1、问答题  简述控制退货率的主要方法。

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本题答案：1、科学进货。要根据经营定位，实际销售，以销定进，少进
本题解析：试题答案1、科学进货。要根据经营定位，实际销售，以销定进，少进勤添，不盲目追求上架率。
2、促进销售。挖掘滞销出版物的潜力，对可销售的出版物采取宣传，举力活动，参加主题展销等营销手段，提高动销率。
3、合理退货。退货时时不要单 纯依照统计得出的数据盲目退货，要深入分析后确定退货的数量，防止退货后再进货的反复进货的情况发生，
4、进货调整。定期分析退货的品种结构和原因，及时调整进货的适销程度，也是减少退货的一个方面。

2、填空题  存货周转次数是（）被平均存货所除得到的比率。

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本题答案：销售成本
本题解析：试题答案销售成本

3、填空题  网上出版物销售单位除了在互联网上提供出版物销售服务功能外，还要有一定的货源组织能力和（）

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本题答案：物流配送体系
本题解析：试题答案物流配送体系

4、多项选择题  编辑的含义包括（）。

A.设计、组织、审读和加工作品，为复制和发行做准备的工作
B.专门从事编辑工作的人员
C.从事作品创作的人员
D.出版专业技术职务系列中的中级职称之一
E.根据原稿核对校样，订正差错，提出疑问的工作

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

5、判断题  音像制品和电子出版 物的包装、封面上一般不印售价，门店摊亭零售一般按业界约定俗成的价格出售。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

6、判断题  零售业务处于出版物发行过程的最后—个环节。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

7、问答题  邮购服务的特点？

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本题答案：邮购服务的特点是：
（1）面向全 国甚至海外，
本题解析：试题答案邮购服务的特点是：
（1）面向全国甚至海外，服务对象面广、分散。
（2）购书品种多、数量少。
（3）连带性服务多，供应具有连续性。
（4）老的邮购消费者往往又是发行单位宣传出版；扩大影响、发展邮购消费者群的中介力量。

8、问答题  试述网上书店开设工作程序。

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本题答案：网上书店开设的工作程序包括：
（1）网上书店
本题解析：试题答案网上书店开设的工作程序包括：
（1）网上书店定位。
①企业战略规划。了解出版物发行企业在市场中的地位和企业战略规划，重点分析网络出版物市场与企业自身情况。②网上书店的定位。鲜明的定位是网上书店建设顺利进入具体操作阶段的起点。网上书店的定位包括：a网上书店的类型定位；b网站规模的定位；c网站功能的定位；d网上书店预期实现的营销目标。
（2）域名注册。
域名原本是用于解决Intranet中网络服务器或网络系统地址对应问题的一个技术名词，现已成为企业单位的网上定位标识，被称为“企业的网上商标”，具有越来越大的商业价值。
（3）网站内容规划。
网站内容是吸引和维系访问者的根本。网站内容规划与网上书店的定位和目标紧密相关，网站内容规划的核心思想是：从访问者和客户的角度出发，以是否对访问者和客户有价值作为内容选取标准。
（4）网页设计要求。
网上书店策划人员对开发设计人员要提出网页设计要求：①网页设计要符合企业Cis形象识别系统，网页设计中的logo制作、页面主色彩、版面规划等都要以此作为基准，保持站点的整体一致。②网页设计还要以方便访问者为出发点，要迎合访问者因网络速度、阅读习惯等而形成的具体要求。
（5）技术解决方案。
由技术部门根据既定的网上书店站点规模与功能来确定网站技术解决方案，包括：①选择自建网站服务器还是租用虚拟主机；②选择确定一种维护和管理的操作系统；③决定企业是采用既成的电子商务解决方案还是自主开发；④对网上书店建设的预期投入资金、人力和主要负责人、日程安排等做出统筹规划。

9、问答题  我国出版工作的根本任务是什么？具体表现在哪些方面？

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本题答案：我国出版工作的根本任务，是促进社会主义先进生产力和先进
本题解析：试题答案我国出版工作的根本任务，是促进社会主义先进生产力和先进文化的发展，满足人民群众日益增长的精神文化需求。
具体体现在：
（1）宣传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。
（2）传播和积累有益于提高民族素质、有益于经济发展和社会进步的科学技术和文化知识。
（3）弘扬民族优秀文化。
（4）促进国际文化交流。
（5）丰富和提高人民的精神生活。

10、问答题  《中华人民共和国保守国家秘密法》规定的国家秘密包括哪些秘密事项？

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本题答案：⑴国家事务的重大决策中的秘密事项。
⑵国防建
本题解析：试题答案⑴国家事务的重大决策中的秘密事项。
⑵国防建设和武装力量活动中的秘密事项。
⑶外交和外事活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。
⑷国民经济和社会发展中的秘密事项。
⑸科学技术中的秘密事项。
⑹维护国家安全活动和追查刑事犯罪中的秘密事项。
⑺其他经国家保密工作部门确定应当保守的国家秘密事项。

11、问答题  简述年度存货及周转次数对企业的意义？

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本题答案：年度存货及周转次数对企业的意义分别是：
（1
本题解析：试题答案年度存货及周转次数对企业的意义分别是：
（1）在发行单位的流动资产中，存货所占的比重很大，一般占流动资产的一半以上甚至更多，因此存货的流动性分析特别重要。可以说，存货能否快速周转，关系到发行单位能否在激烈场竞争中生存和发展。
（2）存货周转次数是衡量和评来源:91考试网 91EXAm.org价企业购人存货、投入流通，销售收回等各环节的综合性指标，是考核出版物质量和资金运用情况的主要依据。

