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1、单项选择题 局内投交邮件内件短少或受损时，要填写“开折邮件记录单”（）。
A.一式四份
B.一式一份
C.一式两份
D.一式三份
来源:91考试网 91ExAm.org点击查看答案
本题答案：D
本题解析：暂无解析
2、单项选择题 国内邮件封面上的文字如是少数民族文字，除在该民族自治区境内互寄的以外，应当加注（）。
A.英文
B.法文
C.汉文
D.寄达国通晓文字
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
3、单项选择题 用户选择使用了邮政服务后，在相关单证上签字并向邮局交付了邮寄的信件物品后（）合同即成立。
A.行政
B.仓储
C.邮政
D.技术
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
4、多项选择题 ()对邮政速递业务均称为“特快专递邮件业务”ExpreeMailService。（1分）
A.中国
B.美国
C.日本
D.荷兰
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
5、单项选择题 从丽水寄往苏州的法院专递，重950克，邮件资费为（）。
A.44元
B.24元
C.20元
D.40元
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本题答案：A
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6、单项选择题 按址汇款100元并要求短信回执则共收费（）。
A.1元
B.2元
C.2.5元
D.3元
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
7、单项选择题 国内信函资费标准：本埠首重100克内，每重20克（）资费。
A.0.8元
B.1.2元
C.1元
D.0.7元
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本题答案： A
本题解析：暂无解析
8、单项选择题 若申请撤回的特快专递邮件尚未从收寄的分支机构发出，应将邮件拣出退交（）。
A.收件人
B.寄件人
C.代收人
D.签收人
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
9、单项选择题 寄往美国物品类EMS一件，重480克，应收费（）元。
A.184
B.240
C.244
D.180
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本题答案：A
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10、单项选择题 从金华寄往南京的EMS，重量为1050克，保价为1千元，邮件资费为（）。
A.38元
B.28元
C.30元
D.40元
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
11、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员收订报刊时，在“1零星收订”界面，如果要添加附加信息，可使用什么快捷键？（）
A.F3
B.F4
C.F5
D.F6
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本题答案：C
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12、单项选择题 烟丝、烟叶二者合寄时不得超过()。（1分）
A.1千克
B.2千克
C.5千克
D.10千克
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
13、单项选择题 四川省邮政编码的前两位是（）。
A.61 62 63 64
B.65 66 67 68
C.71 72 73 74
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
14、单项选择题 在通常情况下，具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是（）。
A、平信
B、普通包裹
C、特快专递
D、普通汇款
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
15、多项选择题 营业窗口受理各类邮件，()时间除外，每件处理时限3分钟。（1分）
A.验视
B.封装
C.收寄
D.处理
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本题答案：A, B
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16、单项选择题 河南省洛阳市的邮政编码是（）。
A.474000
B.473000
C.472000
D.471000
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本题答案：D
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17、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，实现在当前光标所在行删除一条记录功能的功能键是什么？（）
A.CTRL+G
B.CTRL+W
C.CTRL+D
D.CTRL+R
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本题答案：C
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18、单项选择题 从湖州寄往苏州的EMS，重1525克，保价800元，邮件资费为（）。
A.44元
B.28元
C.32元
D.40元
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本题答案：D
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19、单项选择题 订阅《湖州广电报》5份1-6月应收报刊款（）元？（月价5元）
A.25
B.30
C.125
D.150
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
20、单项选择题 《邮政法》赋予（）对邮件的验视权。
A.邮政企业
B.邮政集团
C.邮政部门
D.国家邮政局
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
21、单项选择题 编码代号为34属于哪个省（市）？（）
A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北
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本题答案：B
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22、单项选择题 六位阿拉伯数字的邮政编码代表邮区的是（）。
A.前两位
B.前三位
C.前四位
D.最后两位
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
23、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“同城（EMS）”的交易代码是多少？（）
A.401
B.411
C.421
D.431
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本题答案：A
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24、单项选择题 航空电子客票代理业务是邮政开展电子商务的（）业务。
A.规范性
B.示范性
C.标准性
D.服务性
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本题答案：B
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25、多项选择题 各种场合的握手都应该遵照（）、女士在先的顺序进行。
A、上级
B、长辈
C、主人
D、客人
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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析
26、多项选择题 关于义务兵免费信件的收寄，下列说法不正确的有（）。
A、封面上一律以红色加盖“义务兵免费信件”三角形戳记
B、一律由所在军事单位集中投入信箱、信筒交寄
C、远离营、连分散执勤的哨所、站、卡的，可由乡邮员投入信箱、信筒交寄
D、检查合格后，应在信件正面加盖收寄日戳予以发寄
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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析
27、单项选择题 全球优先函件是一项平常限时邮件业务，函件全程运递时限不超（）天。
A.7
B.国内平信
C.5
D.3
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本题答案：A
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28、单项选择题 重量在（）以上的印刷品应选用合适的纸箱封装。
A.1000克
B.2000克
C.5000克
D.10000克
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
29、单项选择题 从宁波寄往嘉兴的物品类EMS，重1500克，保价200元，邮资费用为（）。
A.22元
B.28元
C.26元
D.30元
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
30、判断题 &n bsp;向客户发问时尽量采用开放式问题，发问时要注意限制回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
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