1、单项选择题  引起项目发生变更的三个主要原因是：（）

A.项目经理或项目团队中关键人物的更替，高级管理层改变工作优先顺序，合同难以完成
B.时间、资源和成本上的相对重要性发生的变化，对可交付成果的新认识，技术的不确定性
C.对项目目标完成方式的最初评估发生错误，对可交付成果的新认识，新指令
D.职能经理许诺的资源未到位，成本超支，客户需求发生变化

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本题答案：C
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2、单项选择题  项目团队成员如果工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，项目经理应该：（）

A.保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式
B.明确要求小组成员遵循组织的任务安排
C.创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结
D.向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法

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本题答案：C
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3、问答题  ISO9000族标准是什么性质的标准？其核心标准是哪几个？

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本题答案：ISO9000族标准是质量管理体系国际标准，用于规范企
本题解析：试题答案ISO9000族标准是质量管理体系国际标准，用于规范企业的质量管理工作。ISO9000族标准的核心标准是以下三个？ISO9000：2000（GB/T19000-2000）质量管理和质量保证标准ISO9001：20 00（GB/T19001-2000）质量管理体系-要求ISO9004：2000（GB/T19004-2000）质量管理体系-业绩改进指南。

4、单项选择题  质量保证部门最近对你的项目进了质量审计，给出了一些建议和裁定。一项建议看来很关键且应该被执行，因为它将影响到你的项目是否能成功地交给你的客户。如果建议不被执行，产品则不能满足需要。你的下一步应该是（）。

A.开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责
B.重新分配对没能发现这个错误负有责任的队员
C.立即执行产品返工
D.发布一个变更申请以执行需要的纠正活动

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本题答案：C
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5、单项选择题  成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。

A.项目经理
B.职能人员
C.项目团队成员
D.客户主管

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本题答案：A
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6、单项选择题  同一条项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（）。

A.认知障碍
B.情感障碍
C.偏见障碍
D.个性障碍

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91eXAm.org 本题答案：A
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7、单项选择题  项目经理使成员工作地点相隔较远的团队发挥最佳工作效率的重要方式是：（）

A.建立信任
B.建立奖励和业绩认可制度
C.争取获得其它工作地点的职能经理的支持
D.项目经理运用权力控制项目的所有方面

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本题答案：A
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8、单项选择题  在收尾阶段，许多项目经理都倾向于推迟人员安排，这是因为：（）

A.他们不想面对在这过程中可能产生的人际关系矛盾
B.他们认为谁都不想离开这个项目
C.职能经理不想队伍成员回去
D.团队成员不想转移到新的任务中去

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本题答案：A
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9、单项选择题  在谈判中最常出现的沟通问题是（）

A.一方曲解了对方所表达的内容
B.一方可能屈服于对方的立场
C.一方可能有意使对方迷惑
D.一方可能过于关注以下要讲什么而没有听见对方的发言

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本题答案：A
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10、单项选择题  关于项目终结表述不正确的是（）。

A.表明项目实质工作应经停止
B.项目结果正在交付用户使用或者应经停滞
C.项目资源应经转移到了其他项目中
D.项目在有可能的情况下还可能有一定的进展

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本题答案：D
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11、单项选择题  在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（）。

A.传递
B.接收
C.译码
D.反馈

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本题答案：D
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12、单项选择题  下列有关项目验收的正确表述是（）。

A.项目验收就是将项目移交给其他项目团队，以便继续实施项目
B.如果项目无法开展下去，也要进行项目的验收
C.项目验收是将项目分包给承包商
D.如果在项目实施过程中，需要更换项目经理，则需要进行项目验收

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本题答案：B
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13、单项选择题  以下哪一项决定了风险的不可消除性（）。

A.必然性
B.偶然性
C.客观性
D.可变性

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本题答案：C
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14、多项选择题  项目质量控制的依据是（）。

A.项目质量计划
B.项目质量工作说明
C.项目质量计划的实际执行情况
D.质量检查表

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本题答案：A, B, C, D
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15、多项选择题  招标投标活动一般分为几个阶段？（）

A.招标准备阶段
B.投标准备阶段
C.开标评标阶段
D.决标签约阶段

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本题答案：A, B, C, D
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16、多项选择题  下列各项哪些是非正式沟通的例子（）。

A.工程师的笔记
B.电子邮件信息
C.管理计划
D.发给项目团队成员的备忘录

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本题答案：C, D
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17、单项选择题  人与人之间的沟通主要是通过（）。

A.语言来进行的
B.情感交流来进行的
C.心理因素来进行的
D.正式渠道来进行的

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本题答案：A
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18、多项选择题  项目质量保证的依据有（）。

A.项目质量计划
B.项目质量计划的实际执行情况
C.项目质量工作标准
D.项目质量工作说明

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本题答案：A, B, C, D
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19、单项选择题  开标应由谁主持（）。

A.招标单位的法人代表
B.项目发起人
C.项目业主
D.监理机构

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本题答案：A
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20、单项选择题  人们的真实思 想动机往往是在下列哪项沟通中表露出来（）。

A.正式
B.非正式
C.平行
D.上行

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本题答案：B
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21、单项选择题  对项目来说“临时”的意思是：（）

A.项目的工期短
B.每个项目都有确定的开始和结束点
C.项目未来完成时间未定
D.项目随时可以取消

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本题答案：B
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22、问答题  简述产品质量产生、形成和实现的主要阶段？

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本题答案：从质量螺旋看，全过程包括：营销和市场调研、设计和产品开
本题解析：试题答案从质量螺旋看，全过程包括：营销和市场调研、设计和产品开发、采购、工艺策划和开发、生产制造、检验试验和检查、包装和储存、销售和分发、安装和运行、技术服务及维护、用后处置等11个阶段。

23、单项选择题  在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期的哪个阶段？（）

A.启动和计划阶段
B.计划和实施阶段
C.实施和收尾阶段
D.启动和收尾阶段

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本题答案：C
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24、单项选择题   下列事件中属于特殊风险索赔的事件是（）。

A.洪涝灾害
B.百年不遇的暴风雪
C.暴动
D.海啸

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本题答案：C
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25、单项选择题  通过减少其发生概率来降低风险事件的影响属于（）。

A.风险规避
B.风险承担
C.风险转移
D.应急计划

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本题答案：C
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26、单项选择题  项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是（）。

A.正式，奖励，惩罚
B.奖励，指示，正式
C.专家，指示，正式
D.奖励，专家，指示

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本题答案：A
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27、多项选择题  当某一项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（）。

A. 项目目标已经成功地实现
B.项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止
C.项目组织或环境发生重大变化，这使得项目已经无法继续开展
D.项目 被无限期延长

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本题答案：A, B, C, D
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28、单项选择题  从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是（）。

A.妥协
B.缓和
C.竞争
D.回避

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本题答案：D
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29、单项选择题  在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（）

A.构思阶段
B.规划阶段
C.执行阶段
D.收尾阶段

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本题答案：A
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30、多项选择题  当项目出现下列哪些情况时，可以采取绝对式终止（）。

A.项目目标已经成功实现，能满足客户要求
B.以项目的目前状态看，项目是布成功的，为了获得期望的结果需花费更多的费用或更长的时间
C.突发事件或重大的环境变化迫使项目必须终止
D.组织的执行碰到一定的困难

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本题答案：A, B, C
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