12、填空题  出版物进销平衡是指出版物的（）平衡。

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本题答案：门类与品种
本题解析：试题答案门类与品种

13、填空题  考核企业（）经营管理水平和业绩的主要指标是（）。

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本题答案：柜组或个人；销售指标
本题解析：试题答案柜组或个人；销售指标

14、判断题  内部资料性出版物须在本系统、本行业或者本单位内部免费分发，组织可以发行，但是个人不得发行。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

15、问答题  简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的方法。

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本题答案：1、实用性区分法。根据经营规模、品种数量、消费者对象、
本题解析：试题答案1、实用性区分法。根据经营规模、品种数量、消费者对象、地区情况等确定、组织自己的分类体系。可以根据时间进行细分，也可以根据地区全国性的、地方性的等）进行细分，还可以根据内容、性质、乐种、唱法、地域等因素进行细分。
2、区域性区分法。根据报纸、期刊、音像制品和电子出版物的特点，可以采用主题区域来进行细分。这种细分的方法，消费者可以一目了然，还可以烘托销售气氛。
3、种类性区分法。一些规模较小的门店摊亭，在品种少的情况下，可采用种类性区分法。这种区分法要考虑消费者的购买习惯，以节约消费者选购时间为出发点。

16、多项选择题  音像制品的特点包括（）。

A.几乎可以承载所有的文化艺术形式
B.可以批量生产
C.物质载体小，可以方便、快捷流通
D.可以多次利用、多次开发
E.可以进行快速信息检索

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本题答案：A, B, C, D
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17、问答题  储运设备的种类有哪些？

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本题答案：一、储存设备种类。托盘、横梁式货架、搁板式货架等。二、
本题解析：试题答案一、储存设备种类。托盘、横梁式货架、搁板式货架等。二、搬运设备种类。自备车辆、叉车、手动托盘、搬运车和手推车等。三、输送设备种类。辊道式输送机、滚注式输送机、带式输送机、链条式输送机。四、分拣设备种类。挡板型分拣设备、浮出型分拣设备、倾翻型分拣设备。五、包装机械种类。捆扎机等

18、判断题  世界出版史也是 人类文明的发展史。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

19、问答题  目标市场选择有什么标准？

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本题答案：⑴目标市场是否具有长远开发价值。
⑵目标市场
本题解析：试题答案⑴目标市场是否具有长远开发价值。
⑵目标市场是否具有扩散性和延续性。
⑶目标市场是否具备社会效益与经济效益相结合的条件。
⑷目标市场是否符合出版物发行企业自身的发展目标和资源条件。

20、问答题  出版物发行企业现金和支票安全有哪些基本要求？

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本题答案：⑴营业现场收取现金、支票，要随收、随入钱匣、随上锁。<
本题解析：试题答案⑴营业现场收取现金、支票，要随收、随入钱匣、随上锁。
⑵财会室临时存放的现金、支票必须存入保险柜并锁好密码锁。
⑶收银台存放备用金不得超过银行规定的限额。
⑷取送大额现金，应手续清楚，严密包裹，两人或专车同行，直去直回，确保万无一失。
⑸异地出差、进货不得携带大额现金。
⑹营业收入的现金不得外支，不得用支票套支。
⑺严格支票签发手续，支票签发后不论是否使用，必须在规定期内返回销号。
⑻严禁使用白支票，签发支票要填全项目。
⑼不外借支票，不转让支票。如支票丢失，应及时向银行和有关部门挂失。

21、单项选择题  某出版社委托画家甲设计一大型工具书宣传广告，但事先未就著作权归属事宜在合同中约定，则该广告作品的著作权（）。

A.归该出版社
B.归该出版社和甲共有
C.因权利主体不明而归国家
D.归甲

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

22、判断题  出版业要在出版物国际贸易中积极进口那些先进、科学、有益的出版物，坚决抵制落后、愚昧、有害的出版物，更要努力地把展示和弘扬我国文化建设成就的出版物出口到海外，积极传播与时俱进的中华民族优秀文化。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

23、问答题  简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。

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本题答案：1、同名称而内容不同。
2、同名称而著译者不
本题解析：试题答案1、同名称而内容不同。
2、同名称而著译者不同。
3、同内容而名称不同。
4、同内容而装帧、开本或定价不同。
5、同类品种而对象或层次不同。
6、同选题而内容深浅不同。

24、判断题  职业道德根据社会对本行业的特殊要求，规定本行业所应尽的义务，调节本行业内部、本行业与其他行业之间以及本行业与整个社会之间的关系。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

25、判断题  “编辑”是指设计、组织、审读和加工作品，为复制和发行做准备的工作。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

26、判断题  市场机会就是企业机会。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

27、问答题  出版物发行单位营业场所设备布置的工作要求有哪些？

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本题答案：一、合理布局。二、合理配套与日常养护。三、安全与方便。
本题解析：试题答案一、合理布局。二、合理配套与日常养护。三、安全与方便。四、充分利用空间。

28、填空题  出版物发行单位总部将进货权利相对分散到各个区域或连锁门店，由各区域或连锁门店在核定的金额范围内，直接向供货商购进出版物，这种进货机制是（）。

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本题答案：分散进货机制
本题解析：试题答案分散进货机制

29、问答题  出版物市场细分有哪七个步骤？

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本题答案：⑴依据出版物消费者需求选定出版物市场范围。

本题解析：试题答案⑴依据出版物消费者需求选定出版物市场范围。
⑵列举潜在出版物消费者的基本需求。
⑶分析潜在出版物消费者的不同需求。
⑷移去潜在出版物消费者的共同需求。
⑸为子市场暂时取名。
⑹进一步认识各子市场的特点。
⑺确定市场容量。

30、来源:91 考试网填空题  在报刊订阅业务的九个处理环节中，（）是诸环节的核心。

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本题答案：登记
本题解析：试题答案登记