1、判断题  动车组列车只发售二等坐车学生票，学生票为全价票的80％。（）

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本题答案：错
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2、单项选择题  在保证安全和卫生的条件下，旅客乘车可携带不超过（）毫升的酒精。

A、20
B、100
C、600

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本题答案：B
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3、单项选择题  在新旧运行图列车运行时刻交替期间，各车站售票时不管新旧车次，一律按（）组织售票。

A、新编组
B、旧编组
C、新旧编组

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、判断题  学生减价票优待的期限：寒假为1月1日——3月31日。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

5、判断题  《汇编 》有关军事运输中规定，军运期间，同一硬座车厢载有80人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

6、问答题  超长列车的开行及接发规定有哪些？

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本题答案：超长列车的开行及接发规定：
（1）在中间站，
本题解析：试题答案超长列车的开行及接发规定：
（1）在中间站，超长列车原则上应由正线上办理通过；
（2）车站值班员在承认闭塞后，应及时向有关人员布置超长列车的有关注意事项；在办理闭塞时，发车站应将超长列车辆数、换长及有关注意事项通知接车站，以便接车站充分作好准备工作；
（3）超长列车尾部停于进站信号机外方时，禁止办理区间开通手续；
（4）超长列车的到达时刻，以第一次停车时刻为准；
（5）超长列车禁止附挂超限车、限速车；
（6）超长列车原则上不准超过该区段列车换长的一倍；
（7）单线区段原则上不得对开超长列车。

7、填空题  《价规》规定，行李 、包裹运价的起码运价里程为：行李（）；包裹（）。

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本题答案：20千米；100千米
本题解析：试题答案20千米；100千米

8、问答题  车辆在中间站停留时，防溜办法有哪些规定？

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本题答案：车辆在中间站停留时，无论停留的线路是否有坡道及停留时间
本题解析：试题答案车辆在中间站停留时，无论停留的线路是否有坡道及停留时间长短，均应采取防止车辆溜逸的措施。由于车辆装载货物的性质，车辆本身的特点或线路坡度等方面的因素，停留车辆不进行调车作业时，应采取防溜措施或其他安全措施以保证行车和货物的安全。在到发线、调车线以外的线路上或超过2.5％。坡度的线路上停留的车辆，不进行调车作业时，应连挂在一起，接通全部制动软管，并须拧紧两端车辆的手制动机，或以铁鞋、止轮器、防溜枕木等牢靠固定。（8分）因装卸车对货位等情况不能连挂在一起时，应分组做好防溜措施。

9、问答题  旅客人身伤害按程度分为几种？

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本题答案：分为三种：
1来源:91考试网 www.91eXam.org、轻伤：伤害程度不及重伤； 本题解析：试题答案分为三种：
1、轻伤：伤害程度不及重伤；
2、重伤：肢体残废，容貌毁损，视觉、听觉丧失及器官功能丧失。具体参照司法部颁发的《人体重伤鉴定标准》；
3、死亡。

10、问答题  铁道部要求站车如何做好对重点旅客的服务？

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本题答案：站车对重点旅客要提供不间断全程服务，建立重点旅客的登记、交接
本题解析：试题答案站车对重点旅客要提供不间断全程服务，建立重点旅客的登记、交接、信息通报制度，车站对重点旅客的姓名、性别、年龄、车厢号、席位号和重点服务内容进行登记，对登记的重点旅客要集中候车，重点服务，由专人引导检票进站，与列车长办理签字交接，车站要将重点旅客登记表内容通知旅客下车站值班站长室（客运值班室），旅客下车站应根据重点服务内容，派人携带相应的服务工具（设备）接车并做好重点服务。

11、问答题  何谓列车编组计划？

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本题答案：货物列车编组计划是全路的车流组织计划，它统一安排全路各
本题解析：试题答案货物列车编组计划是全路的车流组织计划，它统一安排全路各站的编组作业任务，具体规定全路车站编组各种货物列车的办法。

12、填空题  对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车（）由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。

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本题答案：通过台；携带者
本题解析：试题答案通过台；携带者

13、问答题  《客运系统管理办法》中，防止旅客抢越线路及抓车的卡控措施是什么？

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本题答案：（1）车站要加强旅客售票、候车及检票组织，严格按规定时
本题解析：试题答案（1）车站要加强旅客售票、候车及检票组织，严格按规定时间停售、停检，防止旅客抢越线路或强行抓车；
（2）天桥（地道）口或平交道口等关键处所，必须设人重点把守；
（3）站台实行安全“四定”，即：定车次、定人员、定位置、定职责。

