1、多项选择题  下列施工成本管理措施中，属于经济措施的有()。

A、明确成本管理人员的工作任务和责、权、利
B、对不同的技术方案进行技术经济分析
C、编制资金使用计划，确定施工成本管理目标
D、通过偏差原因分析预测未完工程施工成本
E、防止分包商的索赔

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本题答案：C, D
本题解析：经济措施包括：管理人员应编制资金使用计划，确定、分解施工成本管理目标。对施工成本管理目标进行风险分析，并制定防范性对策。对各种支出，应认 真做好资金的使用计划，并在施工中严格控制各项开支，及时准确地记录、收集、整理、核算实际发生的成本。对各种变更，及时做好增减账，及时落实业主签证，及时结算工程款。通过偏差分析和未完工程预测，可发现一些潜在的问题将引起未完工程施工成本增加，对这些问题应以主动控制为出发点，及时采取预防措施。

2、单项选择题  下列现场质量检查方法中，属于无损检测方法的是（）。

A．拖线板挂锤吊线检查 
B．铁锤敲击检查 
C．留置试块试验检查 
D．超声波探伤检查 

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本题答案：D
本题解析：参见教材P175。

3、单项选择题  对客户的满意度了解需重点关注（）。

A、最满意的服务
B、低分和投诉的服务
C、核心业务的服务
D、高SLA要求的服务

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、多项选择题  表格法是进行费用偏差分析的常用方法，其特点在于（）。

A.灵活，适用性强
B.信息量大
C.表格处理可借助于计算机
D.一般在项目较高管理层应用
E.形象直观，一目了然

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本题答案：A, B, C
本题解析：表格法的特点包括：（1）灵活、适用性强。可根据实际需要设计表格，进行增减项。（2）信息量大。可以反映偏差分析所需的资料，从而有利于费用控制人员及时采取针对性措施，加强控制。（3）表格处理可借助于计算机，从而节约大量数据处理所需的人力，并大大提高速度。

5、判断题  和客户维护人员很熟悉了，做一些简单设备操作可以不用事先通知客户。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  全球客户支持中心受理业务的范围是（）。

A.初验（或开通）后的在网运行设备维护服务相关的客户问题
B.造成我司提供的在网运行设备的中断或能力下降的服务问题，包括工程交付中的割接、扩容等导致的在网运行设备的故障与问题
C.产品退市期间（即宣布的停止服务时间之前）的设备问题
D.我司提供的客户测试设备，如法国电信用于测试和验证版本入网许可的系统设备

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  高压法丙烯精馏塔塔顶采用的冷剂是（）。

A．冷却水
B．丙烯冷剂
C．乙烯冷剂
D．甲烷

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  故障处理从开始到最终解决，可分为下面那几个处理阶段。（）

A.识别登记
B.分析定位
C.方案交付
D.方案实施
E.审核关闭

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  《环境管理体系要求及使用指南》(GB/T24001-2004)中的“环境”是指()。

A、组织运行活动的外部存在
B、各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体
C、废水、废气、废渣的存在和分布情况
D、周边大气、阳光和水分的总称

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本题答案：A
本题解析：本题考核的是建设工程环境管理的概念。在《环境管理体系要求及使用指南》(GB/T24001-2004)中认为环境是指“组织运行活动的外部存在，包括空气、水，土地、自然资源、植物、动物、人，以及它(他)们之间的相互关系”。这个定义是以组织运行活动为主体，其外部存在主要是指人类认识到的、直接或间接影响人类生存的各种自然因素及它(他)们之间的相互关系

10、多项选择题  下面哪些场合适合使用程控交换机？（）

A、家庭
B、医院
C、酒店/宾馆
D、学校（中学/小学）

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  问题单关单的说法正确的有（）。

A.Calllog单触发的外购件问题单，先关闭外购件问题单后再申请关闭calllog单
B.直接申报的外购件问题单，直接关闭即可
C.Calllog单触发的外购件问题单，只需随便关闭其中一个就可以了
D.Calllog单触发的外购件问题单，在没有关闭外购件问题单前，可以申请延期操作

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  通过国际工程招标资格预审的承包人，将作为()参加国际工程的投标。

A.承包人
B.有经验的承包人
C.有能力的承包人
D.投标人

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  当产品到货时，验货应由（）操作，客户方全程跟踪，过程中注意轻拿轻放，并注意防静电措施。

