1、单项选择题  柜员需要先使用“（）银保通投资账户转换取消”交易首先取消上一笔成功转换的业务后，再作转换操作。

A.94222
B.94392
C.95394

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  下列关于集团账户的说法正确的是（）。

A.银行既要对总账户计息，又要对子账户计息
B.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中
C.集团子账户的实际可用资金指本身可用余额制约
D.集团总账户发生资金收付业务时也需要联动子账户

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、填空题  柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后，使用“7410委托协议账户信息查询”交易，根据系统提示手工输入地区号、（）、核算网点号等要素，可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.

点击查看答案

本题答案：委托协议编号
本题解析：试题答案委托协议编号

4、填空题  如果 客户风险等级大于等于产品风险等级则进行（）。

点击查看答案

本题答案：投保操作
本题解析：试题答案投保操作

5、单项选择题  中职卡自开卡之日起（）年内免年费和小额账户管理费.

A.1
B.2
C.3
D.4

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  对于不满18周岁的客户办理电子银行业务的，柜员应指导其监护人在申请表“客户确认”栏中注明（），填写监护人姓名、身份证件类型及身份证件号，并在签名处签名确认。

A.监护人代办
B.本人办理
C.监护人联系方式
D.监护人详细地址

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  客户投资理财本金在起息日与到期日（或提前终止权行使来源:91考试网 91ExaM.org日）之间计付（）.

A.活期储蓄存款利息
B.理财投资收益
C.定期储蓄存款利息
D.活期储蓄存款利息以及理财投资收益

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  B类企业货物贸易项下付汇无需使用的系统为（）.

A.货物贸易外汇监测系统
B.国际收支申报系统
C.电子口岸系统
D.直投系统FDI模块

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  目前，我行电子银行业务制度体系包括（）.

A.《中国工商银行电子银行业务管理办法》
B.《中国工商银行电子银行业务操作规程》
C.《中国工商银行业务操作指南》（电子银行部分）
D.《电子支付指引（第一号）》

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  柜员在办理速汇金业务时如发生错误，须立即致电速汇金中心请求更正错误，此时须向该中心提供哪些内容？（）

A.汇款的参考号码
B.汇款人姓名
C.汇款人所在地
D.交易数额
E.取款人所在地
F.取款人姓名

点击查看答案

本题答案：A, B, D, E, F
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  如无特殊原因，开户网点对于超过（）未发放的客户证书，在确认客户放弃领取后应送交证书代理网点做作废处理。

A、10个工作日
B、1个月
C、2个月
D、3个月

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

12、多项选择题  交易代码输入框支持模糊匹配功能，柜员输入（）时，CTB查询出与已输入内容模糊匹配的全部交易代码，供选择。

A.交易代码（数字）
B.交易名称
C.交易名称拼音首字母

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

13、多项选择题  牡丹借记卡是否可以在异地银行网点柜面和自动柜员机上修改密码（）.

A.异地银行网点柜面可以修改
B.自动柜员机上可修改
C.异地银行网点柜面不可以修改
D.自动柜员机上不可修改

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  《携带外汇出境许可证》自签发之日起（）之内一次使用有效。

A.15天
B.30天
C.三个月
D.六个月

点击查看答案

来源:91考试网 91exam.org本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、填空题  （）（个人商用房贷款除外）不能进行贷款合同转按揭、还款期顺延的调整，但可以进行宽限期调整的处理。

点击查看答案

本题答案：个人经营贷款
本题解析：试题答案个人经营贷款

16、单项选择题  持卡人暂时离岗（）以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，并妥为保管。

A.115天
B.10天
C.5天（含）
D.10天（含）

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  非贸易核查项下的境内收入申报要报送（）。

A.基础信息
B.申报信息
C.管理信息

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。

A.《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《中国工商银行电子银行章程》
D.《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  下列哪项储蓄业务的本金是属于分次存入的？（）

A.存本取息
B.定活两便
C.教育储蓄
D.通知存款

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  空白重要凭证的请领应“（）”；双人专车押运；实行集中配送的机构，空白重要凭证可随现金一同配送或委托守押公司代理运送。

A.请领复核
B.请领预约
C.身份核验
D.专人受理

点击查看答案

本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

21、多项选择题  为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下哪种登录方式。（）

A.网上银行登录密码+注册卡/账号
B.网上银行登录密码+用户名
C.U盾密码＋用户名
D.银行卡密码＋用户名

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

22、填空题  保证金缴存/追加直接提交授权，按（）信息进行保证金的缴存。

点击查看答案

本题答案：电子准签证
本题解析：试题答案电子准签证

23、多项选择题  个人网上银行客户的身份确认工具有（）.

A.电子银行口令卡
B.U盾
C.工银电子密码器
D.支付密码器

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  （）是指符合规定条件的法人客户含小企业客户向银行租赁黄金，并按照合同约定以人民币形式支付租赁费，到期归还等额黄金的业务。

来源:91考试网 91ExaM.orgA.挂钩贵金属的理财产品
B.实物黄金租赁业务
C.账户贵金属
D.代理个人实物黄金

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  客户使用什么密码登陆企业网上银行？（）

A.网上银行登录密码
B.证书密码
C.网上银行支付密码
D.注册卡密码

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行（）处理.

A.退回
B.上缴
C.作废
D.出库

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

27、多 项选择题  业务运营风险管理系统以数据分析为基础，以监督模型为风险识别引擎，充分体现了科学管理操作风险的先进理念，是集（）于一体的高度共亨的风险管理平台。

A.风险收集
B.计量
C.评估
D.报告

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  高风险柜员是指（）。

A.风险率水平高的柜员
B.风险暴露水平较高的网点中风险暴露水平较高的柜员
C.风险度高的柜员

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、多项选择题  业务核算登记簿保管期限应能满足业务需要，实行永久保管的登记簿有（）.

A.差错登记簿
B.待处理抵（质）押品登记簿
C.协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿
D.会计档案保管登记簿（会计档案销毁清册）
E.调阅会计档案登记簿

点击查看答案

本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  甲账户开通日间透支服务，约定其上级账户作为补足账户，在营业终了通过上级账户补足透支，我行的风险制手段为（）。

A.日间透支实行额度控制，甲账户实际发生的每一笔透支行为，日间透支额度都要做相应的扣减B.上级账户可以采取保留资金的方式作为日终清算保证
C.甲账户日间透支金额大于其日间透支额度，或大于上级账户的实际余额与法人账户透支额度之和时，甲账户将不能再透支支付
D.以上都可以作为风险控制手段

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析