1、单项选择题  《铁路旅客运输规程》规定，动车组指运行速度达（）以上的旅客列车。

A.100km／h
B.120km／h
C.200km／h
D.160km／h

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本题答案：C
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2、单项选择题  铁路军事运输产生的费用，实行（）付费方式。

A.后付和现付
B.现金和后付
C.转账
D.支票

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本题答案：A
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3、单项选择题  《直达特快旅客列车车票发售办法》（试行）中所称天数（）。

A.不包括购票日，包括开车日
B.包括购票日和开车日
C.不包括购票日和开车日
D.包括购票日，不包括开车日

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本题答案：B
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4、单项选择题  通学乘车证的有效期为一个学年，于每年新学年开始之日起（）内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。

A.10日
B.15日
C.25日
D.1个月

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本题答案：D
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5、单项选择题  持用（）乘车证可免于签证。

A.全 年定期、临时定期、定期就医、购粮
B.临时定期、通勤、通学、定期通勤
C.全年定期、定期通勤、通勤、通学
D.全年定期、探亲、通勤、通学

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本题答案：C
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6、单项选择题  在全路范围内使用的软席定期票，按每张（）计算票价。

A.500km软卧票价，每年按20次
B.500km软卧票价，每年按10次
C.400km软卧票价，每年按20次
D.400km软卧票价，每年按10次

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本题答案：C
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7、单项选择题  支付行李、包裹逾期未到违约金最高不超过运费的（）。

A.20％
B.25％
C.30％
D.35％

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本题答案：C
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8、单项选择题  在我国，旅客预订国际联运乘车票据，可在发葺（）内办理。按票面指定乘车站乘车。

A.停车站
B.最近前方停车站
C.二等站以上车站
D.多个车站

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本题答案：A
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9、单项选择题  乘车里程为500km的客票有效期为（）。

A.1日
B.2日
C.3日
D.4日

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本题答案：B
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10、单项选择题  铁路专用定期票中的专线票，每张按（）计算价。

A.100km的硬座客票全价、每年按100次
B.50km的硬座客票全价、每年按50次
C.50km的硬座客票全价、每年100次
D.100km的硬座客票全价、每年50次

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本题答案：C
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11、判断题  车站如能够确认有工资收入的学生持 减价优待证购票时，可以拒绝发售学生票，并通知铁路公安部门处理。（）

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本题答案：错
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12、单项选择题  填发（）乘车证，必须加盖填发单位钢印。

A.临时定期
B.全年定期
C.软席
D.探亲

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本题答案：B
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13、判断题  国际直通联运车厢内，禁止旅客随身携带动物。（）

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本题答案：错
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14、单项选择题  违章批准和填发使用区段在铁路局管内范围的啪时定期乘车证，每张罚款（）。

A.50元
B.70元
C.100元
D.140元

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本题答案：D
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15、单项选择题  空调可躺式软席客车的构造速度可达（）。

A.260km／h
B.160km／h
C.120km／h
D.150km／h

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本题答案：B
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16、判断题  无票人员在站内发生急病时，由民政部门负责处理。（）

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本题答案：错
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17、单项选择题  5名旅客持当日1548次（哈尔滨一德州）代用票1张，要求办理分票手续，其中2人乘坐当日当次车硬座，其余3人要求改乘当日当次车软座，哈尔滨站予以办理，应核收手续费（）元。

A.5元
B.4元
C.3元
D.2元

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本题答案：B
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18、单项选择题  在保证安全、正点和服务质量的前提下，允许旅客列车硬座车厢超员运输，其中直通旅客快车始发不超员，途中准超员（）。

A.20％ 91ExAM.org
B.25％
C.30％
D.40％

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本题答案：C
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19、单项选择题  车站向银行送存运输进款时，没有公安人员的车站，由（）派人护送。

A.站长
B.客运主任
C.票房主任
D.值班员

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本题答案：A
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20、单项选择题  直达特快旅客列车始发或终到时，车站应有不少于（）客运人员协助列车做好旅客乘降组织。

A.3个
B.4个
C.5个
D.6个

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本题答案：A
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21、单项选择题&nb sp; （）承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同，对所涉及的承运人具有同等的约束力。

A.发站
B.列车始发站
C.旅客上车站
D.起运地

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本题答案：D
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22、判断题  线路中断后，旅客自行买票绕道乘车时，按变径办理。（）

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本题答案：错
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23、单项选择题  发生线路中断，铁路组织已购票的旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明（），并加盖站名戳。

A.日期、原因、返回××站
B.因××延长有效期×日
C.因××原因改乘×月×日××车次
D.因××绕道××站（线）乘车

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本题答案：D
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24、单项选择题  团体旅客要求办理车 票改签时，必须在开车（）办理。

A.2h以前
B.24h以前
C.48h以前
D.48h以内

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本题答案：C
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25、单项选择题  统计报表上报的年报报表，每迟（漏）报1天（次）罚款（）。

A.1000元
B.3000元
C.2000元
D.5000元

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本题答案：B
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26、单项选择题  车站机动票数量不超过车站总票额的（）。

A.l％
B.2％
C.5％
D.10％

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本题答案：C
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27、单项选择题  《铁路客运运价里程表》中，符号※表示（）。

A.不办理行李和包裹业务的车站
B.不办理包裹业务的车站
C.不办理行李业务的车站
D.旅客乘降所，只办理旅客乘降业务

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本题答案：D
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28、单项选择题  《铁路客运服务图形标志》中，图形为水龙头和手掌表不（）。

A.踏板放水
B.饮用水
C.非饮用水
D.盥洗室

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本题答案：D
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29、单项选择题  《铁路客运运价里程表》中的各站，均有自（）站接算的里程。

A.北京、上海、武汉、沈阳
B.北京、上海、武汉、郑州
C.北京、上海、郑州、沈阳
D.北京、武汉、郑州、沈阳

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本题答案：C
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30、单项选择题  军运人员途中漏乘时，经军事代表或车站确认后，由（）开具证明，免费乘就近旅客列车追赶。

A.客运值班员
B.列车长
C.客运主任
D.军事代表或车站

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本题答案：D
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