A.我方人员
B.局方人员
C.督导
D.物流人员

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  设备发生故障时，用户需填写（），系在故障设备上。

A.故障记录卡 91eXaM.org
B.故障设备送修单
C.中兴通讯返修设备装箱单
D.返修设备收货反馈单

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  以下哪些内容是火灾报警系统探测器的主要设计原则？（）

A、建筑物内的主要场所直选择智能型火灾探测器
B、在单一型火灾探测嚣不能有效探测火灾的场所，可采用复合型火灾探测器
C、在重要区域设置声光报警装置
D、在一些特殊部位及高大空间场所直选用具宵预警功能的线型光纤感温探测器或空气采样烟雾探测器等

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

16、填空题  现场支持服务实施应避开（），尽量减少对通信的影响。

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本题答案：业务高峰期
本题解析：试题答案业务高峰期

17、单项选择题  根据《建设工程监理规范》，队中型来源:91考试网 91EXAm.org及以上或专业性比较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则，并必须经（）批准后执行。

A．监理单位技术负责人 
B．总监理工程师 
C．专业监理工程师 
D．业主代表

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本题答案：B
本题解析：工程建设监理实施细则应在工程实施开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准。参见教材P75。

18、填空题  牢记“个人代表公司”，受理客户提出的问题、要求、意见和建议时，答复要（）、（）、（），切忌敷衍了事。

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本题答案：准确；详尽；规范
本题解析：试题答案准确；详尽；规范

19、单项选择题  （）选择算法的特点足能较好的适应网络状态的变化，但是实现起来较为复杂，开销也比较大。

A、静态路由
B、动态路由
C、静态地址
D、DHCP动态分配地址

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、多项选择题  根据《建设工程安全生产管理条例》，对达到一定规模的危险性较大的分部（分项）工程编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经（）签字后实施。

A.项目经理
B.施工单位技术负责人
C.总监理工程师
D.监理工程师
E.设计单位技术负责人

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本题答案：B, C
本题解析：在《建设工程安全生产管理条例》（国务院第393号令）中规定：对下列达到一定规模的危险性较大的分部（分项）工程编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施：（1）基坑支护与降水工程；（2）土方开挖工程；（3）模板工程；（4）起重吊装工程；（5）脚手架工程；（6）拆除爆破工程；（7）国务院建设行政主管部门或者其他有关部门规定的其他危险性较大的工程。因此，正确选项是BC。

21、单项选择题  在进行直方图分布位置的观察分析时，如果质量特性数据的分布居中且边界与质量标准的上下界限有较大距离，说明生产过程的质量能力()。

A、适中，符合要求
B、偏大，不经济
C、偏小，需要整改
D、处于临界状态，应采取措施

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本题答案：B
本题解析：本题考核的是直方图分布位置的观察分析。正常直方图呈正态分布，其形状特征是中间高、两边低、成对称。生产过程的质量正常、稳定和受控，还必须在公差标准上、下界限范围内达到质量合格的要求。只有这样的正常、稳定和受控才是经济合理的受控状态。质量特性数据分布偏下限，易出现不合格，在管理上必须提高总体能力。质量特性数据的分布宽度边界达到质量标准的上下界限，其质量能力处于临界状态，易出现不合格，必须分析原因，采取措施。质量特性数据的分布居中且边界与质量标准的上下界限有较大的距离，说明其质量能力偏大，不经济。数据分布均已出现超出质量标准的上下界限，这些数据说明生产过程中存在质量不合格，需要分析原因，采取措施进行纠偏。

22、多项选择题  关于建设工程项目进度控制措施的说法，正确的是()。

A、各类进度计划的编制程序、审查流程属于组织措施的范畴
B、管理措施主要涉及管理的思想、方法和承发包模式
C、风险管理属于进度控制管理措施的范畴
D、在工程进度受阻时，应首先对有无设计变更的可能性进行分析
E、应用信息技术属于进度控制管理措施的范畴

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：本题考核的是建设工程项目进度控制的措施。在工程进度受阻时，应分析是否存在设计技术的影响因素，为实现进度目标有无设计变更的可能性。

