1、单项选择题  在组织行为学地研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制地研究方法是（）。

A.案例研究
B.现场研究
C.实验室研究
D.文献研究

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本题答案：C
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2、单项选择题  

他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是（）

A.角色同一性
B.角色知觉
C.角色期待
D.角色冲突

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本题答案：C
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3、单项选择题  组织行为学研究的基础和出发点是（）。

A.个体
B.群体
C.组织
D.班组

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本题答案：A
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4、单项选择题  斯隆首创的组织结构是（）

A．职能型组织结构
B．参谋型组织结构
C．直线型组织结构
D．事业部型组织结构

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本题答案：D
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5、问答题  群体外部环境条件对群体行为有效性的影响？

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本题答案：影响群体有效性的外部条件有：本题解析：试题答案影响群体有效性的外部条件有：
（1）组织战略。一个组织的整体战略，通常是由组织的高层管理人员制定的，它规定着组织的目标，以及组织实现这些目标的手段。在任何时候，一个组织所追求的战略都会影响到组织中工作群体的权力，反过来，这又将决定组织的高层管理人员希望分配给工作群体用以完成任务的资源。
（2）权力结构。每个组织都有其权力结构，这种结构通常决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导和群体之间的正式关系。
（3）正式规范。组织通常会制定规则、程序、政策以及其他形式的规范来使员工的行为标准化。组织对员工施加的正式规定越多，组织中工作群体成员的行为就越一致，就越容易预测。
（4）组织资源。一个工作群体所能做的事情在很大程度上取决于其资源条件，比如资金、时间、原材料、设备等，这些资源是富裕还是短缺，对工作群体的行为有着巨大影响。
（5）人员甄选过程。一个组织在甄选员工的过程中所使用的标准，将决定这个组织工作群体中成员的类型。（6）绩效评估和奖酬体系。由于工作群体是较大组织系统的一部分，因此，组织进行绩效评估的方式，以及组织对于哪种类型的行为给予奖励，都会影响群体成员的行为。
（7）组织文化。如果工作群体的成员想得到组织的承认，就必须接受组织主导文化所蕴含的价值标准。
（8）物理工作环境。由外部条件作用于群体的物理工作环境对群体行为有重要影响。一般来说，外观、设备的安排、照明水平，以及是否需要隔音设备来减小噪音干扰等，这些因素既可以成为工作群体互动的障碍，又可以为群体成员的交往提供机会。

6、单项选择题  以下不属于组织行为学所使用的实验法的是（）

A.现场实验法
B.实验室实验法
C.心理测验法 91exam .org
D.准实验法

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本题答案：C
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7、问答题  K活动的基本思想是什么？

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本题答案：JK活动的基本思想：
本题解析：试题答案JK活动的基本思想：
（1）在工厂人人能畅所欲言；
（2）丰富全员的创造经验，并能灵活应用；
（3）向能力的极限挑战；
（4）成为工厂的开拓者；
（5）使每个人都成为优秀的工程技术人员。

8、多项选择题  跨文化沟通存在于：（）

A.两个说不同语言的交流者之间
B.员工多样化的跨国公司里
C.员工来自全国各地的国内企业里
D.熟练掌握对方语言的异国交流者之间

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本题答案：B, D
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9、名词解释  组织结构合理化

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本题答案：指组织内部各运行要素的合理有效的配置及运行机制功能的有
本题解析：试题答案指组织内部各运行要素的合理有效的配置及运行机制功能的有效发挥。

10、问答题  双因素理论的基本观点

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本题答案：与人的工作动机有关的因素有两类，即激励因素和保健因素；
本题解析：试题答案与人的工作动机有关的因素有两类，即激励因素和保健因素；保健因素的满足，激起的是外部动机，激励因素的满足，激起的是内部动机，二者对于调动人的积极性来说，还都是起作用的，只是其影响的程度不同而已；修正了传统的满意，不满意的观念。

11、单项选择题  在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中的最后一步为：（）

A.解冻
B.再冻结
C.改进
D.变革

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本题答案：B
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12、名词解释  心理契约

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本题答案：是指存在于人们之间的一种不成文的约定.
本题解析：试题答案是指存在于人们之间的一种不成文的约定.

13、问答题  需要向动机行为转化需要经过哪些阶段？

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本题答案：动机是在需要的基础上产生的，它的形成经过不同的阶段。首
本题解析：试题答案动机是在需要的基础上产生的，它的形成经过不同的阶段。首先，需要的程度在某种水平以上，才能成为动机并引起活动。其次，随着需要的不断增强，人们就能明确地知道，是什么事情使自己感到不安，并意识到可以通过什么手段来满足需要。这时意向转化为愿望。最后，人的心理进人愿望阶段后，在一定外界条件下就可能成为活动的动机并导致活动（产生行为）。

14、单项选择题  领导理论发展的最早阶段是（）

A、领导模糊理论阶段
B、领导特质理论阶段
C、领导行为理论阶段
D、领导权变理论阶段

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本题答案：B
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15、单项选择题  综合型激励理论属于（）

