1、单项选择题  系统日常运行管理具体有系统运行情况的记录、系统的适应性维护及（）等工作。

A.日常运行的管理
B.系统运行的日常维护
C.系统的安全与保密
D.系统文档规范管理

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本题答案：B
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2、名词解释  信息系统适应性维护

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本题答案：信息系统适应性维护是为适应环境的 变化及克服系统本身存在
本题解析：试题答案信息系统适应性维护是为适应环境的变化及克服系统本身存在的不足对信息系统所作的调整、修改与扩充等工作的总称。

3、单项选择题   在企业实施的CRM战略中，由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于（）

A.互动式战略
B.维可牢战略
C.拉链式战略
D.扣钩式战略

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本题答案：B
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4、单项选择题  大型系统开发优先考虑如下哪种方法？（）

A.原型法
B.面向对象法
C.结构化生命周期法
D.CASE法

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本题答案：C
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5、单项选择题  下面不属于系统开发生命周期的特点是（）。

A.系统开发各阶段目的明确，任务清楚，文档齐全
B.整个开发过程高度有序
C.采用自上而下、有计划、有组织、分步骤地开发管理信息系统
D.用户介入系统开发的深度有序

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本题答案：D
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6、多项选择题  中文EXCEL97可在（）操作系统平台上运行。

A.Windows3.X
B.Windows95
C.DOS
D.Windows98

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本题答案：B, D
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7、单项选择题  I/O设备指的是计算机的（）。

A.存储设备
B.输入和输出设备
C.控制器
D.运算器

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本题答案：B
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8、单项选择题  推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革，其理由是（）。

A.商品软件无法按企业原来的管理模式做修改
B.商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢
C.商品软件经过严格的测试而质量可靠
D.商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短

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本题答案：B
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9、单项选择题  BSP法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。

A.信息系统
B.数据类
C.管理功能
D.系统规划

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本题答案：A
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10、填空题  购置商品软件是一种趋势，但这与企业（）有矛盾，因此（）也总是需要的。

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本题答案：个性，专门开发
本题解析：试题答案个性，专门开发

11、单项选择题  系统设计的目的是（）。

A.设计系统的逻辑方案
B.将系统的逻辑方案转换成系统的物理方案
C.系统中的程序设计
D.程序流程图的设计

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本题答案：B
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12、单项选择题  按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。

A.公司级、工厂级、车间级
B.工厂级、车间级、工段级
C.厂级、处 91ExAM.org级、科级
D.战略级、策略级、作业级

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本题答案：D
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13、单项选择题  下列选项中不属于数据库类的系统是（）。

A.Access
B.DB2
C.Base
D.Excel

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本题答案：D
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14、单项选择题  信息系统的培训工作，在时间上一般应（）。

A.避开月末和月初
B.尽量在月初进行
C.尽量在月末进行
D.在月初或者月末进行

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本题答案：A
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15、单项选择题  ERP是在MRPⅡ基础上，把（）作为关键资源来考虑。

A.物料需求
B.时间
C.成本
D.资源

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本题答案：B
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16、单项选择题  下列哪个协议不是应用层的协议？（）

A.HTTP
B.SI P
C.SCTP
D.SSDP

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本题答案：C
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17、单项选择题  下列不属于系统分析的任务的是（）.

A.对现行系统进行详细调查
B.分析业务流程
C.分析数据与数据流程
D.进行输出设计

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本题答案：D
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18、单项选择题  以下哪项不是电子商务系统的组成要素？（）

A.Internet信息系统
B.企业，组织，消费者，电子商务服务商
C.实物配送，网上支付
D.网上交易法规

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本题答案：D
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19、名词解释  面向对象方法

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本题答案：面向对象方法产生于20世纪60年代，它以类、类的继承。
本题解析：试题答案面向对象方法产生于20世纪60年代，它以类、类的继承。聚集等概念描述客观事物及其联系，为管理信息系统的开发提供了全新的思路。

20、单项选择题  下列（）不是面向对象方法所具有的特点。

A.封装性
B.继承性
C.动态性
D.抽象性

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本题答案：C
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21、单项选择题  遵守数据守恒是检查数据流图正确的措施之一，而违背数据守恒的情况只能出现在（）中。

A、数据存储
B、数据流
C、数据加工
D、组合数据

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本题答案：C
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22、单项选择题  范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（）。

A.1NF
B.2NF
C.3NF
D.4NF

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本题答案：C
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23、单项选择题  下述对可行性分析叙述不正确的是（）。

A.经济可行性分析要考虑支出费用的分析
B.技术可行性分析要考虑开发人员的水平
C.管理可行性分析要考虑管理方面的基础工作
D.可行性分析要考虑提出新系统的逻辑方案

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本题答案：D
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24、单项选择题  在系统开发过程中，总体规划所处的阶段是（）。

A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.运行与维护

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本题答案：A
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25、单项选择题  信息可以用（）来度量。

A.数据量大小
B.数据准确性
C.概率
D.方差

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本题答案：C
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26、单项选择题  数据流程图中的外部实体是指（）。

A.本系统的单位或人员
B.本系统外的单位或人员
C.输入的凭证单据
D.输出的凭证单据

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本题答案：B
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27、单项选择题  影响客户终身价值的因素不包括（）

A.产品生命周期
B.客户盈利性
C.客户生命周期
D.贴现率

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本题答案：A
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28、名词解释  CASE方法

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本题答案：又称为计算机辅助软件工程法，是一种支持整个软件开发生命
本题解析：试题答案又称为计算机辅助软件工程法，是一种支持整个软件开发生命周期的软件开发自动化技术，是一种从开发者的角度支持信息系统开发的计算机技术。CASE方法是为了提高软件开发效率支持开发人员工作的工具

29、单项选择题  大规模营销的特点不包括（）

A.大规模生产
B.单向沟通为主
C.大众化媒体促销
D.与目标客户直接双向沟通

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本题答案：D
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30、单项选择题  公钥密码力密共需（）。

A.一对密钥
B.一个公钥
C.三个密钥
D.两对密钥

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本题答案：D
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