1、单项选择题  对于住宅小区物业实行状态化管理是因为（）。

A.管理者的管理手段在不断地变化
B.住宅小区的居民在不断的变化
C.物业在使用过程中不断地发生变化
D.物业管理企业经常发生变化

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本题答案：C
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2、判断题  目前，我国写字楼主要是专业人员依照气写字楼所处的位置、规模、功能进行分类。（）

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本题答案：对
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3、多项选择题  企业内部机构及岗位设置的原则是要使企业的（）资源得到优化高效的组合。

A、人力
B、物力
C、设备
D、财力

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本题答案：A, B, D
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4、多项选择题  对房屋设备管理的基本要求是（）。

A、经济的管理费用
B、及时的维修
C、确保设备的完好率
D、良好服务质量
E、使用安全

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本题答案：A, B, C, D, E
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5、多项选择题  住宅小区物业管理主体由（）组成。

A.业主和业主大会
B.业主委员会和物业管理公司
C.政府相关部门
D.房地产开发建设单位

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本题答案：A, B, C, D
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6、多项选择题  物业管理费成本构成中的特殊权重主要包含（）。

A、物业等级权重
B、设备质量权重
C、企业资质等级权重
D、纳税优惠权重

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本题答案：A, C
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7、多项选择题  智能化系统的管理与维护，须（）。

A、重视依靠计算机等前沿科技
B、重视先进维修设备的应用与推广
C、加强物业管理软件的开发和应用
D、强化高新技术知识的培训

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本题答案：A, B, C, D
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8、多项选择题  业主委员会的义 务有（）。

A.召集，主持业主大会或业主代表大会
B.向业主大会或业主代表大会汇报工作
C.支持，配合和监督物业管理企业的工作
D.积极创建文明物业小区

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本题答案：A, B, C, D
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9、单项选择题  前期物业服务合同由（）与物业管理企业所签订。

A、物业建设单位或社区委员会
B、业主大会或业主委员会
C、物业建设单位
D、物业建设单位或居委会

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本题答案：C
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10、多项选择题  房屋的人为损坏主要有（）几种情况。

A、使用不当
B、设计和施工质量的低劣
C、预防保养不善

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本题答案：A, B, C
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11、多项 选择题  工业区是指大型工业企业的（）等厂区范围内的物业。

A、生产车间
B、货仓
C、办公室
D、员工餐厅
E、宿舍

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本题答案：A, B, C, D, E
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12、多项选择题  物业管理招投标的开展，对物业管理行业发展是有（）重要意义。

A、打破了“谁开发、谁管理”的垄断形式，加快物业管理市场化
B、有利于促进物业管理企业专业化的发展
C、有利于物业管理市场的发育
D、有利于提高物业管理收费水平

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本题答案：A, B, C
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13、单项选择题  在医院的物业管理中，对（）等必须严格按规定运送至指定垃圾点销毁。

A、生活垃圾
B、医疗垃圾
C、装修垃圾
D、工业垃圾

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本题答案：B
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14、单项选择题  物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。

A.管理部
B.服务部
C.监察部
D.产业部

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本题答案：C
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15、多项选择题  房屋修缮是指对已建成的房屋进行（）综合维修和维护保养。

A、翻修
B、大修
C、中修
D、小修

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本题答案：A, B, C, D
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16、多项选择题  对白蚁的防治主要有几类方法（）。

A、烟熏法
B、药品物灭治法
C、挖巢法
D、诱杀法

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本题答案：B, C, D
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17、单项选择题  我国写字楼按功能可以分为（）三种类型。

A.一级、二级、三级
B.甲级、乙级、丙级
C.大型、中型、小型
D.单纯型、综合型、商住型

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本题答案：D
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18、多项选择题  房屋修缮指对已建成的房屋进行（）。

A、大修
B、中修
C、小修
D、翻修
E、维护保养
F、综合维修

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本题答案：A, B, C, D, E, F
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19、多项选择题  商业服务业设施建设要防止（）。

A.盲目效仿
B.主次颠倒
C.精心策划，合理布局
D.只看眼前，不计长远

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本题答案：A, B, D
本题解 析：暂无解析

20、多项选择题  商业场所对市容有很大影响，要符合社会的（）。

A.一贯要求
B.超前要求
C.实用要求
D.美学要求

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本题答案：A, C, D
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21、多项选择题  《条例》颁布前的物业管理制度建设的主要特点：()。

A、配套性
B、借鉴性
C、针对性
D、过渡性

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本题答案：B, C, D
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22、多项选择题  忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德的（）。

A.全部要求
B.基本要求
C.首要要求
D.最高要求

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本题答案：B, C
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23、单项选择题  装修人在装饰装修前，必须向（）提出申报登记。

A、业主委员会
B、物业建设单位
C、物业管理企业
D、行政管理部门

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本题答案：C
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24、多项选择题  各类环境小区的功能有（）。

A.强化管理
B.方便耐用
C.美化环境
D.组织空间

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本题答案：B, C, D
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25、多项选择题  住宅小区物业管理公司实行（）的服务原则。

A.有偿
B.低价
C.高档
D.高效

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本题答案：A, B, C
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26、多项选择题  商业场所要规划设计合理，就是要合（）之理。

A.广开就业渠道
B.经济规律
C.经济发展
D.提高效益

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本题答案：B, C, D
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27、多项选择题  地基基础的养护工作主要有（）。

A、杜绝不合理的载荷的产生
B、防止地基浸水
C、保证勒脚完好无损
D、防止地基冻害

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本题答案：A, B, C, D
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28、多项选择题  住宅小区房屋按产权划分有（）。

A.遗产毗连房屋
B.私人房屋
C.集体房屋
D.国有共有房屋

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本题答案：B, C, D
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29、多项选择题&n bsp; 《条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点：()。

A、配套性
B、经验性
C、操作性
D、过渡性

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本题答案：A, B, C
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30、单项选择题  物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。

A、场地
B、绿化带
C、道路
D、周围环境

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本题答案：D
本题解析：暂无解析