1、问答题  简述进出口贸易客户管理的基本流程

点击查看答案

本题答案：（1）客户调查。进出口商进行客户管理的目的在于维护现有
本题解析：试题答案（1）客户调查。进出口商进行客户管理的目的在于维护现有客户、开发潜在客户。无论是维护现有客户，还是开发潜在客户，对客户资源信息进行必要的搜集是客户管理工作的基础
（2）客户细分。客户细分是进出口商提高客户管理水平的重要工作内容，是指根据客户的不同特征将客户进行分类，对细分后的每一类客户采取有针对性的措施以维护现有客户或吸引潜在客户
（3）客户流失分析。进出口贸易实践中，客户流失是时有发生的，进出口商应该分析客户流失的原因何在。

2、问答题  常规出口产品质量跟踪的阶段

点击查看答案

本题答案：（1）生产前检验
（2）生产初期检验
本题解析：试题答案（1）生产前检验
（2）生产初期检验
（3）生产中期检验
（4）生产尾期检验

3、问答题  简述报检条件

点击查看答案

本题答案：（1）已经生产加工完毕并完成包装、刷唛、准备发运的整批
本题解析：试题答案（1）已经生产加工完毕并完成包装、刷唛、准备发运的整批出口货物
（2）已经经过生产企业检验合格，并出具厂检合格单的出口货物
（3）对于执行质量许可制度的出口货物，必须具有商检机构颁发的质量许可证或卫生注册登记证
（4）必须备齐各种相互吻合的单证

4、问答题  加工企业与外贸企业的合作类型

点击查看答案

本题答案：（1）购销关系：外贸企业分别与外商和国内加工企业签订两
本题解析：试题答案（1）购销关系：外贸企业分别与外商和国内加工企业签订两个不同性质的合同，外贸企业把与外商签订的合同及与国内加工企业签订的合同有机地衔接起来，以顺利开展业务。
（2）委托加工关系：做法与“购销关系”的做法大致相同，本质区别是，外贸公司与加工企业或工厂签订的是委托加工性质的合同，外贸公司将外商提供的原材料不作价提供给加工企业或工厂，委托企业加工生产，向企业支付加工费

5、问答题  请说明进口货物海运操作注意事项

点击查看答案

本题答案：（1）进口商要注意租船订舱时间，要结合合同要求及出口商
本题解析：试题答案（1）进口商要注意租船订舱时间，要结合合同要求及出口商生产进度安排
（2）FOB术语下，进口商负责进口货物的租船订舱并负责支付进口运费。特别注意船货衔接的问题，买卖双方应加强沟通，以减少损失发生的可能性
（3）对于重大合同，进口商应委托专人负责监督装运与卸货
（4）当货物到达最终目的地时，进口商与代办人办理交接，同时检查铅封是否完成，件数是否相符
（5）在采用CFR、CIF贸易术语成交的过程中，由于海运费用由出口商承担，运输环节由出口商操作，进口商的责任相对较小。但具体操作应注意：①催装、催运②做好货物到港后的接货工作，完成货物进口报检、报关手续③在CFR术语中，出口商装船后应毫不迟延的通知进口商货物已装船，以便进口商购买保险

6、多项选择题  以下获取客户冲程的方法中，正确的做法是（）。

A、树立“双赢”观念，真诚对待客户
B、建立完善的客户信息数据库
C、提高客户的兴趣，与客户有意接触并发现商机
D、对待客户的抱怨，不必过多的理睬

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

7、问答题  托收项下买方对外拒绝付款/拒绝承兑的处理

点击查看答案

本题答案：（1）审单时的拒付：买方在审核单据后决定不予付款或不予
本题解析：试题答案（1）审单时的拒付：买方在审核单据后决定不予付款或不予承兑时，要在进口来单确认书上说明拒绝付款或拒绝承兑的理由
（2）提货后货物与合同不符的处理：托收项下买方凭提单取货（或在空运、陆运、邮寄等其他运输方式下，凭有关部门的到货通知提货）后，如果发现活活的质量与合同规定不符，在付款交单条件下，买方只能根据合同向卖方提出索赔；在承兑交单条件下，尽管做了承兑，买方仍可拒付

8、问答题  我国标准的分类

点击查看答案

本题答案：（1）根据适用范围分：（国家、行业、地方、企业）标准<
本题解析：试题答案（1）根据适用范围分：（国家、行业、地方、企业）标准
（2）根据法律的约束性分：强制性标准、推荐性标准、标准化指导性技术文件
（3）根据标准的性质分：（技术、管理、工作）标准
（4）根据标准化的对象和作用分：（基础、产品、方法、安全、卫生、环境保护）标准

9、多项选择题  对销贸易的基本形式包括（）

A、易货
B、互购
C、回购
D、抵消
E、赊销

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

10、问答题  代理的特点和种类

点击查看答案

本题答案：特点：
（
本题解析：试题答案特点：
（1）代理人必须在委托人授权的范围内进行活动
（2）代理人只负责居间介绍，招揽订单，不承担履行合同的法律责任
（3）代理人一般以委托人的名义与第三者订立合同
（4）代理人通常不垫付资金，不承担经营风险
（5）代理人按交易量和事先议定的比率收取佣金
种类：总代理、一般代理、独家代理

