1、多项选择题  信息系统的网络计算模式分为（）几种。

A.集中式处理模式
B.文件服务器模式
C.数据库服务模式
D.客户机/服务器
E.Browser/Server模式

点击查看答案

本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

2、多项选择题  关于成本BOM，正确的是（）。

A.成本BOM主要用于成本的计算
B.通常给出了附件的组件及其成本信息
C.不进行成本计算的物料号也应在成本BOM结构中出现
D.成本计算在不同的企业，对不同产品有不同的计算方法和计算细度
E.有利于考查成本上升的原因

点击查看答案

本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  PDM是以（）为基础，实现对产品相关的数据、过程资源一体化集成管理的技术。

A、软件技术
B、产品数据
C、计算机系统
D、计算机网络技术

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、多项选择题  确定促销预算的方法有哪些？（）

A.营业额百分比法
B.量入未出法
C.竞争对等法
D.目标任务法

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  罗森塔尔效应证明了（）的重要作用。

A、激励
B、沟通
C、领导
D、计划

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  PDM软件选型的基本步骤中不包括（）。

A、明确需求
B、确定PDM的实施目的
C、供应商展示
D、对比分析

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  PDM系统的体系结构可以分解为（）四个层次的内容.

A.支持层、面向对象层、功能层、用户层
B.网络层、支持层、面向对象层、功能层
C.物理层、支持层、面向对象层、用户层
D.面向对象层、功能层、用户层、应用层

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  企业的采购单，包括哪些物料？（）

A、办公椅
B、木材
C、五金件
D、椅身
E、椅垫

点击查看答案

本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

9、问答题  如何加强和改进基层党支部建设的工作目标？

点击查看答案

本题答案：组织坚强有力、党员作用突出、工作全面提升、员工群众满意
本题解析：试题答案组织坚强有力、党员作用突出、工作全面提升、员工群众满意。

10、多项选择题  企业ERP在安排生产以及计算成本时，分别使用了（）。

A、计划BOM
B、制造BOM
C、工程BOM
D、成本BOM
E、综合BOM

点击查看答案

本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

11、问答题  客户服务规范化的要求做到哪“七个一样”？

点击查看答案

本题答案：领导不在与在一个样，晚上与白天一个样，生客与熟客一个样
本题解析：试题答案领导不在与在一个样，晚上与白天一个样，生客与熟客一个样，小车与大车一个样，加少与加多一个样，外地与本地一个样，闲时与忙时一个样

12、单项选择题  信息化培训基本教学方法中， 自学法的模式是（）。

A、提出提纲-分析问题-解决问题
B、提出提纲-阅读教材-解疑释难
C、提出问题-讨论问题-得出结论
D、自觉阶段-探索阶段-整理阶段

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  基于Web Server的网络计算模式也称为（）模式。

A.Client/Server模式
B.Browser/Server模式
C.集中式处理模式
D.文件服务器模式

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  敏捷制造依赖的两种现代技术和方法是指虚拟企业和（）。

A、客户分析
B、拟实制造
C、公差分析
D、集成制造

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、问答题  论述信息系统的安全保障措施。

点击查看答案

本题答案：1）设置数据存取保障数据安全 ，禁止无权用户存取数据和防
本题解析：试题答案1）设置数据存取保障数据安全，禁止无权用户存取数据和防止有权用户随意修改数据或不经破坏数据；
2）PC机和网络计算机的安全，信息系统的安全问题可认为计算网络的安全问题；
3）灾难性事故的恢复，为了减少灾难性事故，计划中备用系统的启动和软件数据的恢复方法。

16、单项选择题  根据内容特性，可把信息归纳为（）。

A、文字的、图形的和声音的三种类型
B、文字的、图形的两种类型
C、文字的、图形的和图象的三种类型
D、文字的、声音的两种类型

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、填空题  商品价格的构成有生产成本、流通费用，税金、（）。

