1、单项选择题  与计划经济体制下的房屋管理体制相比，（）是物业管理的基本特性。

A.社会化、专业化、公开化
B.社会化、专业化、市场化
C.社会化、公开化、市场化
D.公开化、专业化、市场化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  物业管理招投标实质是一种市场（）。

A.单向选择行为
B.双向选择行为
C.多渠道选择行为
D.范围较广的选择行为

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  关于物业管理的含义，表述不正确的是（）。

A.物业管理活动的依据是物 业服务合同
B.物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
C.物业管理是通过开发商选派物业服务企业的方式来实现的
D.物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额（）的，应当及时续交。

A.10%
B.20%
C.25%
D.30%

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本题答案：D
本题解析：暂 91eXaM.org无解析

5、多项选择题  物业管理经费的来源是多方面的，总体上看，物业管理经费的来源主要有（）。

A.开发建设单位给予一定的支持.
B.政府多方面的扶持
C.物业服务企业开展多种经营的收入和利润
D.物业管理基金的支持
E.定期收取物业服务费

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  新设立的物业服务企业应当持（）向工商注册所在地县（市）人民政府房地产行政主管部门申报临时资质。

A.验资证明
B.企业法定代表人的身份证明
C.企业 章程
D.企业资质等级证明
E.营业执照

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  物业管理最主要的工作内容是（）。

A.物业管理的日常运作
B.物业管理的前期准备阶段
C.物业管理的启动阶段
D.物业管理的策划阶段

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本题答案：A
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8、多项选择题  以下属于物业管理常规性的公共服务（）。

A.房屋装修的申请与批准
B.维修资金的代管服务
C.房屋出租代理服务
D.绿化管理服务
E.孩子托管服务

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本题答案：A, B, D
本题解析：房屋出租代理服务是物业管理针对性的专项服务；孩子托管服务是物业管理的委托特约服务。物业管理的常规性公共服务有：房屋公共部位的维护和管理；房屋共用设备设施及其运营的维护和管理；环境卫生、绿化管理服务；物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务。物业装饰装修管理服务，包括房屋装修的申请与批准及对装修的设计、安全等各项管理工作。维修资金的代管服务，这是指物业服务企业接受业主委员会或物业产权人委托，对代管的房屋共用部位共用到设施设备维修资金的管理工作，物业档案资料的管理。

9、单项选择题  关于规范发展物业管理的作用，表述不正确的是（）。

A.有利于提高人民群众居住质量，改善城市面貌
B.有利于增加就业，扩大居民消费
C.有利于促进财富增值，培育民主意识
D.有利于促进农村城市化的进程

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  在物业管理中，业主具有的权利有（）。

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务
B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项作出决定
C.监督物业服务企业履行物业服务合同
D.监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用
E.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  业主共同决定的事项中，决定（）规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

A.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人
B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员
C.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
D.改建、重建建筑物及其附属设施
E.制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约

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本题答案：C, D
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12、多项选择题  物业管理^91考试网共性的管理和服务工作通常包括（）。

A.维修资金的代管服务
B.物业档案资料的管理
C.房屋共用与私有部位的维护与管理
D.物业装饰装修管理服务
E.环境卫生、绿化管理服务

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本题答案：A, B, D, E
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13、单项选择题  物业使用人和业主在权利上的最大区别是（）。

A.物业使用人没有对物业的最终处置权
B.业主没有对物业的最终处置权
C.物业使用人不拥有物业的所有权
D.物业使用人不是物业管理服务的对象

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本题答案：A
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14、多项选择题  以下属于物业管理启动阶段工作的是（）。

A.选聘物业服务企业
B.物业管理人员的培训
C.物业的接管验收
D.业主的入住
E.制定物业管理方案

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本题答案：C, D
本题解析：物业管理的主要环节有四个阶段：策划阶段、前期准备阶段、启动阶段、日常运作阶段。选聘物业服务企业、制定物业管理方案是在策划阶段的工作，物业管理人员的培训是在物业管理的前期准备阶段，物业的接管验收和业主的入住标志着物业管理启动。

15、单项选择题  经（）以上的业主提议时，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A.10%
B.20%
C.25%
D.30%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  业主支付固定物业费，盈亏由物业服务企业承担的计费方式是（）。

A.佣金制
B.酬金制
C.包干制
D.承包制

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本题答案：C
本题解析：包干制是指由业主向物业服务企业支付固定服务费用，盈余和亏损均有物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。

17、单项选择题  在物业管理中，业主所不具有的权利是（）。

A.参加业主大会会议，行使投票权
B.选举业主委员会委员，并享有被选举权
C.监督业主委员会的工作
D.制定和修改管理规约、业主大会议事规则

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本题答案：D
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18、单项选择题  物业管理的前期准备阶段的工作不包括（）。

A.物业管理人员的选聘与培训
B.物业管理规章制度的制定
C.物业服务企业内部机构的设置与人员编制的拟定
D.物业日常综合服务与管理

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本题答案：D
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19、单项选择题  物业管理实施的原则是（）相结合。

