银行客户经理考试:工行个人客户经理考试考试资料(最新版)
2019-05-09 02:17:27 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  工行私人银行业务与当地分行联动发展,坚持()

A、账户体系不变
B、客户介质不变
C、收入分配还原
D、资产双向反映


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2、单项选择题  贷款行不得接受下列哪种财产抵押?()

A.建设用地使用权
B.交通运输工具
C.我行分支机构、所属公司的财产
D.商品林中的森林、林木和林地使用权


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3、单项选择题  牡丹卡()是中国工商银行从全国银行卡特约单位中精选出来的,专为牡丹卡持卡人提供优惠服务的商户。

A、特惠商户
B、商户
C、特约商户
D、银联商户


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4、单项选择题  客户通过手机银行(WAP)自助添加的注册账户,()。

A、只有查询权限,没有转账支付权限
B、没有查询权限,也没有转账支付权限
C、有查询权限,也有转账支付权限
D、没有查询权限,但有转账支付权限


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5、单项选择题  股票型基金费用率较高,基金托管费率每年在()左右。

A、1.5%
B、1%
C、0.25%
D、0.15%


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6、单项选择题  个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。

A、核心银行系统(CBANK)
B、客户关系管理系统(PCRM)
C、业绩价值管理系统(PVMS)
D、客户营销管理系统(PBMS)


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7、判断题  基金申购遵循“数量赎回”的原则,赎回遵循“金额申购”的原则。()


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8、单项选择题  工行私人银行客户专享理财产品系列名称为:()

A、“精赢”系列
B、“稳得利”系列
C、“同赢”系列
D、“共赢”系列


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9、单项选择题  有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,()。

A、优先保证企业客户,兼顾个人客户
B、优先保证个人客户,兼顾企业客户
C、优先保证理财客户,兼顾其他客户
D、优先保证重点客户,兼顾其他客户


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10、单项选择题  个人商用房贷款在计算借款人收入时,可将所购商用房未来可能产生的租金收入作为借款人收入 ,但租金收入占借款人总收入的比例不得超过( )。

A. 30
B. 50
C. 55
D. 60


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11、单项选择题  开放式基金属于下列那种类型的基金()

A、私募
B、公募
C、保守
D、稳健A、私募
B、公募
C、保守
D、稳健


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12、单项选择题  以下关于前端收费和后端收费的说法不正确的是()

A、前端收费和后端收费交费的时间不同
B、前端收费和后端收费交费时间相同
C、前端收费和后端收费都是销售手续费
D、前端收费和后端收费都是按照申认购日的净值为计算基准


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13、单项选择题  对于个人二手住房按揭贷款,在贷款发放环节,采用抵押登记办妥后放款的二手房贷款的发放须先办妥(),然后才能发放贷款。

A.抵押登记
B.预登记
C.银行的相关手续
D.过户


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1 91eXaM.org4、单项选择题  我行以“金融@家”为品牌的新一代个人网上银行发布于()。

A、2001年
B、2002年
C、2003年
D、2004年


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15、判断题  牡丹信用卡分期付款期数分为3、6、9、12、18、24期(每月为一期)。在风险可控的前提下,经报总行批准,各行可将特定项目专项分期业务的全部客户最长分期付款期数延长至36期。()


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16、多项选择题  商友贷是工商银行根据商户客户业务经营活动的资金需求特点设计的,具备以下特点()。

A、一次授信循环使用
B、多种渠道提款还款
C、贷款资金随需随贷
D、担保方式灵活多样


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17、判断题  各行应要求服务点在醒目处统一悬挂“银行卡助农取款服务点”标牌。()


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18、判断题  白金卡飞机意外伤害保险生效日期是从白金卡卡启日期开始。()


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19、多项选择题  私人 助理服务包括()

A、环球医疗救援
B、留学助理
C、高尔夫与奢侈品服务
D、旅行与私人商务助理
E、国内汽车道路救援


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20、判断题  调查人对贷款资料的真实性、完整性、准确性负调查责任。()


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21、单项选择题  个人卡持卡人包括()

A.仅主卡持卡人
B.仅副卡持卡人
C.主卡持卡人和副卡持卡人


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22、多项选择题  申请个人自建住房贷款借款人须具备以下条件()。

A.所建造的房屋设计合理,能够进行上市交易,变现能力强,且能够设定抵押
B.建房土地通过有偿出让或划拨方式取得,且借款人是国有土地使用权人
C.所建房屋取得有关部门立项批文,手续合法、完整、真实、有效
D.借款人(报建人)取得《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》和《建筑工程施工许可证》等建设文件


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23、单项选择题 &n bsp;对于个人经营贷款,借款人为个体工商户的,所提供个体工商户营业执照中注明的“经营者姓名”可为()。

A. 借款人本人或配偶
B. 借款人本人、配偶或子女
C. 借款人本人、配偶、子女或父母
D. 91eXAm.org 借款人本人


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24、多项选择题  下列哪些服务渠道可以修改牡丹信用贷记卡密码?()

A、本行本地ATM
B、本行异地ATM
C、他行本地ATM
D、他行异地ATM


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25、单项选择题  ()一般不作为是商友卡主体客户目标群。

A、各类商品交易市场经营户
B、中小型私营企业的企业主
C、民营企业股东和管理人员
D、白领客户群


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26、单项选择题  我行对新发展的特约商户设定3个月观察期,观察期内支行市场人员走访商户不少于()次。

A、1
B、2
C、3


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27、判断题  中职学生资助卡可以为每一位中职学校学生办理。()


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28、单项选择题  个人网上银行的理财预约服务包括()三项功能。

A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询
B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询
C、预约服务登记、预约服务 撤消、预约服务查询
D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询


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29、多项选择题  关于个人购房借款合同要素变更说法正确的是()

A、合同变更须合同各方均书面同意并承担相应责任
B、借款人须有履行变更后归还银行贷款的能力
C、合同变更的调查、审查、审批均由贷款经办行负责
D、合同变更可以用于新购房换房


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30、单项选择题  ( )是选择基金的首要原则。

A、为投资者选择收益最好的基金
B、为合适的投资者选择合适的基金
C、为不同的投资者选择不同的基金
D、为投资者推荐最稳健的基金


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