1、单项选择题  具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。

A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的

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本题答案：B
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2、判断题  当不确定性很高时．采用方向性计划而不是具体计划效果更好。（）

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本题答案：对
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3、问答题  先进的信息技术使组织的各项工作可以在任何时间，任何地点得以开展和完成，在这样的条件下，组织工作是否仍是一项重要的管理职能?为什么?

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本题答案：尽管组织的各项工作可以在任何时间、任何地点得以开展和完
本题解析：试题答案尽管组织的各项工作可以在任何时间、任何地点得以开展和完成，但工作仍需被分解、组合和协调。而这是组织工作所包括的内容，因此组织工作仍然是一项重要的管理职能。

4、问答题  管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？

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本题答案：管理职能包括决策与计划、组织、领导、控制和创新。决策职
本题解析：试题答案管理职能包括决策与计划、组织、领导、控制和创新。决策职能通过方案的产生和选择表现出来；计划职能通过计划的只定表现出来；组织只能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导和被领导者的关系表现出来；控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来；创新只能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

5、单项选择题  霍桑实验的结 论中对职工的定性是（）

A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人

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本题答案：B
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6、判断题  在学习型组织中．管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。（）

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本题答案：对
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7、单项选择题  Crossdick公司想确定如何销售能达到盈亏平衡点。相关信息如下：固定成本25000美元，可变成本每单位4美元，销售单价9美元。盈亏平衡点是（）。

A、10000单位
B、8000单位
C、7500单位
D、5000单位

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本题答案：D
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8、单项选择题  当管理者判断一位有潜力的员工应该像他一样时，管理者犯的是（）错误。

A、晕轮效应
B、刻板印象
C、假设相似性
D、基本归因

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本题答案：C
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9、判断题  管理象征论认为组织成果受大量管理者无法控制的因素的影响。（）

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本题答案：对
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10、判断题  无边界组织依据全球中心论来处理全球事务。（）

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本题答案：对
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11、判断题  在一个工作团队中．团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。（）

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本题答案：错
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12、问答题  一个组织的结构能迅速地得到改变吗？为什么？

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本题答案：组织结构的改变速度取决于它的规模。一个小组织的结构改变
本题解析：试题答案组织结构的改变速度取决于它的规模。一个小组织的结构改变可以比一个大组织快得多。但即使是大组织，也会随着环境条件和战略的变化而相应地调整其组织结构。

13、判断题  产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。（）

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本题答案：错
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14、单项选择题  在甄选过程中，如果一个被进上的职务候选人后来表现很差，那么甄选过程出现了（）。

A、效度
B、接受错误
C、信度
D、拒绝错误

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本题答案：B
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15、单项选择题  计划前提条件按范围可划分为（）。

A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性

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本题答案：A
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16、名词解释  纠正偏差

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本题答案：当发现实际绩效偏离计划或者预期标准时而采取必要的纠正措施行为
本题解析：试题答案当发现实际绩效偏离计划或者预期标准时而采取必要的纠正措施行为。

17、判断题  整个人力资源管理的过程都会受到外部环境的影响。（）

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本题答案：对
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18、单项选择题  人员设置属于管理（）的内容。

A、计划职能
B、领导职能
C、控制职能
D、组织职能

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本题答案：D
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19、单项选择题  制定生产计划进度图的管理学家是（）

A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.哈林顿•埃默森
D.莫里斯•库克

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本题答案：A
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20、单项选择题  如果管理者理解问题的特征．他们就能更好地识别问题。问题的特征是（）。

A、现状与希望状态之间的差异
B、制定或执行决策存在压力
C、有足够的资源用来执行必要的决策
D、以上各项

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本题答案：D
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21、单项选择题  霍桑研究对（）这种管理理念产生了巨大的影响。

A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则

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本题答案：B
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22、填空题  著名管理学家德鲁克指出：“发展中国家并不是发展上落后，而是（）上落后。”

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本题答案：管理
本题解析：试题答案管理

23、单项选择题   ;设计良好的目标的特征是（）。

A、可度量和定量化
B、具有挑战性但却是可达到的
C、书面的
D、以上各项

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本题答案：D
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24、单项选择题  （）是公司所拥有的信息，它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。

A、组织文化
B、知识产权
C、组织态度
D、价值链

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本题答案：B
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25、填空题  非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和（）。

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本题答案：密集型
本题解析：试题答案密集型

26、单项选择题  

某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：（）

A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要

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本题答案：C
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27、单项选择题  来源:91exam .org假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（）

A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话，让别人发言
C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路

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本题答案：C
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28、判断题  GIOBE项目扩展了霍夫斯泰德关于评估民族文化的维度的成果，但是并不能取代它。（）

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本题答案：对
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29、单项选择题  传统方法中，计划工作完全是由（）完成。

A、基层管理者
B、雇员和管理者
C、中层管理者
D、高层管理者

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本题答案：C
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30、单项选择题  在控制器设计过程中，如果要设计成一排控制装置的操作最好选用下列哪种类型的控制器（）。

A.旋钮
B.按钮
C.手摇把
D.踏板

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本题答案：B
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