11、多项选择题  公司信贷分为（）

A、买方信贷
B、票据信贷
C、开立账户信贷
D、卖方信贷

点击查看答案

本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

12、问答题  简述出口商就国外银行提出的不符点的应对措施

点击查看答案

本题答案：（1）要认真审核不符点
（2）要积极与开证申
本题解析：试题答案（1）要认真审核不符点
（2）要积极与开证申请人洽谈
（3）降价或另寻买主
（4）单据被拒付后，出口商还可以对不符单据进行救济处理

13来源:91考试 网、问答题  独家代理与经销的主要区别是什么

点击查看答案

本题答案：（1）当事人关系不同
（2）履行合同义务主体
本题解析：试题答案（1）当事人关系不同
（2）履行合同义务主体不同
（3）承担的风险不同
（4）承担的销售义务不同
（5）广告等费用支付不同

14、问答题  采用经销方式出口应注意的问题是什么？

点击查看答案

本题答案：（1）合理选用经销方式。
（2）谨慎选择经销商。
本题解析：试题答案（1）合理选用经销方式。
（2）谨慎选择经销商。
（3）对经销商品的种类、经销地区和数量或金额的确定。
（4）要在合同中签订中止或索赔等相关条款。

15、多项选择题  外汇风险的种类主要包括有（）。

A、交易风险
B、会记风险
C、经济风险
D、政策风险

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  目前，国家对投保出口信用保险的出口企业给与的保费补贴率为（）

A、10%
B、12%
C、15%
D、20%

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、问答题  出口货物空运托运操作流程

点击查看答案

本题答案：（1）托运和预配舱
（2）收运货物
本题解析：试题答案（1）托运和预配舱
（2）收运货物
（3）正式订舱
（4）装板出库，航空签单

18、问答题  在美国产品责任法中原告以违反保证质量条款起诉生产者需要哪些证明

点击查看答案

本题答案：（1）销售者对其销售产品的质量有一定程度的保证
本题解析：试题答案（1）销售者对其销售产品的质量有一定程度的保证
（2）原告根据销售者对其质量的保证而购买了其产品
（3）该产品没有符合或者没有达到销售者所保证的质量
（4）原告或购买者因此造成了损失

19、问答题  票据的基本特征：

点击查看答案

本题答案：要式性、流通转让性、无因性
本题解析：试题答案要式性、流通转让性、无因性

20、问答题  试比较生产型外贸企业与流通型外贸企业在自营进出口业务中的外贸业务员工作任务

点击查看答案

本题答案：（1）生产型外贸企业自营出口业务与流通型外贸企业自营出
本题解析：试题答案（1）生产型外贸企业自营出口业务与流通型外贸企业自营出口业务相比，外贸业务员 减少了签订内贸合同工作环节。
（2）生产型外贸企业自营进口业务与流通型外贸企业自营进口业务相比，外贸业务员的工作是一样的。

21、单项选择题  在国际上，《商品名臣及编码协调制度》中的商品编码采用的是（）位数编码

A、4
B、6
C、8
D、10

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  

Questions from 36 to 40 are based on the following passage:
　　Against this background, the WTO faces several daunting challenges. The first is to continue bringing down tariffs on traded goods. Average penalties have fallen steadily since the GATT’s formation but even the most open economies retain lofty barriers: for instance, America still charges a tariff of 14.6% on import of clothing, five times higher than its average levy.
　　Resistance to tariff cuts is strongest in agriculture. According to Tim Josling, a trade expert at Stanford University, tariffs and other barriers on farm goods average a crippling 40% worldwide and create distortions that “destroy huge amounts of value”. A new set of global farm talk is planned to start in 1999. At the least, you might think, these could lock in impressive reforms in Latin America and encourage further watering-down of the European Union’s Common Agricultural Policy. But they will prove difficult: squabbles over agriculture almost sank the Uruguay round.

A．fair trade rules.
B．free trade
C．export tax reduction.
D．several challenges.

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  根据进出口贸易风险的性质划分，分为静态风险和动态风险，前者属于（）风险，后者属于（）风险。

A．不可回避/可回避
B．不可回避/不可回避
C．可回避/可回避
D．可回避/不可回避

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、判断题  选择有利的外币计价，注意货币汇率变化趋势，选择有利的货币作为计价结算货币，这是一种根本性的防范措施。一般的基本原则是“收软付硬”。

