1、单项选择题  特殊情况下需办理手工核验的业务，须由（）专人核验.

A.运营经理
B.业务经办人
C.后台授权人员
D.印鉴卡保管员中的一人或双人

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本题答案：D
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2、单项选择题  核对相符或处理结束的对账单，应纳入会计档案管理范围，保管期限为（）年.

A.3
B.5
C.10
D.15

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本题答案：B
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3、单项选择题  他行卡非吞卡指令的吞没卡领卡，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的资料，到自助设备所属支行领取，（）不得领取。

A.非吞卡指令吞没卡
B.无卡号的吞没卡
C.磁条有损坏的卡
D.无签名的吞没卡

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本题答案：B
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4、单项选择题  （）为大额实时支付系统技术管理部门，负责大额实时支付系统运行技术监控和维护工作，确保大额实时支付系统正常、稳定运行。

A.总行清算中心
B.总行信息科技部
C.总行运营管理部
D.总行金融市场部

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本题答案：B
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5、单项选择题  结汇信息录入，输入客户证件信息和结汇资金属性，交易主体为境外个人的，信息录入不可用的是（）

A.身份证号
B.国别和护照号
C.武装警察身份证号
D.中国护照号

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本题答案：A
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6、多项选择题  发现（）等存在可疑情况，并得到证实的要填写运营业务重大报告并及时上报。

A.现金支票
B.开户证实书
C.更换印鉴
D.定期存款提前支取手续

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本题答案：B, C, D
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7、多项选择题  珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银系统中规定，企业基本信息包括（）。

A.企业名称
B.联系电话
C.联系地址
D.邮政编码

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本题答案：B, C, D
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8、单项选择题  珠海华润银行网上银行业务规定：各分支行应根据接到的异常交易资料及时联系客户，并（）将核实情况回复给总行电子银行部。

A.立即
B.在一个工作日内
C.在两个工作日内
D.在三个工作日内

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本题答案：C
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9、单项选择题  柜员需按他行票交过来的纸质划拨明细录入社保卡换行资金入账明细，一次性最多可录入（）条，提交入账交易时需主管复核并授权。

A.1
B.10
C.20
D.30

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本题答案：C
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10、多项选择题  借记卡支持（）类型的通知存款.

A.一天普通通知存款
B.七天普通通知存款
C.一天智能通知存款
D.七天智能通知存款

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本题答案：A, B , C, D
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11、多项选择题  支行应加强对查询查复业务的管理，做到（）。

A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理

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本题答案：A, B, C, D
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12、多项选择题  大众版注册客户可使用（）、（）、（）、（）等部分个人网上银行功能。专业版注册客户可使用所有个人网上银行功能。

A.账户查询
B.投资理财
C.积分查询
D.同户名转帐
E.定活互转
F.贷款查询

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本题答案：A, B, C, F
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13、单项选择题  柜员休假（）以上，应将其未用的重要空白凭证及时上缴或移交给支行凭证保管员.

A.3个工作日
B.1个工作日
C.2个工作日
D.一周

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本题答案：A
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14、单项选择题  各级行应及时对已停用、（）以上未使用内部帐户及已撤销网点的内部帐户进行清理。

A.一年
B.二年
C.半年
D.三个月

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本题答案：A
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15、单项选择题  凭证出售交易成功后使用（）进行打印。

A.通A
B.通B
C.通C
D.空白凭证申购表

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本题答案：C
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16、多项选择题  分行运营管理部负责检查内部帐发下内容（）。

A.内部帐的开户、销户的业务审批手续是否齐全
B.是否按要求定期清理相应内部帐户
C.内部帐户有关申请及办理依据等资料是否完整
D.内部帐户的对帐是否符合要求

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本题答案：A, C, D
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17、单项选择题  对公客户有营业执照和组织机构代码证，需要将（）设为对公客户的首选证件。

A.营业执照
B.组织机构代码证
C.国家税务登记证
D.地方税务登记证

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本题答案：A
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18、多项选择题  支行运营人员负责按照有关规定进行重要空白凭证的（）。

A.领用
B.保管
C.核算
D.使用
E.登记
F.核销

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本题答案：A, B, C, D
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19、单项选择题  2012年7月25日华银支行开立一份银行承兑汇票，需要分别在核心系统（）上操作。

A.理财系统
B.票据系统
C.信贷系统
D.财管系统

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本题答案：C
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20、单项选择题  珠海市两级人民法院对同一案件被执行人的已冻结账户存款进行扣划（）出具解冻文书。

A.需要
B.不需要

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本题答案：B
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21、多项选择题  个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、（）。

A.有效日期
B.数字证书编号
C.用户姓名
D.对应账号

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本题答案：A, B, C
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22、单项选择题  全国支票影像系统所称退票，是指（）开户银行拒绝受理支票和出票人开户银行拒绝付款的行为。

A.出票人
B.持票人
C.签发人
D.退票人

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本题答案：B
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23、单项选择题  大额实时支付系统清算窗口关闭之前，所有排队等待清算的同城票据交换等轧差净额（）。

A.无须清算
B.必须全部清算
C.可以部分清算
D.作挂账处理

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本题答案：B
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24、多项选择题  总行运营管理部为小额批量支付系统业务管理部门，负责（）（）。

A.制定小额批量支付系统业务管理办法
B.制定小额批量支付系统业务操作流程
C.对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查
D.对辖内网点小额批量支付系统业务进行监督

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本题答案：A, B
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25、单项选择题  司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询；当天收到的查询数量在100笔以内（含）的，应于（）内完成查复工作。

A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时

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本题答案：B
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26、多项选择题  小额批量支付系统的（）、（）支付业务以贷记批量包为轧差依据，实时借记支付业务以回执包中的成功交易为轧差依据。

A.普通贷记
B.定期贷记
C.普通借记
D.定期借记

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本题答案：A, B
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27、单项选择题  定期子账户的迁入移出，仅存入（）储蓄种类。

A.整存整取
B.零存整取
C.通 知存款
D.存本取息

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本题答案：A
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28、单项选择题&n bsp; 个人结售汇业务的修改和撤销只针对（）

A.当日交易
B.隔日交易

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本题答案：A
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29、单项选择题  支行（）对存款人提交的销户资料与“久悬未取账户登记簿”的相关资料进行核对；无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批清单”且加盖会计业务专用章及签署意见后，按流程报批。

A.运营经理
B.授权主管或运营经理
C.授权主管
D.支行行长

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本题答案：A
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30、单项选择题  中国人民银行规定小额批量支付系统同城和异地普通贷记、定期贷记、普通借记回执、定期借记回执业务的排队最长期限为（）天。

A.2
B.3
C.4
D.5

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本题答案：C
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