A.业主的自我约束、自我管理与日常综合服务与管理
B.业主的法制约束、自我管理与日常综合服务与管理
C.业主的自我约束、自我管理与物业服务企业统一专业化管理
D.业主的法制约束、自我管理与物业服务企业统一专业化管理

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本题答案：C
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20、单项选择题  关于物业管理主要法规政策的叙述，正确的是（）。

A.2007年9月，原建设部印发了《前期物业服务合同（示范文本）》，供建设单位与物业服务企业签约时参考使用
B.2007年1月，中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（试行）通知
C.2007年3月，原建设部颁发了《物业管理企业资质管理办法》
D.2007年12月，原建设部、财政部制定了《住宅专项维修资金管理办法》

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本题答案：D
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21、单项选择题  业主委员会是（），由业主大会选举产生。

A.最高权力机构
B.唯一权力机构
C.业主大会的执行机构
D.业主大会的监督机构

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本题答案：C
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22、多项选择题  物业服务企业按自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运行，其指导思想包括（）。

A.以服务为手段
B.以服务为宗旨
C.以管理和经营为宗旨
D.以管理和经营为手段
E.以经济效益、社会效益和环境效益的综合统一为目的

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本题答案：C, D, E
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23、单项选择题  业主大会是物业管理区域内物业管理的（）。

A.唯一权力机构
B.最高权力机构
C.执行机构
D.义务监督机构

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本题答案：B
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24、多项选择题  2009年10月，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙建筑公司（以下简称乙公司）承建其开发的小区。2010年4月，甲公司领取了商品房预售许可证，开始预售房屋。5月，甲公司与郑某签订了商品房预售合同。6月，甲公司申请变更小区规划、设计并获得批准。按照新的方案，郑某所购房屋的空间尺寸和朝向发生了变化。2011年1月该小区交付使用，甲公司选聘的物业服务企业开始实施物业管理。2月郑某将自己所购房屋出租给刘某，租期为2年。刘某在屋顶安装了一个广告牌，宣传自己所开公司的产品。4月郑某将出租房屋抵押给银行，贷款50万元，贷款期为1年，并办理了抵押登记手续。 下列关于甲公司选定物业服务企业相关活动的表述中，正确的为（）。

A.选定的物业服务企业必须取得物业管理企业资质证书
B.物业管理委托方为甲公司
C.物业管理费用甲公司承担
D.维修基金不得由物业管理企业代管

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本题答案：A, B, D
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25、单项选择题  物业服务费的定价形式通常有（）。

A.市场调节价和自主定价
B.自主定价和政府指导价
C.参照国外定价和自主定价
D.市场调节价和政府指导价

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本题答案：D
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26、多项选择题  2009年10月，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙建筑公司（以下简称乙公司）承建其开发的小区。2010年4月，甲公司领取了商品房预售许可证，开始预售房屋。5月，甲公司与郑某签订了商品房预售合同。6月，甲公司申请变更小区规划、设计并获得批准。按照新的方案，郑某所购房屋的空间尺寸和朝向发生了变化。2011年1月该小区交付使用，甲公司选聘的物业服务企业开始实施物业管理。2月郑某将自己所购房屋出租给刘某，租期为2年。刘某在屋顶安装了一个广告牌，宣传自己所开公司的产 品。4月郑某将出租房屋抵押给银行，贷款50万元，贷款期为1年，并办理了抵押登记手续。 下列关于甲公司变更规划、设计的表述中，正确的为（）。

A.甲公司应当在规划设计变更之日起10日内，书面通知郑某
B.郑某在收到甲公司变更规划、设计通知之日起15日内未作出书面答复的视为接受规划、设计变更
C.郑某如退房应在甲公司的变更规划、设计书面通知到达之日起15日内作出书面答复，否则应承担违约责任
D.甲公司在规定的时限内通知了郑某，郑某有权要求甲公司承担违约责任

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于（）所有。

A.业主
B.业主大会
C.公有住房售房单位
D.房地产建造单位

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本题答案：C
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28、单项选择题  选聘物业服务企业是在（）。

A.物业管理的策划阶段
B.物业管理的前期准备阶段
C.物业管理的启动阶段
D.物业管理的日常运作阶段

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本题答案：A
本题解析：选聘物业服务企业是在物业管理的策划阶段，物业管理的策划阶段还包括早期介入，制定物业管理的方案、制定临时管理规约及相关制度。

29、多项选择题  物业服务企业的义务有（）。

A.制止违反物业管理制度的行为
B.履行物业服务合同，提供物业管理服务
C.接受有关行政主管部门的监督管理
D.接受业主委员会和业主及使用人的监督
E.定期公布物业管理服务费用和代管基金收支账目，接受质询和审计

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本题答案：B, C, D, E
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30、单项选择题  物业服务合同属于我国合同分类中的（）。

A.技术合同
B.行纪合同
C.委托合同
D.居间合同

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本题答案：C
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