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

25、问答题  大型成套设备进口合同签订时应注意的问题

点击查看答案

本题答案：（1）关于价格商定：设备进口的标的，往往由于其高技术含
本题解析：试题答案（1）关于价格商定：设备进口的标的，往往由于其高技术含量及进口商要求的特殊性，使得合同价格的谈判变得较为复杂，通常需要有专业技术人员的项目组对设备的技术内容进行充分细致的分析
（2）关于设备预验收、初验、终验条款：预验收即在交货前由买方派员到卖方工厂对主要设备的运行进行验收，双方约定此条款并认真对待设备预验收条款的执行；初验即在身背到达买方安装现场完成安装、经调试达到合同技术条款要求后，由双方有关人员对设备情况做出验收报告，作为卖方取得初验尾款的条件；终验即在 设备运行满合同约定的质保期时，双方在买方设备现场对合同设备再次进行验收，合格后做出终验报告，作为卖方取得终验尾款的条件
（3）关于货款支付：由于合同金额大，交货及技术服务期长等特点，技术设备合同货款通常采用分批支付的方式。按照国际惯例，首批付款比例不应大于合同金额的15%，在设备投入生产前以汇付方式付出；75%~80%的合同金额在货物装船后凭货物单据议付；5%~10%的合同金额在完成设备安装调试及/或试运行期后支付。
1.作为买方，订金的支付比例越小越好
2.首期货款的支付，若数额较大时，必须由卖方开出以我方为受益人的不可撤销的银行保函/备用信用证为付款条件，以保证在卖方不能完成交货时，我方可无条件索回首批付款的本金及利息
3.尾款支付条款必须明确规定，支付以我方技术人员签字的安装调试合格证书或设备试运行合格证书作为付款的必要条件，在支付时间上要与安装调试时间相结合
（4）关于交货：力争以FOB贸易术语交货；不允许分批和转运
（5）关于仲裁地点的选择：我们再签订涉外经济合同时，我国国际经济贸易仲裁委员会应是首选
（6）进口合同签署时应注意的问题：合同中应将最终用户写入买方名下；代理商只带主合同上签字，技术附件/技术服务附件则由最终用户和卖方共同签署
（7）销售合同的商订：一般商品的自营进口，销售市场的调查和研究应在进口合同签订之前已经完成，做好了国内销售的准备工作。国内销售合同洽商与签订情况取决于进口商品在国内市场的适销程度，即取决于前期市场调查工作的质量

26、问答题  《联合国国际货物销售合同公约》对分批交付的货物无效的处理做了如何的规定

点击查看答案

本题答案：（1）在一方当事人不履行任何一批货物的义务构成对该批货
本题解析：试题答案（1）在一方当事人不履行任何一批货物的义务构成对该批货物的根本违约时，只能宣告合同对该批货物无效
（2）如有充分理由断定对今后各批货物将会发生根本违反来源:91 考试网合同，则可在一段合理时间内宣告合同今后无效
（3）当买方宣告合同对任何一批货物的交付为无效，而各批货物又是相互依存的情况下，可宣告对已交付的或今后交付的各批货物均无效。

27、问答题  寄售与代理有什么区别

点击查看答案

本题答案：（1）代理商与代销商与委托人的关系都是委托代理或者代销
本题解析：试题答案（1）代理商与代销商与委托人的关系都是委托代理或者代销的关系，单代理商是批发商的一种。代理商一般是零售商，两者处于不同的流通环节。
（2）代销商和代理商的一切行为都应该以协议为主，但代理商以委托人的名义销售商品，必须以委托人的名义订立合同，代理行为产生的法律后果由委托人负责。代销商以自己的名义销售商品，有权以自己的名义订立合同，处理相应的法律事务。
（3）代理商一般不设仓库，商品销售的费用由代理人来承担。代销商一般有自设店面和仓库，以便顾客看样卖货、及时成交。

28、单项选择题  

Questions from 31 to 35 are based on the following passage:
　　The exporter, as drawer of a draft (bill of exchange), hands the draft to his bank, the remitting bank, who in turn forwards it to the buyer through a collecting bank in the buyer’s country. A draft (also called a bill) is a written order to a bank or a customer to pay someone on demand or at a fixed time in the future a certain sum of money. If shipping documents accompany the draft, the collection is called “documentary collection.”
　　Documentary collection falls into two major categories: one is documents against payment(D/P); the other, documents against acceptance (D/A).
　　Documents against payment, as the term suggests, is that the collecting bank will only give the shipping documents representing the title to the goods on the condition that the buyer makes payment.
　　Where the paying arrangement is D/A, the collecting bank will only give the buyer the shipping documents after buyer’s acceptance of the bill drawn on him, i.e. the buyer signs his name on the bill promising to pay the sum when it matures. In return he gets what he needs – the shipping documents.
　　Under D/A, the seller gives up the title to the goods – shipping documents before he gets payment of the goods. Therefore, an exporter must think twice before he accepts such paying arrangement.

A．Seller’s country
B．Buyer’s country
C．Either A or B
D．None of the above

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

29、问答题  进口经营方案的主要内容

点击查看答案

本题答案：（1）方案概要（2）市场分析（3）拟定目标（4）采购方
本题解析：试题答案（1）方案概要（2）市场分析（3）拟定目标（4）采购方案（5）销售策略（6 ）财务安排（7）控制计划

30、单项选择题  在以下客户调查的方法中，（）是费用最低但可靠性最小的。

A、人员走访
B、电话调查
C、邮件调查
D、集点人群发

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析