点击查看答案

本题答案：利润
本题解析：试题答案利润

18、单项选择题  软件不属于网页制作的是（）

A.MSWord
B.Excel
C.FrontpageExpress
D.NetscapeComposer

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  软件测试的基本方法是（）。

A.黑盒测试法、白盒测试法
B.功能测试法、模块测试法
C.渐增式测试、非渐增式测试
D.穷举路径测试、逻辑驱动测试

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、问答题  加油站的经营证照及手续有哪些？

点击查看答案

本题答案：（1）成品油零售经营批准证书。
（2）危险化
本题解析：试题答案（1）成品油零售经营批准证书。
（2）危险化学品经营许可证。
来源:91 考试网来源:91考试网 91ExaM.org（3）营业执照。
（4）组织机构代码证。
（5）税务登记证（国税、地税）。
（6）其他与安全、市政相关的手续齐全（土地使用证、房屋产权证、消防验收意见书、安全评价报告、环境评价报告、道路开口、给排水、供电、园林、环卫等权证）。
（7）开展非油业务经营应具有相关证照（如卫生许可证、食品流通许可证、烟草专卖零售许可证、酒类流通销售许可证、音像制品经营许可证等）。

21、多项选择题  协同商务的类型包括（）。

A.协同设计
B.协同运输
C.协同制造
D.协同商务运作
E.协同分析

点击查看答案

本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  协同商务对现行应用软件的集成，其第二个阶段是（）。

A、企业内部集成
B、企业外部关系层次的集成
C、企业外部交易层次的集成
D、企业供应链集成联盟

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。

A、在柜台内抱肩、插兜
B、捡到顾客物品，送交有关部门处理
C、没有顾客时，读书看报
D、目视前方，以迎接顾客到来

点击查看答案

本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

24、问答题  比较数据流程图与程序流程图不同。

点击查看答案

本题答案：数据流程图与程序流程图不同，前者完全不反映时间的顺序，
本题解析：试题答案数据流程图与程序流程图不同，前者完全不反映时间的顺序，只反映数据的流向、自然的逻辑过程和必要的逻辑数据存储，后者有严格的时间顺序，先做什么事，然后做什么事，最后做什么事，有起始点和终止点，所有计算机有关的专业技术都不在数据流程图中反映，所有与计算机有关的专业技术都不在数据流程图中反映，这样才能和用户有共同交谈的语言。

25、多项选择题  在我国，下列选项中哪些项目可以作为经济法律关系客体（）.

A.自然人
B.商标权
C.美元
D.土地所有权
E.设计工程

点击查看答案

本题答案：B, E
本题解析：暂无解析

26、问答题  简述信息系统运行的规章制度和主要内容。

点击查看答案

本题答案：规章制度：1）系统安全管理制度；2）系统定期维修制度；
本题解析：试题答案规章制度：1）系统安全管理制度；2）系统定期维修制度；3）系统运行操作规程；4）用户信息操作规程；5）信息系统的保密制度；6）系统中数据修改规程等。
主要内容：1）日常例行操作；2）临时性信息服务；3）运行情况记录等3个方面。

27、单项选择题  车用汽油中添加燃油宝，（）提高汽油标号。

A、不能
B、能
C、不一定
D、有利于

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  增强型综合布线系统一般使用（）。

A、钢芯双绞线电缆
B、光缆和钢芯双绞线电缆
C、光缆
D、铜芯双绞线电缆

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

29、问答题 &n bsp;简述信息经济学的主要内容.

点击查看答案

本题答案：1）信息商品与信息市场的研究。
2）信息作为
本题解析：试题答案1）信息商品与信息市场的研究。
2）信息作为生产要素，对信息产品，信息经济的影响，对物质产品，物质经济的影响。
3）信息经济效益的测算和发展规律。
4）信息产业的特点及其发展规律。
5）影响信息活动和经济效果的自然及社会条件和因素。

30、问答题  客户维护的形式有哪些？

点击查看答案

本题答案：（1）登门回访：每年固定客户回访频率不得少于2次；本题解析：试题答案（1）登门回访：每年固定客户回访频率不得少于2次；
（2）上门服务：根据客户需求，开展上门办卡、上门结算、专题讲座、品牌宣传等活动；
（3）电话回访：包括日常性的客户电话回访和传统节日、客户生日等重要日期的祝福短信或祝福电话。每季度E类以上客户电话拜访的频次不得少于一次；
（4）客户座谈：采用联谊会、恳谈会等方式与顾客进行沟通交流，可在重要节假日前后开展。