1、填空题  M2M基于智能机器终端，以多种通信方式为接入手段，为客户提供的信息化解决方案，用于满足客户对（）、（）、（）、（）等方面的信息化需求。

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本题答案：监控；指挥调度；数据采集；测量
本题解析：试题答案监控；指挥调度；数据采集；测量

2、判断题  中国移动对于3G特色业务平台，全网集中建设了视频留言业务平台、视频会议业务平台、多媒体彩铃业务平台、视频共享业务平台和小区短信业务平台。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

3、填空题  M2M是机器到机器machine-to-machine的简称，是一类基于（）终端的远程数据采集和控制的业务。

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本题答案：机器
本题解析：试题答案机器

4、判断题  TD-SCDMA系统是中国第一个拥有自主知识产权的国际标准。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  中国移动TD二期试验网将实现对全国（）个城市的TD覆盖。

A、18
B、28
C、38
D、48

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、填空题  TD-SCD MA系统中的上行同步技术是指（）间的同步。

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本题答案：终端
本题解析：试题答案终端

7、单项选择题  引领客户时，应位于客户（）。

A、左侧
B、右侧
C、左前方
D、右前方

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  TD-SCDMAN频点技术中一个小区可配置（）个载频。

A、一
B、二
C、三
D、多

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、问答题  简述TD-SCDMA系统与GSM系统相比的优势。

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本题答案：与GSM相比，TD的优势主要表现在两个方面。一是TD具
本题解析：试题答案与GSM相比，TD的优势主要表现在两个方面。一是TD具有更高的传输速率。二是TD能够提供多种GSM没有的TD特色业务。

10、单项选择题&nb sp; 下列选项中不属于电子渠道的是（）。

A、10086服务热线
B、WAP掌上营业厅
C、自助终端
D、TD体验厅

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、判断题  IMT-2000系统目标是全球多个频段、统一标准、无缝覆盖。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

12、填空题  中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务中，补充业务包括（）、（）、（）和（）等。

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本题答案：主叫号码显示；多方通话；呼叫等待；呼叫转移
本题解析：试题答案主叫号码显示；多方通话 ；呼叫等待；呼叫转移

13、填空题  TD终端形态主要有（）、（）、（）、（）。

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本题答案：手机；数据卡；TD通信模块；家庭应用终端
本题解析：试题答案手机；数据卡；TD通信模块；家庭应用终端

14、判断题  CDMA20001xEV-DO主要对语音业务进行了增强。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

15、填空题  我国GSM双频手机的双频是指（）、（）两个频段。

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本题答案：900MHz；1800MHz
本题解析：试题答案900MHz；1800MHz

16、单项选择题  3GPPLTE标准化工作要求移动性增强，支持最高时速（）。

A、15km/h
B、120km/h
C、350km/h
D、500km/h

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

17、填空题  64K超大容量SIM卡新增功能有哪些（）、（）、（）、（）。

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本题答案：一卡双号；动态分配；短信群发；名片册
本题解析：试题答案一卡双号；动态分配；短信群发；名片册

18、判断题  CMMB的收费方式由CMMB运营商确定。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

19、判断题  TD-SCDMA采用不需成对频率的时分双工模式。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  发展3G客户以中国移动（）为主。

A、自有渠道
B、实体渠道
C、直销渠道
D、社会渠道

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

21、判断题  TD-SCDMA技术需要成对的频率资源。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

22、填空题  移动公司3G品牌标识是以（）手法勾勒出G字。

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本题答案：水墨
本题解析：试题答案水墨

23、填空题  自2007年起移动全面启用新入网协议；全面实施（）；先提醒，后停机，对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行（）。小时首次回复客户投诉，（）回复客户投诉；业务办理（）和（），全面实现电子化自助服务。

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本题答案：收费误差、双倍返还；余额提示；48；100％；免填单；一台清
本题解析：试题答案收费误差、双倍返还；余额提示；48；100％；免填单；一台清

24、填空题  客户投诉处理中的三先三后是指（）、（）、（）。

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本题答案：先致歉后说明；先退费后查证；先回访后归档
本 题解析：试题答案先致歉后说明；先退费后查证；先回访后归档

25、判断题  目前TD终端在业务支持方面，3G特色业务有：JAVA，流媒体，可视电话，视频会议，视频留言，多媒体彩铃等。

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本题答案：错
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26、填空题  三主动，一满意是指（）、（）、（）、（）。

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本题答案：主动招呼客户；主动指导客户办理业务；主动为客户提供方便；让客
本题解析：试题答案主动招呼客户；主动指导客户办理业务；主动为客户提供方便；让客户真正满意

27、填空题  2009年1月1日开始，北京、天津、上海、广州、深圳、青岛、沈阳、厦门、（）、秦皇岛10城市～GSM客户遵循“不换号、不换卡、不登记”使用TD。

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本题答案：保定
本题解析： 试题答案保定

28、填空题  TD-SCDMA采用的扩频带宽为（）Hz。

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本题答案：1.6M
本题解析：试题答案1.6M

29、填空题  中国移动集团公司自2007全年开展（）活动，以（）为核心，体现（），推出了（）。

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本题答案：诚信服务、满意100；诚信、公正、透明；便捷、责任；中国移动
本题解析：试题答案诚信服务、满意100；诚信、公正、透明；便捷、责任；中国移动八项服务承诺

30、单项选择题  《电信条例》由下列（）颁布实施。

A、中国电信
B、中国移动
C、信息产业部
D、国务院

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本题答案：D
本题解析：暂无解析