1、单项选择题  在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点。

A、方便快捷
B、及时有效
C、直接性
D、个性化

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本题答案：A
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2、单项选择题  （）是指与消费者个人或某个专业化需求有关的信息。

A、个性化信息
B、环境信息
C、与顾客有关的信息
D、竞争者信息

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本题答案：A
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3、单项选择题  使用Internet的Telnet功能，可以（）。

A、提供文件传送服务
B、发送和接收电子邮件
C、提供远程登录服务
D、浏览Web页

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本题答案：C
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4、单项选择题  计算机安全定义为，保护企业资源不受未经授权的访问、使用、篡改和破坏，主要包以下两大类的安全（）。

A、硬件安全和程序安全
B、物理安全和逻辑安全
C、使用安全和维修安全
D、系统安全和设备安全

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本题答案：B
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5、多项选择题  电子商务认证中心需要具备哪些功能（）。

A、证书发放
B、证书制作
C、证书更新
D、证书撤销
E、证书验证

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本题答案：A, C, D, E
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6、单项选择题  非对称加密将密钥被分解为一对密钥，即（）。

A、一把公开的加密密钥和一把公开的解密密钥
B、一把秘密的加密密钥和一把公开的解密密钥
C、一把公开的加密密钥和一把秘密的解密密钥
D、一把公开密钥或加密密钥和一把专用密钥或解密密钥

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本题答案：D
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7、单项选择题  络体系结构模型的国际标准是（）。

A、TCP/IP
B、IPX/SPX
C、Novell
D、ISO/OSL

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本题答案：D
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8、单项选择题  HTML是通过（）的使用来 实现的。

A、标记
B、<>和</>
C、asp语句
D、脚本

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本题答案：A
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9、单项选择题  Internet上最受欢迎的信息服务是（）。

A、E-mail
B、FTP
C、WWW
D、BBS

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本题答案：C
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10、单项选择题  对SSL的叙述，下面哪一个说法是正确的（）。

A、SSL可以对计算机间的所有通信都进行安全保护
B、SSL通常只利用公开密钥加密来实现信息的保密
C、SSL由两种安全级别，即64位和128位
D、以上说法都正确

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本题答案：A
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11、单项选择题  下面哪一项属于中介（）。

A、准备广告材料的营销公司
B、匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统
C、在线出售产品的卖方
D、将产品邮递给顾客的UPS

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本题答案：B
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12、单项选择题  在下列运输服务的提供者中，（）具有这样优势：能统一一次定价，有利于改善价格策略；重复成本减少，体现了横向的规模经济。

A、单一方式承运人
B、小件承运人
C、多式联运经营人
D、三方运输

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本题答案：C
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13、单项选择题  网上银行的最大特点是（）。

A、使用方便、简单
B、服务多样化
C、使用成本低廉
D、以上三种说法都正确

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本题答案：D
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14、单项选择题  在Outlook Express中可把事先定义好的落款插到当前编辑的电子邮件中，请问该落款是在以下哪个配置中定义的（）。

A、帐号的常规属性配置
B、帐号的安全属性配置
C、签名选项配置
D、邮件规则配置

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本题答案：C
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15、判断题  人才与教育问题是电子商务解决方案中长期存在的一个问题。（）

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本题答案：错
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16、 www.91exAm.org多项选择题  网络营销的价格策略有（）。

A、低价策略
B、折扣策略
C、等价策略
D、智能型定价策略

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本题答案：A, B, C, D
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17、单项选择题  在网上交易过程中，认证中心主要是起（）的作用。

A、提供详细的购买信息
B、发放货物
C、对买卖双方进行身份确认
D、送货上门

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本题答案：C
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18、单项选择题  在网络广告的各种途径中，成为大公司的首选应当是（）。

A、主页形式
B、黄页形式
C、新闻组
D、报纸杂志

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本题答案：A
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19、单项选择题  下列哪些Internet广告的费用最低（）

A.旗帜广告
B.空间租用
C.电子邮件
D.醒目网页

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本题答案：C
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20、单项选择题  从技术角度讲，电子商务认证机构所提供的服务有（）。

A、账号管理、密码管理、姓名管理
B、签证管理、使用者公钥的产生与保管、CA密钥管理
C、电子钱包管理、信用卡管理、账号管理
D、身份管理、资信管理、交易管理

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本题答案：B
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21、单项选择题  大众媒体促销过程的最重要特征是（）。

A、销售者是主动的，而购买者是被动的
B、销售者是主动的，购买者是主动的
C、销售者是被动的，购买者是被动的
D、销售者是被动的，而购买者是主动的

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本题答案：A
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22、单项选择题  在Internet中，不同计算机之间为了能相互通信，都必须遵守（）协议。

A、smtp
B、tcp/ip
C、ipx
D、netbule

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本题答案：B
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23、单项选择题  使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）。

A.会列出所有的组成短语的单词的文件
B.只列出包含断语的文件
C.只列出包含第一个字母的文件
D.会列出所有的组成短语的单词的文件的全文

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本题答案：A
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24、多项选择题  以下哪些属于散列算法（）。

A、MD2
B、MD4
C、MD5
D、SHA-1

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本题答案：A, B, C, D
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25、单项选择题  网站的网页色彩十分重要，每一个网站的主色调应有（）。

A、多种
B、五种
C、一种
D、二种

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本题答案：C
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26、单项选择题  关系数据库模型的存储结构采用（）形式。

A.记录
B.索引
C.字段
D.表格

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本题答案：D
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27、单项选择题  在http：//www.exAmbAse.com/exAmform/exAmform.htm（表单操作）填写进出口业务单证，其中下面哪个不属于“企业类型”中可以选择项目？（）

A、科研院所
B、生产企业
C、外贸公司
D、运输企业

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本题答案：D
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28、单项选择题  关于SET协议，以下说法不正确的是（）。

A、SET是“安全电子交易”的英文缩写
B、属于网络对话层标 准协议
C、与SSL协议一起同时在被应用
D、规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略

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本题答案：B
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29、单项选择题  ERP原理的培训对象是（）。

A、企业高层领导及今后ERP项目组来源:91考试网 91ExAm.org人员
B、财务人员
C、采购人员
D、销售人员

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本题答案：A
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30、单项选择题  商家的CA证书由（）来颁发。

A、持卡人认证中心
B、根认证中心
C、品牌认证中心
D、商家认证中心

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本题答案：D
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