1、多项选择题  

张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。
张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。

A.访谈法
B.观察法
C.主题专家会议法
D.时间研究法

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  在其他条件不变的情况下，工资率下降所产生的规模效应会导致()。

A.劳动力需求量下降 
B.劳动力需求量上升 
C.劳动力价格下降 
D.劳动力价格上升

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  通常在监督雇员比较困难的情况下，适合采取()。

A.计时工资 
B.计件工资 
C.垄断性工资 
D.技能性工资

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  职工请事假累计（）天以上且单位按照规定不扣工资，该职工不再享受当年年休假。

A.5 
B.10 
C.20 
D.30

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  下列各项中，属于劳动报酬范畴的是()。

A.带薪休假工资 
B.企业发放的季度奖 
C政府向家庭贫困劳动者提供的救济 
D.企业为员工建立的补充养老保险 
E.银行存款利息

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  当企业中某些工作相互依赖，个人贡献很难考核时，最适合使用的奖励计划是()。

A.个人奖励 
B.分红制 
C.职工股权计划 
D.小组奖励

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  下列理论说法错误的是（）

A.佛洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本趋力方式的不同
B.佛洛伊德理论的核心是强调自我实现的驱力
C.霍尼等认为个体追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化
D.马斯洛将自我实现置于需要层次结构的顶点

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  

H公司是一家纺织品生产企业，在20世纪90年代初期经营状况非常好，然而最近几年。随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制，结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。

A.劳动力需求是一种派生需求 
B.劳动需求是一种产品需求 
C.这种失业属于季节性失业 
D.由此产生的失业属于周期性失业

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  根据亚当·斯密的观点，工资水平增长最快的地区是()。

A.经济最发达地区 
B.经济增长速度最快的地区 
C.劳动力流出量最大的地区 
D.人口出生率最高的地区

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本题答案：B
本题解析：亚当·斯密认为：①经济快速增长的国家，对劳动力的需求上升，其工资增长也快;②最高的劳动工资不在最富的国家出现，而却在最繁荣，即最快变得富裕的国家出现。

10、单项选择题  关于工作满意度的陈述，正确的是()。

A.不同企业间工作满意度的比较没有意义 
B.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性 
C.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 
D.高工作满意度一定会导致高工作绩效

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本题答案 ：C
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  截止到2006年10月，我国政府已经批准国际劳工公约()个

A.11
B.14
C.23
D.25

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本题答案：D
本题解析：参见教材P227

12、多项选择题  关于同性质团体和异性质如体的说法，错误的是()。

A.同性质团体成员有更多的相似性 
B.同性质团体有更高的决策质量 
C.同性质团体有利于促进动体变革 
D.异性质团体较少发生冲突 
E.异性团体可以产生更高水平的绩效

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本题答案：B, C, D
本题解析：

13、单项选择题  若劳动力需求曲线不变，而劳动力供给曲线向右移动，则()。

A.均衡工资水平上升，均衡就业量下降 
B.均衡工资水平下降，均衡就业量上升 
C.均衡工资水平上升，均衡就业量上升 
D.均衡工资水平下降，均衡就业量下降

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  劳动行政部门的保险争议处理机构接到行政复议申请后，应当注明收到日期，并在()个工作日内进行审查，由劳动行政部门按照情况作出决定

A.5
B.10
C.15
D.20

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本题答案：A
本题解析：参见教材P272

15、单项选择题  人力资源管理共享服务中心的工作特点是（）。

A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务
B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理
C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成
D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费

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本题答案：B
本题解析：本题考查人力资源管理部门设置的新趋势。共享服务中心：
①将所有的与人力资源有关的行政事务性的工作集中起来，为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务，并由接受其服务的部门按所享受服务的数量支付服务费。
②它是相对独立的机构。

16、单项选择题  一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训。此时，恰当的招聘方法是()。

A.校园招聘 
B.专业杂志广告招聘 
C.猎头公司推荐 
D.管理层指定

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本题答案：A
本题解析：

17、单项选择题  空想社会主义者罗伯特•欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是

A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究 
B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经过 
C.政变生产车间的照明度，观察员工的生产效率 
D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  在双方履行劳动合同中，经协商变更了工作岗位，这属于劳动法律关系的()。

A.终止
B.中止
C.变更
D.消灭

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本题答案：C
本题解析：参见教材P224

19、单项选择题  

李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

A.破坏性的和积极的 
B.建设性的和积极的 
C.破坏性的和消极的 
D.建设性的和消极的

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  劳动和社会保险法律适用的特征包括()

A.具有特殊的主体
B.具有国家强制性
C.具有程序性
D.具有非专业性
E.必须有表明法律适用结果的法律文书

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：参见教材P225

21、单项选择题  在其他条件不变的情况下，()的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。

A.工资率 
B.失业率 
C.劳动力供给量 
D.劳动力质量

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本题答案：A
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22、单项选择题  按照我国的统计口径，工资总额不包括()

A.奖金
B.津贴和补贴
C.加班加点工资
D.社会保险福利费用

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本题答案：D
本题解析：参见教材P254

23、单项选择题  关于薪酬的作用的说法，正确的是()

A.薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用 
B.薪酬无法体现员工的个人价值 
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化 
D.薪酬政策可以引导企业实施战略转移

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本题答案：C
本题解析：

24、单项选择题  关于绩效面谈的说法，正确的是（）

A.绩效面谈的内容应是员工的人格问题而不是员工的工作绩效 
B.绩效面 谈的着眼点应是过去而不是未来 
C.主管可以从绩效面谈中了解员工的实际情况，以便进行指导 
D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况，无须了解企业对自己的期望

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本题答案：C
本题解析：p83。绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题，着眼点也不是过去而是未来。通过绩效反馈面谈，员工可以了解自己的工作情况和需要完善的地方，与主管共同探讨绩效改进的方法，了解主管和企业对自己的期望。由此可排除abd选项。

25、单项选择题  关于内部劳动力市场的说法，错误的是()。

A.内部劳动力市场的基本特征是，企业只从外部雇用填补低级岗位的劳动力高级岗位主要通过内部晋升来填补 
B.内部劳动力市场是企业和员工之间相互选择的结果 
C.内部劳动力市场可能导致组织内部的竞争不足和激励水平的下降 
D.内部劳动力市场是组织在内部设置的容纳和安排富余人员的一种特殊市场

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

26、多项选择题  工作分析的成果包括()。

A.工作评价 
B.工作规范 
C.职位说明书 
D.工作描述 
E.技术标准

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本题答案：B, C, D
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27、多项选择题  下列关于培训服务期与竞业限制的表述，正确的有()。

A.劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金
B.劳动者违反服务期约定而支 付的违约金数额可以超过用人单位提供的培训费用
C.用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期间的劳动报酬
D.除约定培训服务期和约定竞业限制的情形外，用 人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金
E.劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：参见教材P237

28、多项选择题  下列属于劳动监察处罚方式的有()。

A.没收违法所得
B.行政拘留
C.吊销许可证
D.警告
E.罚款

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：参见教材P268

29、单项选择题  气质指的是()。

A.固化的、稳定的思维方式和行为习惯
B.个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应
C.心理能量的指向性集中
D.行为活动的能量和时间特性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是()

A.有限性 
B.双重性 
C.能动性 
D.持续性 
E.可变性

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析