1、多项选择题  广告表现策略的决策包括（）

A.广告主题的决策
B.广告创意的决策
C.广告材质的决策
D.广告实施的决策
E.广告发布的决策

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本题答案：A, B, C
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2、填空题  从现有产品营销策划的角度上说，产品策划的过程和内容主要是：（）、（）和（）。

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本题答案：个别产品策划 ；品牌的产品组合策划；新产品开发与推广策划
本题解析：试题答案个别产品策划；品牌的产品组合策划；新产品开发与推广策划

3、多项选择题  实现产品差异化的决策主要有（）。

A、服务决策
B、地理决策
C、季节决策
D、促销决策
E、研究与开发决策

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

4、名词解释  产品属性

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本题答案：即产品能够满足消费者需要的特性。
本题解析：试题答案即产品能够满足消费者需要的特性。

5、单项选择题  关系营销工作的第一步是（）

A.客户激励
B.客户开发
C.客户剥离
D.客户定位

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  对一个公司的产品满意的顾客，通常_________。

A．重复购买某一产品或服务
B．购买公司的其它新产品
C．给公司做宣传
D．提供广泛信息、意见和建议
E．对产品、品牌乃至公司保持忠诚

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  市场的供应量同商品的价格（）--变化，市场的需求量则同之（）变化。

A.同向，异向
B.同向，同向
C.异向，异向
D.异向，同向

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本题答案：A
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8、填空题  市场营销学的发展大致经历了四个阶段：形成阶段、（）、发展阶段、繁荣阶段。

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本题答案：应用阶段
本题解析：试题答案应用阶段

9、判断题  在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。

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本题答案：错
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10、单项选择题  某种相关群体的有影响力的人物称为___来源:91 考试网______。

A．“意见领袖”
B．“道德领袖”
C．“精神领袖”
D．“经济领导者”

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本题答案：A
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11、名词解释  修正重购

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本题答案：即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要
本题解析：试题答案即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。

12、单项选择题  下列不属于渠道管理问题是（）。

A、设计渠道类型
B、选择渠道成员
C、激励渠道成员
D、评价渠道成员

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本题答案：A
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13、问答题  简述市场营销战略决策程序？

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本题答案：（1）分析和评价市场机会；
（2）研究和选择
本题解析：试题答案（1）分析和评价市场机会；
（2）研究和选择目标市场；
（3）确定市场营销组合；
（4）执行和控制市场营销计划。

14、单项选择题  品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。

A．产品
B．服务
C．附加利益
D．附加功能A．产品
B．服务
C．附加利益
D．附加功能

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本题答案：C
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15、单项选择题  从市场营销观点来看，物流规划应先从()开始考虑

A、生产
B、市场
C、销售
D、自身能力

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本题答案：B
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16、问答题  简答消费者复杂购买行为的特点和对策？

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本题答案：当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有
本题解析：试题答案当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，由于产品品牌差异大，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程以广泛了解产品特点，最后决定购买。
对策：市场营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。

17、多项选择题  下列关于控制单元的说法正确的是（）。

A、小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力
B、小单元便于管理层进行区域调整
C、控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量
D、控制单元应该尽量大一点

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本题答案：A, B, C
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18、判断题  直复营销的一个突出特点是必须得有推销人员介入。

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本题答案：错
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19、单项选择题  女装属于（）。

A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品

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本题答案：B
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20、多项选择题  对手重新定位的策略具有的特点是（）。

A.强制性
B.突然性
C.对对手带给消费者利益的否定
D.被动性
E.消极性

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  除了极少数资源丰富和投资能力极强的公司，几乎所有刚开始国际化的企业通常都选择（）

A.多元化战略 
B.市场集中化战略 
C.集中化战略 
D.区域集中化战略

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本题答案：C
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22、填空题  制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选、最合适的批发商和零售商推销其产品，这种分销策略叫做_______________分销。

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本题答案：选择
本题解析：试题答案选择

23、单项选择题  为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）

A通用性
B客观性
C周密性
D主观性

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本题答案：D
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24、多项选择题  品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的_________。

A．属性
B．利益
C．价值
D．文化
E．个性

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本题答案：C, D, E
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25、单项选择题  想要留住客户，最关键的是（）

A满足对方的需求
B物美价廉的产品
C良好的服务
D技术水平领先

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本题答案：A
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26、单项选择题  大型商业企业拥有或统一控制众多制造性企业和中小商业企业，从而形成工贸商一体化的销售网络。则该分销系统属于() 分销系统。

A、管理式
B、契约 式
C、公司式
D、传统模式

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本题答案：C
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27、判断题  消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。

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本题答案：对
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28、问答题  简述公共关系及其特征。

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本题答案：公共关系是指通过宣传报道等方式来提高企业的知名度和声誉
本题解析：试题答案公共关系是指通过宣传报道等方式来提高企业的知名度和声誉的一种促销手段。具有下列特征：
1）高度可信；2）新闻效应；3）消除戒心；4）长期效应。

29、问答题  企业战略具有的共同特征

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本题答案：（1）全局性。战略以企业大局为对象，根据企业整体发展的
本题解析：试题答案（1）全局性。战略以企业大局为对象，根据企业整体发展的需要而制定。
（2）长远性。企业战略既是一家企业谋求长远发展要求的反映，又是这家企业对未来较长时期内生存和发展的通盘考虑。（3）抗争性。企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方的冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的基本安排。
（4）纲领性。战略所制定的是企业整体的长远目标发展方向和重点，应当采取的基本方针、重大措施和基本步骤。

30、多项选择题  提出“定位”这一概念的是（）

A.艾•里斯
B.大卫•奥格威
C.里奥•贝纳
D.爱德华•伯纳斯
E.杰克•特劳特

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本题答案：A, E
本题解析：暂无解析