1、多项选择题  市场领导者扩大市场占有率的策略主要有（）。

A、价格策略
B、产品策略
C、促销策略
D、渠道策略

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种（）。

A.行业
B.市场
C.产业
D.战略群体

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  最简单的销售组织结构设计的方法是()

A、地域型销售祖师结构
B、客户型销售组织结 构
C、综合型销售组织结构
D、产品行销售组织结构

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本题答案：A
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4、名词解释  收缩防御

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本题答 案：在所有市场阵地上全面防御有时会得不偿失，在这种情况下，
本题解析：试题答案在所有市场阵地上全面防御有时会得不偿失，在这种情况下，最好是实行战略收缩，即放弃某些疲软的市场阵地，把力量集中用到主要的市场阵地上去。

5、问答题  细分产业市场主要依据哪些变量？

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本题答案：产业市场细分，除可利用部分细分消费者市场的变量外，还需
本题解析：试题答案产业市场细分，除可利用部分细分消费者市场的变量外，还需要使用一些其他的变量，
即（1）人口变量。包括行业、公司规模、地理位置；
（2）经营变量。包括技术、使用者或非使用者情况、顾客能力；
（3）采购方法变量。包括采购职能组织、权力结构、与用户的关系、采购政策、购买标准；
（4）情况变量。包括紧急、特别用途、订货量；
（5）个性特征变量。包括购销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度。

6、多项选择题  广告创意的主要内容有（）。

A.广告作品的材质
B.广告作品的形象
C.广告作品的风格
D.广告作品的主题
E.广告作品的意境

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  不属于感性诉求策略的内容是（）

A.不安、恐惧
B.同情
C.个人的满足感和成就感
D.购买产品或接受服务可能获得的利益

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。

（A）缓慢撇脂策略
（B）快速渗透策略
（C）快速撇脂策略
（D）缓慢渗透策略

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  厦华集团以电子通讯技术为核心，生产的产品有彩电、显示器、GSM手机、计算机、移动通讯直放机、车载视听产品、传真机等，则厦华集团采取的战略是（）。

A、横向多元化发展战略
B、同心多元化发展战略
C、前向一体化发展战略
D、横向一体化发展战略

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、问答题  广告常见的诉求策略方法有哪些？

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本题答案：理性诉求策略、感性诉求策略、情理结合诉求策略、产品情报
本题解析：试题答案理性诉求策略、感性诉求策略、情理结合诉求策略、产品情报诉求策略和生活情报诉求策略。

11、问答题  简要回答证据的合法性的含义？

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本题答案：一是主体合法，证据的取得主体要符合法律规定，执法人员必
本题解析：试题答案一是主体合法，证据的取得主体要符合法律规定，执 法人员必须为两人（含两人）以上，且具有执法资格；二是程序合法，即证据的取得要符合法律规定的程序，不按照法定程序调查收集的证据不能作为认定案件事实的根据，如在行政诉讼或行政复议过程中取得的证据不能作为行政处罚的依据；三是形式合法，即证据的形式必须具备法律规定的形式，比如勘验笔录应载明勘验的时间、地点和勘验过程等内容，执法人员应签名。

12、名词解释  译码

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本题答案：是接收者将接收到的编辑信息还原为语义并理解其意义的过程
本题解析：试题答案是接收者将接收到的编辑信息还原为语义并理解其意义的过程。