A．过程型激励理论
B．内容型激励理论
C．行为改造型激励理论
D．公平型激励理论

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本题答案：A
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16、单项选择题  来源于员工对成员关系的珍惜和作为组织成员的骄傲的心理感觉是（）。

A.成员感
B.忠诚度
C.相似性
D.角色认同

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本题答案：A
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17、单项选择题  在研究结果的统计分析中，“算术平均数”指标常用于（）。

A.离中趋势分析
B.集中趋势分析
C.抉择分析
D.相关分析

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本题答案：B
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18、单项选择题  按研究可控性分类的三种研究方法都很常用，在针对具体问题设计研究方法时，要考虑三个问题：效度、信度和（）。

A.可信性
B.可行性
C.普遍性
D.操作性

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本题答案：C
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19、问答题  简述群体行为的基本模式?

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本题答案：工作群体不可能孤立存在,他们是更大的组织的一部分,因此
本题解析：试题答案工作群体不可能孤立存在,他们是更大的组织的一部分,因此,每个工作群体要受到来自群体外部各种因素的影响,但工作群体本身蕴藏着由群体成员决定的各种资源.这包括群体成员的智慧才能和工作动机等,群体本身还有一个决定其成员的角色和规定的内部结构,这些因素决定着群体内部的相互作用模式和其他过程,最后,群体的相互作用过程与绩效和满意度之间的关系,受群体所承担的任务类型的影响.

20、单项选择题  领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家（）

A．菲德勒
B．杜拉克
C．斯多基尔
D．莱克特

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本题答案：B
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21、单项选择题  在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（）

A．综合激励理论
B．期望理论
C．认知评价理论
D．公平理论

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本题答案：D
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22、名词解释  群体转移

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本题答案：是指讨论可选择的方案进行决策的过程，群体成员趋向于夸大
本题解析：试题答案是指讨论可选择的方案进行决策的过程，群体成员趋向于夸大自己最初的立场和观点，在某些情况谨慎态度占上风，形成保守转移，但在大多数情况，容易向冒险转移。

23、单项选择题  国际上，商学院管理教学的方式一直有两种模式：一种是（）以案例为主的模式，另一种是芝加哥大学注重理论的模式。

A.哈佛大学
B.剑桥大学
C.东京大学
D.北京大学

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本题答案：A
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24、单项选择题  多数研究发现，情感承诺与离职的相关性比工作（）与离职的相关性更强。

A.投入度
B.工作积极性
C.连续承诺
D.满意度

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本题答案：D
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25、问答题  简述个性的性质，以及个性的结构和内容。

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本题答案：个性的性质包括：本题解析：试题答案个性的性质包括：
（1）组合性。个性不是一个孤立的心理特征，而是一组心理特征的有机组合。
（2）独特性。个性与共性不同，它是个体之间的差异性、独特性。
（3）稳定性。个性是人内在的比较稳定的心理特征，而不像外界刺激那样瞬息万变。
（4）倾向性。个性是一个人所具有的一定的内在意识倾向性，它既体现为个人的需要、动机、信念、理想和价值观等，又体现了人与人之间的能力、气质、性格和兴趣等方面存在的个别差异。
（5）整体性。个性是以整体形式表现出来的，是一个统一的整体。
个性是一个复杂的多方位、多层次的整体结构系统，它主要是由个性倾向性和个性。0理特征两大部分所组成。个性倾向性特征是指个体心理活动中稳定的意识倾向性特征。包括个人的兴趣。爱好、需要、动机、理想。信念、世界观、价值观和态度等等。它是个人进行活动的基本动力，决定一个人行为活动的性质、方向以及动力的大小，是个性中最活跃的成分，起主导作用的因素。个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。它包括气质、能力。性格。

26、单项选择题  充裕可以分为三个层面,不属于这三个层面之一的是（）

A、人际冲突
B、部门冲突
C、组织冲突
D、群体冲突

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本题答案：C
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27、问答题  影响人们对压力反应的因素有哪些？

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本题答案：影响压力反应的因素有：本题解析：试题答案影响压力反应的因素有 91exam.org：
（1）个人认知：是潜在压力的产生条件。
（2）工作经验：与压力呈反比。
（3）社会支持：可以减轻压力。
（4）控制点观念：内控者认为自己可以对后果产生影响，外控者屈从于压力的存在。
（5）人格类型：A型人不断驱使自己在最短时间内干最多的事情，并对阻碍自己努力的人或事进行攻击。B型人从不曾有时间上的紧迫感或其他不适感，充分放松和休闲。

28、单项选择题  组织中工作的标准化程度越高,员工选择自己工作方式的权限就（）

A、越小
B、越大
C、不受影响
D、取决于工作内容

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本题答案：A
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29、单项选择题  以下产生压力的原因中,与组织无关的是（）

A、组织的管理方式
B、组织结构因素
C、组织运行的周期
D、角色模糊

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  组织应把职工的与工作的成绩联系起来，以激励职工提高工作水平，这是指导组织文化的（）

A.成效原则
B.激励原则
C.效率原则
D.价值原则

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本题答案：A
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