1、判断题  从整体上看，SWOT可以分为两部分，第一部分为SW，主要用来分析外部条件，即外部环境变化带来的机会和威胁。

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本题答案：错
本题解析：从整体上看，SWOT可以分为两部分，第一部分为SW，主要用来分析内部条件，即内部资源条件有其优势和劣势。（或：从整体上看，SWOT可以分为两部分，第二部分为OT，主要用来分析外部条件，即外部环境变化带来的机会和威胁。）

2、单项选择题  对某一类具有共同特征的对象进行调查，如按司机的性别、机构用户的性质、车辆类型分别抽取调查对象，这称为（）法。

A、随机抽样
B、排队抽样
C、按特定指标（类别）抽样
D、普查

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、问答题  加油结束前没有小流量，试分析其原因。

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本题答案：①电磁阀故障。
②加油机主板出现故障。本题解析：试题答案①电磁阀故障。
②加油机主板出现故障。

4、判断题  在已有单位卡下，增加司机卡必须使用主卡。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  电脑加油机视油器的作用是（）。

A.导流油品
B.观察油品
C.观察油气
D.连接

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  润滑油的黏度越大，摩擦面的相对运动速度（），则越易形成液体润滑。

A、不变
B、越慢
C、越快
D、不确定

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  当二氧化碳占空气的体积分数为（）时，燃烧就会停止，其灭火效率很高。

A、10%~15%
B、20%~25%
C、30%~35%
D、50%~55%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  发生触电事故，必须迅速抢救，首先要（）。

A、向安全地方转移
B、实施医务抢救
C、保持冷静来源:91考试网 91ExAm.org
D、迅速脱离电源

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  

标准密度的单位为kg/m3时，保留（）小数。

A、1位
B、2位
C、3位
D、4位

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  卡系统每月结账后72小时，可以出具客户上月（）和用油汇总账单。

A、用油清单
B、用油明细账单
C、司机卡清单
D、充值明细

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

11、判断题  防爆电气设备多余的进、出口不能将其密封。

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本题答案：错
本题解析：防爆电气设备多余的进、出口应将其密封。

12、问答题  简述加油站客户基本分类的内容。

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本题答案：加油站客户基本分类
（1）以消费品类为主分类
本题解析：试题 答案加油站客户基本分类
（1）以消费品类为主分类，主要分为汽油客户和柴油客户。
①汽油客户。主要包括政府机关及企事业单位客户、出租车客户和私家车客户等。其中企事业单位客户中有部分是柴油车队客户。
②柴油客户。主要包括城市公交客户、客货运客户、农业用油客户、非车辆客户等。其中客货运客户有部分是单位客户，农业用油客户有部分是非车辆客户。
③汽柴油客户按照消费属性可分为9类：政府机关及事业单位客户、城市公交客户、厂矿企业车队客户、出租车客户、本地客车（货运）车队、本地私家车、本地农用机械客户、本地其他非车辆用户、过境流动车辆等。
（2）按重要程度可分为一般客户和重要客户。
（3）按供需关系可分为忠诚客户、零散客户和潜在客户。

13、判断题  加油机的底阀结构跟一般的泵用底阀大致相同，可有效保证管路中的油品不倒回罐内，减少空气进入，保证加油机油泵的正常工作。

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本题答案：错
本题解析：加油机的底阀结构不同于一般的泵用底阀，它的双门底阀可有效保证管路中的油品不倒回罐内，减少空气进入，保证加油机油泵的正常工作。

14、单项选择题  齿轮油的黏度分类共分为７个黏度等级，其中带“W”的是（）齿轮油。

A、夏季
B、冬季
C、秋季
D、四季通用

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、判断题  验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写存档。

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本题答案：错
本题解析：验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写，签字确认后报省公司非油业务部门。

16、判断题  企业所得税税率是对纳税人应纳税所得额征税的比率。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  统一供水是指在城市输水管网覆盖的区域，通过（）获取生产、生活用水。

A、用水工程
B、机械设备
C、私用管路
D、公用管路

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  加油站常以（ ）为依据来定位其市场。

A、油品档次
B、油品质量
C、油品价格
D、以上3项

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

19、判断题  液位仪抗浪涌稳压器、串口光电隔离器不能正常工作应及时上报。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  进油管一端在卸油区域，另一端焊接在人孔盖上并延伸至罐内距罐底（）处，避免油品出现喷溅而产生静电事故。 91EXAm.org

A、0.1m
B、0.15m
C、0.2m
D、0.12m

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  设在城市建成区内的橇装式加油装置地面防火油罐的总容积以及单罐最大容积应小于或等于（）。

A、10m3
B、20m3
C、30m3
D、50m3

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  政府机关作为加油站的客户，一般不采用（）的方式结算。

A、记账
B、现金
C、支票
D、IC卡

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  黑名单管理包含三个功能模块：挂失、（）和黑交易处理。

A、解挂
B、灰名单处理
C、黑名单处理
D、处理解挂

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、判断题  加油站油品经营纪律规定不准用IC卡、支票、银联卡等加油凭证套取现金。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

25、判断题  财务部门对发票实行验旧领新、按需发放。

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本题答案：错
本题解析：财务部门对发票实行验旧领新、限量发放。

26、判断题  清洗油罐时，引入油罐内的管线及其喷嘴等金属部分，以及用于排除油品的管线等，都应与油罐作电器连接，并应做好可靠的接地。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  一般而言，便利店畅销商品、辅助性商品、诱导性商品各占（）。

A、30%、50%、20%
B、20%、50%、30%
C、30%、60%、10%
D、20%、60%、20%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  粘度是评定油品（）的指标。

A.流动性能
B.安全性能
C.雾化质量
D.低温泵送性能

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  自助加油机设置了安全可靠的防盗措施，电子锁必须由（）同时用两把密码电子钥匙开启，否则无法打开电子锁。

A、2人
B、3人
C、4人
D、5人

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  卸油连通软管公称直径不小于（）。

A、40mm
B、80mm
C、50mm
D、100mm

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本题答案：C
本题解析：暂无解析