1、判断题  由于逆向物流普遍存在于企业的经营活动中，因此人们一直以来对它十分重视。

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本题答案：错
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2、判断题  可靠性是客户认同某物流企业的标志。

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本题答案：错
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3、单项选择题  供应链管理主要涉及四个领域，包括供应、生产计划、物流和（）。

A.需求
B.供给
C.价格
D.市场

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本题答案：A
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4、判断题  国际货代是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式.

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本题答案：对
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5、单项选择题  对物流改进只能通过对（）的优化。

A.工艺流程
B.工作方法
C.生产装备
D.生产

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本题答案：A
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6、单项选择题  对拆下后可以转运到其他地方的废料，应小心拆解，送去维修保养部门整修后（）。

A.出售
B.重新入库待用
C.作为无用废料
D.作为吊滞物料

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本题答案：B
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7、多项选择题   全球物流的风险性主要包括（）。

A.政治风险
B.经济风险
C.自然风险
D.不可抗力
E.战争

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本题答案：A, B, C, D, E
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8、判断题  传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务，而JIT作业管理采用按生产率安排生产计划。

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本题答案：对
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9、多项选择题  供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中（）等并进行计划、组织、协调与控制。

A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
E.技术流

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本题答案：A, B, C, D
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10、判断题  订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。

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本题答案：对
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11、单项选择题  通过集中库存，降低库存总量，来实现有效库存调度，这是物流基地的（）。

A.调节功能
B.指挥功能
C.集中库存功能
D.集约功能

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本题答案：C
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12、多项选择题  物流作为现代系统具有（）四大要素。

A.扩张
B.输入
C.转换
D.输出
E.反馈

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本题答案：B, C, D, E
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13、多项选择题   ;流通企业物流成本是指在组织物品的（）等一系列活动中所耗费的人力、物力、财力的货币表现。

A.购进
B.运输
C.保管
D.销售
E.服务

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本题答案：A, B, C, D
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14、判断题  即使整个供应链在市场上具有竞争力，成员企业未必有生存与发展的空间。

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本题答案：错
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15、判断题  现代物流是一种以最终降低成本为出发点的服务。

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本题答案：错
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16、判断题  不同地区的地形影响了产品在地区间的运输方式。

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本题答案：对
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17、单项选择题  仓储业是（）的产业部门。

A.物资储存和流通
B.物资储备
C.物资保管
D.调节市场供求

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本题答案：A
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18、多项选择题  严格意义上讲，物流企业主要指（）。

A.运输企业
B.仓库企业
C.第三方物流企业
D.第四方物流企业
E.装卸搬运企业

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本题答案：C, D
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19、判断题  物流职能管理的变革相应伴随着物流管理组织的变革。

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本题答来源：www.91exam.org案：对
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20、单项选择题  比较而言，配送中心在国内国外的发展趋向都是向以（）为主的方向发展。

A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.销售配送中心

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本题答案：D
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21、判断题  客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。

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本题答案：对
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22、判断题  客户增值服务是高于基本服务的能力，可以创造超额利润。

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本题答案：对
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23、判断题  客户服务的交易中要素往往备受客户关注，因为对客户而言，这些要素是最直接和显而易见的。

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本题答案：对
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24、单项选择题  客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。

A.经济效益
B.市场份额
C.客户满意度
D.成本花费

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本题答案：C
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25、单项选择题  在我国的物流网络中，（）的仓库仍占主要成分。

A.转运型
B.储存型
C.流通型
D.综合型

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本题答案：B
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26、单项选择题  美国学者爱德华·弗雷泽从物流活动范围和影响力方面把物流分成（）个阶段。

A.二
B.三
C.四
D.五

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本题答案：D
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27、单项选择题  影响销售渠道选择的因素有（）、产品、市场和生产企业本身因素。

A.送货方式
B.包装方式
C.运输路线
D.政策性因素

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本题答案：D
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28、判断题  完成周期的速度是指从一开始订货时起至货物装运实际抵达时止的这段时间。

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本题答案：对
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29、判断题  客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。

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本题答案：对
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30、多项选择题  物流网络的规模经济可以划分成多种不同的类型，例如（）。

A.运输网络幅员经济
B.线路通过密度经济
C.载运工具能力经济
D.运输距离经济
E.港站投资经济

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本题答案：A, B, C, D
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