1、单项选择题  我国2004年轿车产量最大的公司是（）。

A、东风汽车有限公司
B、上海大众汽车有限公司
C、上海通用汽车有限公司
D、广州本田汽车有限公司

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本题答案：B
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2、判断题  多气门气缸进、排气效果更好，所以气缸气门数越多越好。（）

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本题答案：错
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3、单项选择题  在以下四个选项中，在车辆保险合同中的第三者是（）。

A.本车上人员
B.路人
C.被保险人
D.保险人

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本题答案：B
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4、单项选择题  下列哪一个不属于顾客的生理性购买动机（）。

A.求实购买动机
B.求名购买动机
C.求同购买动机
D.求廉购买动机

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本题答案：B
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5、单项选择题  汽车展示过程中，消费者通常从（）、（）、（）、三个方面来收集为他决策所使用的信息。

A.销售员的专业程度、公司及品牌的知名度、销售员的可信任程度
B.销售员的可信任程度、公司及品牌的知名度、产品符合内心真实需求的匹配程度
C.销售员的专业程度、销售员的可信任度、产品符合内心真实需要的匹配程度
D.公司及品牌的知名度、销售员的专业程度、产品符合内心真实需求的匹配程度

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本题答案：C
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6、单项选择题  下列险种中，必须购买的是（）。

A.道路交通事故责任强制险
B.车辆损失险
C.附加险
D.消费贷款险

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本题答案：A
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7、多项选择题  以下哪些做法体现了对交往对象的尊重。（）

A.交往时要热情而真诚，不能心存不敬，也不能热情过火
B.要给他人留有面子，与人交流时不涉及他人隐私，不提到对方生理缺陷
C.对他人做错的事，不能批评指出
D.不把自己的观点强加于别人，与个性特征和自己截然不同的人交往，应尊重对方的人格和自由

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本题答案：A, B, C, D
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8、单项选择题  市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

A.市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D.预测市场需求

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本题答案：C
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9、单项选择题  在汽车市场预测中，按规定的程式，采用背对背的反复征询方式，征询专家小组成员的意见，经过几轮的征询与反馈，使各种不同意见渐趋一致，经汇总和用数理统计方法进行收敛，得出一个比较统一的预测结果供决策者参考是（）。

A.类推法
B.转导法
C.德尔菲法
D.集体意见法

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本题答案：C
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10、单项选择题  离合器的自由间隙变小是由于什么原因造成的。（）

A.离合器分离杠杆长期使用磨损
B.压盘长期使用磨损
C.弹簧压紧力不足

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本题答案：B
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11、单项选择题  在压力差的作用下，汽油从化油器喷管中吸出，并在高速流动的空气流撞击下分散成细小的汽油颗粒，此过程称为（）。

A.雾化过程
B.汽化过程
C.喷射过程
D.化油过程

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本题答案：A
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12、单项选择题  保险合同的变更是指在保险合同的期限（），当事人根据主客观情况的变化，依照法律规定的条件和程序，对保险合同的某些条款进行修改或补充。

A、到期
B、届满之前
C、超过后
D、三者都可

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本题答案：B
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13、单项选择题  当汽车企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）管理组织法设立汽车营销部门。

A.职能
B.地区
C.市场
D.产品

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本题答案：D
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14、单项选择题  新车上牌照和验车必须购买的险种是（）。

A.基本险
B.道路交通事故责任强制险
C.车辆损失险
D.防火灾险

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本题答案：D
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15、单项选择题  安徽江淮汽车股份有限公司的著名品牌（）。

A.瑞虎
B.奇瑞
C.开瑞
D.瑞鹰越野车

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本题答案：D
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16、单项选择题  销售信任，首先销售的是（）。

A.个人
B.产品
C.信任
D.理念

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本题答案：A
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17、单项选择题  中国制造的第一辆汽车是（）。

A.“解放”CA10
B.“民生”75型
C.“东风”EQ140
D.“跃进&rdquo ;NJ13

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本题答案：B
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18、单项选择题  我国对机动车辆第三者责任认定的主要机构是（）。

A.车辆管理部门
B.保险公司理赔
C.公路路政部门
D.公安交通部门

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本题答案：D
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19、单项选择题  《中华人民共和国消费者权益保护法》已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议于（）通过。

A.1993年9月30日
B.1993年10月31日
C.1993年10月30日
D.1993年12月31日

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本题答案：B
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20、多项选择题  影响购买者行为的亚文化中最显著的是（）。

A.民族亚文化群体
B.地理亚文化群体
C.宗教亚文化群体
D.种族亚文化群体

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本题答案：A, B, C, D
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21、单项选择题  下面哪个不是世界十大汽车公司之一（）。

A.大众
B.福特
C.宝马
D.红旗

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本题答案：D
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22、单项选择题  对于走进4S店且在短时间内没有购车想法的，销售顾问应采取在十分钟内解决问题。具体分 两步做（）、（）。

A.体现品牌价值、提供产品说明
B.提供产品说明、索要联系方式
C.体现品牌价值、索要联系方式
D.体现品牌价值、提供产品说明、索要联系方式

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本题答案：B
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23、单项选择题  ABS是将制动时的滑移率控制在（）范围内。

A.5～15%
B.10～20%
C.15～35%

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本题答案：B
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24、单项选择题  （）是对推销员的举止要求。

A、良好的谈吐
B、合体的衣着
C、彬彬有礼，端庄大方
D、微笑服务

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本题答案：C
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25、单项选择题  GPS是（）的缩写。

A.全球卫星定位系统
B.全球监测系统
C.全球导航系统
D.全球卫星控制系统

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本题答案：A
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26、单项选择题  对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）。

A.差异包装决策
B.复用包装决策
C.改变包装决策
D.分等级包装决策

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本题答案：D
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27、单项选择题  带机油压力警报灯的汽车电路中，发动机正起动时，机油压力警报灯应（），说明主油道中机油压力正常。

A.始终亮
B.始终不亮
C.先亮后灭
D.先灭后亮

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本题答案：C
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28、单项选择题  机动车驾驶人驾车时拨打接听手持电话的，处警告或者（）罚款。

A、五十元
B、一百元
C、二百元
D、五百元

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本题答案：A
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29、单项选择题  干荷电铅蓄电池在注入电解液后静置（）分钟即可投入使用。

A.0～5
B.10～20
C.20～30
D.30～50

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本题答案：C
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30、单项选择题  不损失价值的前提下把资产变现为现金的能力是汽车消费信贷机构资金运用的（）。

A.比例原则
B.安全原则
C.配比性原则
D.流动性原则

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本题答案：D
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