1、判断题  石膏在矿渣硅酸盐水泥中既能调节水泥凝结时间，又能强化其硬化过程。

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本题答案：对
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2、判断题  如果某种特定的文化随着时间的推移不再适合组织，并且成为有效管理的绊脚石，那么管理者很少能改变这一局面，特别是在短期内。（）

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本题答案：对
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3、判断题  账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响，使员工像企业主人那样思考问题。（）

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本题答案：对
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4、判断题  刨新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。（）

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本题答案：错
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5、单项选择题  讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里，经济效益是指：（）

A.活劳动与物化劳动消耗的比较
B.投入和产出的比较
C.活劳动消耗和劳动占用的比较
D.劳动占用和物化劳动消耗的比较

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本题答案：B
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6、单项选择题  在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（）。

A.链式沟通
B.轮式沟通
C.环式沟通
D.Y式沟通

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本题答案：B
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7、单项选择题  

某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：（）

A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要

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本题答案：C
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8、填空题  管理系统原理具有如下特征：整体性、动态性、（）、预决性。

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本题答案：开放性
本题解析：试题答案开放性

9、问答题  简述战略环境分析的内容。

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本题答案：一、外部一般环境 。又
本题解析：试题答案一、外部一般环境。又称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境。即分析社会、政治、经济、技术、法律、自然地理等环境因素。
二、行业环境：
（1）现有企业间的竞争研究。
（2）入侵者研究。
（3）替代品生产商研究。
（4）买方的讨价还价能力研究。
（5）供应商的讨价还价能力研究。
三、竞争对手。一般来说，竞争对手可以从一下的群体中识别出来：
（1）不在本行业但可以克服进入壁垒进入本行业的企业。
（2）进入本行业可以产生明显的协同效应的企业。
（3）由其战略实施而自然进入本行业的企业。
（4）那些通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方。
四、企业自身：
（1）内部后勤
（2）生产作业
（3）外部后勤
（4）市场营销和销售
（5）服务。
五、顾客：企业顾客研究的主要内容是，总体市场分析、市场细分、目 标市场确定和产品定位。

10、单项选择题&nb来源:91考试网 www.91exAm.orgsp; 设计的特征是：持续学习、高度适应性和变革能力。（）

A、事 业部型结构
B、简单结构
C、学习型组织
D、无边界组织结构

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本题答案：C
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11、判断题  脚本是对“未来可能是什么样”的一种一贯的观点。（）

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本题答案：对
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12、问答题  军人社会保障制度改革和发展的方向.

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本题答案：要点如下：
（1）增加社会化机制，扩大优抚经
本题解析：试题答案要点如下：
（1）增加社会化机制，扩大优抚经费来源；
（2）适应形势发展需要，分层次、有重点地实施优抚措施；
（3）强化优抚法制和监督职能；
（4）加强国情和国防教育；

13、名词解释  计划编制的过程

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本题答案：（1）确定目标（2）认清现在（3）研究过去（4）预测并
本题解析：试题答案（1）确定目标（2）认清现在（3）研究过去（4）预测并有效地确定计划的重要前提条件（5）拟定和选择可行性行动计划（6）制定主要计划（7）制定派生计划（8）制定预算，用预算使计划数字化

14、判断题  所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明，个体在压力之下会遵从群体规范，即使他们知道那样的遵从是错误的。（）

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本题答案：对
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15、单项选择题  对于横腹杆式预应力混凝土支柱在运输时，腕臂支柱（H38型支柱除外）装车层数不应多于（）。

A、2层
B、3层
C、4层
D、5层

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本题答案：B
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16、判断题  在许多组织当中，工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者的界限模糊不清。（）

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本题答案：对
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17、判断题  反优先雇佣行动计划主张每位职位候选者都享受公平待遇。（）

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本题答案：错
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18、判断题  今天的管理者一般利用“溶化锅”假设，鼓励将同化作为多元化工人的目标。（）

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本题答案：错
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19、判断题  组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构／文化资源。（）

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本题答案：对
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20、单项选择题  商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按（）进行部门划分？

A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道

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本题答案：B
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21、问答题  文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。

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本题答案：在某些情况下，组织文化会妨碍组织的发展。在全球环境中，
本题解析：试题答案在某些情况下，组织文化会妨碍组织的发展。在全球环境中，有种族歧视、性别歧视或剥削员工的社会可能会遭到他国顾客的强烈反对。(例如，锐步和耐克在新兴国家的生产问题。)

www.91eXam.org22、单项选择题  如果管理者决定成本、速度和扩张的能力是预期决定购买一台新影印机相关的标准。那么该管理者处于决策制定的（）阶段。

A、为决策标准分配权重
B、分析备择方案
C、开发备择方案
D、选择备择方案

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本题答案：B
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23、问答题  组织行为的知识如何帮助公司一线管理者管理员工？CEO和其他高层管理者需要了解组织行为学吗?为什么?

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本题答案：当一线管理者直接管理工人的时候，这些管理者必须具备与组
本题解析：试题答案当一线管理者直接管理工人的时候，这些管理者必须具备与组织活动相关的多方面知识与技能．包括组织沟通技能以及对不同个性和观点的理解能力。CEO和其他高层管理者也必须具备与组织活动相关的多方面知识和技能，包括传播组织愿景．同时影响每一层次管理者从而使员工为达成组织目标而努力。

24、单项选择题  当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。

A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作

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本题答案：A
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25、名词解释  管理文化

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本题答案：（1）是一种知识体系，以及获得这种体系的理论研究和实践
本题解析：试题答案（1）是一种知识体系，以及获得这种体系的理论研究和实践探讨方法；
（2）包括现实层面的：管理组织，管理主客体，管理行为管理的方法技术；哲学层面：管理的总态度、思维方式和一般价值观念；
（3）管理文化就是一种带有哲学根基和具体结构的管理知识体系。

26、单项选择题  下列不属于非正式沟通网络形式的有（）

A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络

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本题答案：C
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27、单项选择题  企业的某项新产品或新业务开发成功后，可能会遇到的最大威胁是来源于（）。

A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商

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本题答案：B
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28、单项选择题  研究表明，（）高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。

A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊

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本题答案：A
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29、单项选择题  激发创造性的组织具有（）特征。

A、发展独特的工作方式以提供解决问题的办法
B、高度集权化的管理
C、高度依赖人员变革技术
D、因模棱两可而带来高压环境

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本题答案：A
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30、单项选择题  （）构成了组织的整体目标,（）具体表明整体目标怎样达到。 91eXaM.org

A、战略计划；运营计划
B、长期计划；短期计划
C、具体计划；方向性计划
D、持续性计划；一次性计划

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本题答案：A
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