23、多项选择题  根据《中华人民共和国合同法》，下列合同中属于建设工程合同的有()。

A、勘察合同
B、设计合同
C、施工承包合同
D、工程监理合同
E、咨询合同

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本题答案：A, B, C
本题解析：根据《中华人民共和国合同法》，勘察合同、设计合同、施工承包合同属于建设工程合同，工程监理合同、咨询合同等属于委托合同

24、判断题  顾客的要求已经很严格，质量成本无法降。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  通过（）可以全面了解单位工程的成本构成和降低成本的来源。

A.单位工程竣工成本分析
B.月（季）度成本分析
C.年度成本分析
D.分部分项工程成本分析

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本题答案：A
本题解析：单位工程竣工成本分析包括竣工成本分析、主要资源节超对比分析、主要技术节约措施及经济效果分析。通过以上分析，可以全面了解单位工程的成本构成和降低成本的来源，对今后同类工程的成本管理提供参考。

26、单项选择题  在施工总承包管理模式下，施工项目总体管理和目标控制的责任由()承担。

A、业主
B、分包单位
C、施工总包管理单位
D、施工总包单位

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本题答案：C
本题解析：本题考核的是施工总承包管理模式的特点。施工总承包管理模式是业主方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总包管理单位，业主方另委托其他施工单位作为分包单位进行施工。施工总承包管理单位要承担施工总体管理和目标控制的任务和责任。一般情况下，施工总承包管理单位不参与具体工程的施工，但如施工总承包管理单位也想承担部分工程的施工，它也可以参加该部分工程的投标，通过竞争取得施工任务。

27、单项选择题  对于新增的工程内容，建立相应的应对方案。重要项目，建议售后人员提前介入（）的讨论。

A.工程方案
B.技术方案
C.商务指导书
D.合同文本

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、问答题  

某城市图书馆工程项目，结构主体已施工完成，目前进行装饰装修工程的施工，其中门窗子分部工程中有塑料门窗安装、特种门安装、门窗玻璃安装三个分项工程，在上个月的施工中，主要技术经济参数如下表。
【问题】
1.简述项目成本控制过程。
2.项目经理部如何进行成本控制
3.施工项目成本控制内容
4-判定工程中塑料窗安装、特种门安装、木门安装的施工成本偏差、进度偏差

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本题答案：1.因素分析法又称连锁置换法或连环代替法，这种方法用来
本题解析：试题答案1.因素分析法又称连锁置换法或连环代替法，这种方法用来分析各种因素对成本形成的影响程度。在进行分析时，首先要假设众多因素中的一个因素发生 91EXAM.org变化，而其他因素则不变，然后逐个替代，并分别比较其计算结果，以确定各个因素的变化对成本的 影响程度。
2.分析成本增加的原因：
(1)分析对象为某框架结构中的GZL保温砌块的成本，实际成本与目标成本的差额为28349.90元。
(2)该指标是由砌筑量、单价、损耗率=个因素组成，其排序见上表。
(3)以目标305210.50元（=970x310x1.015)为分析替代的基础。
(4)第一次替代砌筑量因素：以985替代970，985x310x1.015=309930.25元；第二次代换以332代替310，985x332x1.015=331925.30元。第三次代换以1.02代替1.015,985x332x1.02=333560.40元。
(5)计算差额：
第一次替代与目标数的差额=309930.25—3052]0.50=4719.75元
第二次替代与第一次替代的差额=331925.30—309930.25=21995.05元
第三次替代与第二次替代的差额=333560.40—331925.30=1635.10元
砌筑量增加使成本增加了4719.75元，单价上升使成本增加了21995.05元，而损耗率提高使成本增加了1635.10元。
(6)各因素的影响程度和=4719.75+21995.05+1635.10=28349.90元，与实际成本与目标成本的总差额相等。

29、单项选择题  按照我国现行管理体制，施工方项目经理（）。

A.是施工企业法定代表人
B.是施工企业法定代表人在工程项目上的代表人
C.是一个技木岗位，而不是管理岗位
D.须在企业项目管理部领导下主持项目管理工作

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

30、填空题  中兴通讯技术支持网站公网地址是（），全球客户支持平台公司内部网址是（）。

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本题答案：http：//support.zte.com.cn；http
本题解析：试题答案http：//support.zte.com.cn；http：//Ecc.zte.com.cn