1、填空题  数码率的单位是（）

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本题答案：波特
本题解析：试题答案波特

2、单项选择题  OSI七层协议中，传输层传送数据的单位为（）

A.比特
B.帧
C.分组
D.信息

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本题答案：D
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3、单项选择题   ;一个电价套餐中可以几个用电类别（）

A、1个
B、2个
C、5个
D、多个

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本题答案：D
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4、单项选择题  按发、输、配、售电环节分割，在发电、售电环节引入竞争，输电、配电在政府监管下垄断经营的电力市场模式属于（）。

A.分散垂直垄断模式；
B.单一买家模式；
C.整体垂直垄断模式；
D.按环节分离模式

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本题答案：D
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5、单项选择题  根据《供电服务规范》规定，以下（）故障的处理不属于有偿服务。

A、户内总开关烧坏
B、客厅照明线路短路
C、公用变压器故障
D、专用变压器故障

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本题答案：C
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6、问答题  供给和需求的含义？

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本题答案：需求不同一般意义上的人类需要。而是指消费者有支付能力的
本题解析：试题答案需求不同一般意义上的人类需要。而是指消费者有支付能力的需要。影响需求的因素很多包括商品的功能，消费者的偏好商品价格消费者的收入状况，各种相关商品的价格变动以及广告宣传、消费信贷、利息率等等。
供给是市场活动的基本条件，某种商品的供给量是指卖方在一定价格下愿意出售该商品的数量。

7、单项选择题  （14，10）缩短循环码的许用码组有（）

A.4096个
B.2048个
C.1024个
D.512个

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本题答案：C
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8、填空题  电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。

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本题答案：A/D转换器
本题解析：试题答案A/D转换器

9、问答题  电能的生产有哪些主要特点？对电力系统运行的总体要求要求是什么？

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本题答案：特点：电力系统结构复杂而庞大，电能不能储存，暂态过程非
本题解析：试题答案特点：电力系统结构复杂而庞大，电能不能储存，暂态过程非常迅速 ，对国民经济各部门都特别重要。总体要求：保证供电可靠性，保证电能质量，保证运行的经济性（安全、优质、经济、环保）

10、单项选择题  电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户联接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。

A.输送电压
B.分配电电流
C.输配电力
D.线路连接

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本题答案：C
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11、问答题  电力消费者的消费行为的特点？

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本题答案：（1）电力商品是基础性消费品。
（2）电力消
本题解析：试题答案（1）电力商品是基础性消费品。
（2）电力消费属于日常性用品。
（3）电力消费者是一种引致消费。

12、填空题  SOE的信息内容包括事件的（），时间和状态。

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本题答案：名称
本题解析：试题答案名称

13、单项选择题  通过Liveoffice套件进行分析报告制作时采用哪种方式进行定制（）

A、Crystal Reprots
B、WebInte lligence
C、Universe
D、水晶易表

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本题答案：B
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14、多项选择题  违约金调整的方式有哪几种（）

A、违约金调整为X元
B、违约金减少X元
C、违约金缓交X日
D、违约金增加X元

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本题答案：A, B, C
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15、单项选择题  终止用电是指供用电合同双方当事人（）了合同关系。

A.暂时中止；
B.停止；
C.变更；
D.解除

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本题答案：D
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16、问答题  那些情况下要核相？为什么要核相？

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本题答案：对于新投产的线路或更改后的线路，必须进行相位、相序核对
本题解析：试题答案对于新投产 的线路或更改后的线路，必须进行相位、相序核对，与并列有关的二次回路检修时改动过，也须核对相位、相序。若相位或相序不同的交流电源并列或合环，将产生很大的电流，巨大的电流会造成发电机或电气设备的损坏，因此需要核相。为了正确的并列，不但要一次相序和相位正确，还要求二次相位和相序正确，否则也会发生非同期并列。

17、问答题  简述集中市场营销策略。

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本题答案：集中市场营销是指企业集中全部力量，只选择一个或少数几个
本题解析：试题答案集中市场营销是指企业集中全部力量，只选择一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，采用单一的营销方式，试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率。这种策略适用于资源有限的小企业或初次进入市场的大企业，由于服务对象集中，市场营销的专业化，可大大节省成本支出，使企业获得较高的投资收益率，并易于掌握目标市场中需求量大小和用户对市场营销组合的反映及竞争者信息，但风险也较为集中。

18、单项选择题  欲平移同步发电机的外特性曲线，需改变（）

A.调差系数的大小
B.调差系数的正负
C.发电机基准电压
D.强励倍数

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本题答案：C
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19、填空题  调差系数表示无功电流从零增加到额定值时，发电机电压的相对变化。调差系数越小，无功电流变化时，发电机电压变化越（），调差系数表征了励磁控制系统（）的能力。

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本题答案：小；维持发电机电压
本题解析：试题答案小；维持发电机电压

20、多项选择题  系统中哪几个功能可以修改进账单的收款银行名称和账号（）

A、电费日结单查询
B、电费扎帐
C、电费结账
D、进账单信息查询

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本题答案：B, C
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21、填空题  在数据通信中，每个信号脉冲成为一个（）。

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本题答案：脉动
本题解析：试题答案脉动

22、单项选择题  故障录波装置是一种在电力系统发生故障或（）时才进行录波的装置。

A.短路
B.断路
C.振荡
D.失压

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本题答案：C
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23、多项选择题  下面哪些属于需求侧管理的手段（）

A.分时电价
B.调整用户负荷曲线的形状
C.加大宣传推广的力度
D.财政援助
E.制定政策法规

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本题答案：A, B, C, D, E
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24、单项选择题  电费账务检查分析功能中，未及时报账笔数和金额的统计口径是（）

A、当天收费未当天报账的收费笔数和金额
B、当天收费当月未及时报账的笔数和金额
C、收费操作员未进行报账的金额
D、当天收费未当天结账的笔数和金额

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本题答案：A
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25、问答题  电力市场营销的含义？

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本题答案：电力市场营销是指为了满足电力用户的需求，实现发掘潜在市
本题解析：试题答案电力市场营销是指为了满足电力用户的需求，实现发掘潜在市场的各项营销活动。电力市场营销是以市场为立足点，以高效、便利、提高电力在终端能源消费中的占有率为目标，引入适应电力市场需要、增强企业在电力市场上的应变能力，改善服务质量，有助于企业经营效益不断提高，有利于市场开拓和发展的新机制，不断拓展电力市场的经营活动。

26、多项选择题  在购电场站变更流程里面，可以完成的操作有（）

A、注销一个场站
B、为已有的场站增加一个计量点
C、注销场站下的一个计量点
D、修改场站的电费税率

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本题答案：B, C, D
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27、单项选择题  （）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。

A.咨询服务；
B.故障报修；
C.业扩报装；
D.交电费便捷服务。

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本题答案：C
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28、单项选择题  光敏二极管的工作速度是（）

A.（1~15000）kb/s
B.（100-10000）kb/s
C.（10~800）kb/s
D.（10~500）kb/s

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本题答案：B
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29、单项选择题  根据省电力公司2003年制定的《供用电合同管理办法》规定高压供用电合同有效期一般不超过（）。

A、一年
B、两年
C、三年
D、五年

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  值长管理的工单流转选择“正常”后，流转到哪一个处理环节？（）

A.业务受理
B.业务回访
C.到场处理
D.业务处理

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本题答案：C
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