14、问答题  接发列车的正确方法是什么？

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本题答案：接发列车时，应遵循"远看装载、近看走行&qu
本题解析：试题答案接发列车时，应遵循"远看装载、近看走行"的方法进行。
（1）接发列车时，接发车人员应携带列车无线调度电话、持手信号旗（灯），站在规定地点接送列车，注意列车运行和货物装载状态，与运转车长互对信号。发现旅客列车尾部标志灯光熄灭时，通知运转车长（无运转车长为车辆乘务员）进行整理。在自动闭塞区段，通知不到时，应使列车停车整理。发现货物装载状态有异状时，及时处理；发现货物列车列尾装置丢失时，应报告列车调度员，使列车在前方站停车处理。
（2）列车接近车站、进站和出站时，扳道、信号人员应及时向车站值班员报告列车进出站的情况（能从设备上确认者除外）。
（3）列车到达、发出或通过后，车站值班员（助理值班员）应立即向邻站及列车调度员报点，并记入《行车日志》内。遇有超长、超限列车、单机挂车和列尾装置灯光熄灭等情况，应通知邻站。

15、单项选择题  《铁路客运运价里程表》中不办理包裹业务的车站用（）符号表示。

A、◎
B、※
C、⊙

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本题答案：A
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16、问答题  旅客运输组织工作的原则？

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本题答案：要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保
本题解析：试题答案要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

17、填空题  《价规》规定，客票票价分为：（）和（）客票票价。

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本题答案：硬座；软座
本题解析：试题答案硬座；软座

18、判断题  《汇编》铁路运邮规定：机要文件押运时，铁路工作人员对机要文件不得实施检查。（）

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本题答案：对
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19、填空题  《管规》规定站容标准是庄重美观、（）、（）、标志鲜明。

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本题答案：整洁卫生；设备齐全
本题解析：试题答案整洁卫生；设备齐全

20、填空题  《规程》规定，车票应在（）或（）的售票处购买。

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本题答案：承运人；销售代理人
本题解析：试题答案承运人；销售代理人

21、问答题  电气化铁路区段在接发列车工作中应注意哪些事项？

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本题答案：车站值班员在开放信号后，要注意监视信号显示状态，以防止
本题解析：试题答案车站值班员在开放信号后，要注意监视信号显示状态，以防止由于接触网杆塔地线对信号移频轨道电路发生干扰，以及其他故障所引起的，将开放的信号关闭而影响行车。接发车人员，在迎送列车电动机特辑注意检查确认车辆上部篷布、绳索、罐车顶盖，以及敞车装载的芦苇等物件。如发现可能与接触网接触的危险时，应立即报告车站值班员或采取停车措施。

22、问答题  《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，怎样做好旅客计划运输组织工作？

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本题答案：旅客计划运输组织工作要从全局出发，认真贯彻执行始发局（
本题解析：试题答案旅客计划运输组织工作要从全局出发，认真贯彻执行 始发局（站）兼顾中间局（站），大站兼顾小站；先中转、后始发，先长途、后短途及保证重点的运输原则，达到长短途列车合理分工，站、车密切配合，保证均衡运输。

23、填空题  铁路运输费用具体核收方式分为现付、（）、后付、（）四种。

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本题答案：到付；预付
本题解析：试题答案到付；预付

24、问答题  发生挤岔事故应如何处理？

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本题答案：发生挤岔时，若仍有机车车辆停留在道岔上，一般不能后退，
本题解析：试题答案发生挤岔时，若仍有机车车辆停留在道岔上，一般不能后退，应顺尖轨方向缓缓移动，将车列全部拉过道岔。必须后退时，先把尖轨钉固，再行移动。复式交分道岔发生挤岔时，禁止移动，应通知工电部门处理。

25、判断题  车站对按军运后付办理的客货运输，应使用代用票和“军运后付货票”。（）

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本题答案：错
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26、填空题  行李是指（）的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。

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本题答案：旅客自用；残疾人车
本题解析：试题答案旅客自用；残疾人车

27、问答题  铁路职工的职业道德是什么？

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本题答案：铁路客运职工的职业道是：
（1）勤恳敬业：做
本题解析：试题答案铁路客运职工的职业道是：
（1）勤恳敬业：做到工作勤奋、业务熟练；
（2）廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情；
（3）顾全大局：做到团结协作，密切配合；
（4）遵章守纪：做到服从命令，执行标准；
（5）优质服务：做到主动热情，细心周到；
（6）礼貌等客：做到行为端庄，举止文明；
（7）爱护行包：做到文明装卸，认真负责。

28、填空题  《管规》事故处理规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站（），并做好现场保护工作。

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本题答案：三人；防疫部门
本题解析：试题答案三人；防疫部门

29、单项选择题  旅客托运的行李在50千 克以内，按行李计算，超过50千克时，对超出的部分按（）运价加倍计算。

A、行李
B、包裹
C、实际重量

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本题答案：A
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30、单项选择题  一旅客带一箱土豆重65千克乘车，在下车站要求补票（价值低于运费），应（）。

A、按物品价值的50%核收运费
B、按物品价值的30%核收运费
C、按物品价值的60%核收运费
D、按物品价值的40%核收运费

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本题答案：A
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