13、多项选择题  利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来。其中（）

A.15%的客户为A类客户
B.20%的客户为B类客户
C.65%的客户为C类的客户
D.30%的客户为B类的客户
E.25%的客户为B类客户

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种（）

A.复杂的购买行为
B.多样性购买行为
C.习惯性购买行为
D.减少失调感的购买行为

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本题答案：C
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15、问答题  91exam .org “亿客隆”超市地处于北京三环，过去是北京的城乡结合地带。超市所在地区居民户较少，距离集中居民区较远，为了赢得客源，“亿客隆”从95年起为顾客提供免费接迭服务。经过几年的努力已经与许多居民小区建立了稳定的关系，服务车定点定时地到各居民区迎送顾客，而当地居委会负责组织管理，这样逐渐培养了一部分忠诚顾客。随着城市化进展的加快，城区的扩张带动了居 民住宅建设，原来的城乡结合带的经济迅速地繁荣了起来。随之，在亿客隆旁边陆续开设了望京店、燕莎店、家乐福这些“重量级”的超市。望京因它的种类齐全而著称，燕莎一向以购物环境而闻名，家乐幅更是在世界范围享有盛誉，但这些卖场的出现并末冲击“亿客隆”，因为方便快捷的免费购物车留住了忠诚的顾客。 请分析亿客隆面对竞争的加剧还应该考虑哪些因素，采取哪些措施？

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本题答案：竞争是多方面的，亿客隆在提供各项服务的同时，也要注重硬
本题解析：试题答案竞争是多方面的，亿客隆在提供各项服务的同时，也要注重硬件升级；注意降低服务成本，又要保持服务质量，增加服务项目。光服务车一项是不能满足顾客需求的。同时，由于其他超市会竞相模仿，“亿客隆”必须进行服务创新。

16、问答题  定位对于产品的作用

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本题答案：1、它赋予产品以竞争对手所不具备的优势
2、
本题解析：试题答案1、它赋予产品以竞争对手所不具备的优势
2、为产品赢得特定而且稳定的消费者
3、树立产品在消费者心目中的与众不同的地位
4、帮助产品占据一个有利的地位

17、多项选择题  感性诉求广告的内容特性有（）。

A.爱情
B.亲情
C.同情
D.恐惧
E.产品服务质量

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是（）

A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场不缺者

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、名词解释  产品大类

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本题答案：（又称产品线）是指产品类别中具有密切关系（或经由同种商
本题解析：试题答案（又称产品线）是指产品类别中具有密切关系（或经由同种商业网点销售，或同属于一个价格幅度）的一组产品。

20、问答题  简述建立网络营销站点的三大准备步骤

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本题答案：1.简单的网站建设，可以利用网站发布企业信息，并接受网
本题解析：试题答案1.简单的网站建设，可以利用网站发布企业信息，并接受网上定货。
2.将网站完整化、全面化，使企业不仅能实现第一阶段的功能，而且能够对网上定货作出相应的处理。
3.实现完全的电子商务功能，将全部商业活动完整地移植到网络世界中。

21、名词解释  复用包装策略或多用途包装策略

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本题答案：是指包装内产品用过之后，包装物本身还可做其他用途使用，
本题解析：试题答案是指包装内产品用过之后，包装物本身还可做其他用途使用，如奶粉包装铁盒。

22、多项选择题  广告诉求策略包括（）

A.诉求对象策略
B.诉求重点策略
C.诉求方法策略
D.诉求调研策略
E.诉求媒体策略

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  市场营销刺激包括（）

A产品
B地点
C价格
D促销

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  企业采用下述哪些标准对各种销售渠道方式进行评价（）。

A.经济性
B.可控制性
C.适应性
D.合理性

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  产品成长期一般实行的广告策略是（）。

A.开来源:91考试网 91Exam.org拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.将广告重点转向其他更有潜力的产品

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

26、填空题  营销调研的第一个步骤是确定问题与_______________。

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本题答案：调研目标
本题解析：试题答案调研目标

27、填空题  （）法，由于它满足了顾客的自尊心理，容易受到欢迎。

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本题答案：求教接近
本题解析：试题答案求教接近

28、单项选择题  在广告策划小组的工作方法中，用以及时掌握各项任务的完成情况的方法，称为（）

A.书面报告 
B.任务下达表 
C.任务完成表 
D.策略列表

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、填空题  策划的三个要素是指创意、目标（）和可行性（）

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本题答案：方向；可操作性
本题解析：试题答案方向；可操作性

30、名词解释  人口细分

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本题答案：就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育
本题解析：试题答案就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。