1、单项选择题  下列关于企业市场增加值的计算公式或说法错误的是（）。

A.企业市场增加值＝企业资本市场价值-投资资本
B.企业市场增加值＝权益增加值+债务增加值
C.市场增加值是预期各年经济增加值的现值
D.企业市场增加值＝（投资资本回报率-资本成本）×投资资本

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本题答案：D
本题解析：经济增加值＝（投资资本回报率-资本成本）×投资资本，市场增加值是预期各年经济增加值的现值。

2、单项选择题  面对国内彩电市场，甲公司发现本土品牌尚没有开发大屏幕液晶彩电，外来品牌大屏幕液晶彩电价格普遍偏高，大众消费者无法承受，一时难以普及。甲及时研究开发，改进技术，乘虚而人，终于取得了成功。甲公司这一战略属于（）。

A.产品开发战略
B.市场开发战略
C.市场渗透战略
D.一体化战略

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本题答案：A
本题解析：本题考核密集型战略。产品开发战略是指在原有市场上，通过技术改进与开发研制新产品。甲公司采用的战略是在现有的彩电市场开发新产品，所以选项A正确。

3、单项选择题  人力资源对企业的经营和职能的有效性起到很大的作用，而人力资源最重要的方面是（）。

A.绩效评估
B.招聘人员
C.激励员工
D.制定继任计划

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本题答案：C
本题解析：本题考核人力资源战略的相关内容。人力资源管理最重要的方面是激励员工，确保他们按照企业的目标高效率地进行有效工作。

4、单项选择题  美国的某电子公司把企业名称的缩写制作成品牌的标志，在所有产品中都采用这一标志。据此，该企业采用的品牌策略是（）。

A.不同产品不同品牌
B.组合品牌
C.单一企业名称
D.以上都不正确

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本题答案：C
本题解析：本题考核品牌策略的相关内容。单一的企业名称是指企业对所有产品都使用同一商标，该电子公司将所有产品都用企业名称的缩写作为标志，因此采用的是单一企业名称。

5、多项选择题  企业研发战略至少存在三种定位，主要包括（）。

A.成为向市场推出新技术产品的企业
B.成为成功产品的创新模仿者
C.成为成功产品的低成本生产者
D.维持现有战略

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核研发定位。企业研发战略至少存在三种定位：（1）成为向市场推出新技术产品的企业；（2）成为成功产品的创新模仿者，从而使启动风险和成本最小化；（3）成为成功产品的低成本生产者。

6、单项选择题  下列关于权益增加值和债务增加值的说法中，不正确的是（）。

A.如果利率水平不变，则债务增加值为零
B.企业市场增加值等于股东权益市场增加值
C.准确的财务目标定位是股东财富最大化
D.投资的净现值、投资引起的经济增加值现值、投资引起的企业市场增加值三者是相等的

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本题答案：B
本题解析：本题考核影响价值创造的因素。债务增加值是由利率变化引起的。如果利率水平不变，举借新的债务使占用债务资本和债务市场价值等量增加，债务增加值为零。在这种情况下，企业市场增加值等于股东权益市场增加值，企业市场增加值最大化等于权益市场增加值最大化，所以选项A正确，选项B不正确。准确的财务目标定位应当是股东财富最大化，即股东权益的市场增加值最大化，所以选项L、正确。经济增加值与净现值有内在联系，投资的净现值、投资引起的经济增加值现值、投资引起的企业市场增加值三者是相等的，所以选项D正确。

7、多项选择题  以下属于密集型战略的有（）。

A.纳爱斯牙膏广告宣传应早餐、午餐、晚餐后都刷牙
B.潘婷洗发水开发推出防脱发系列
C.某国内火锅店将分店开到美国
D.三元兼并三鹿

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本题答案：A, B, C
本题解析：密集型战略包括市场渗透战略、市场开发战略和产品研发战略。选项A是市场渗透战略中刺激消费者的潜在需求；选项B是根据客户需要改进产品用途，属于产品开发战略；选项C是发掘潜在客户，市场由国内到美国，属于市场开发战略；选项D是横向一体化战略

8、多项选择题  下列适宜跨国公司采用控制程度高的对外直接投资的情形有（）。

A.母国与东道国社会文化差异大
B.东道国的管制宽松
C.公司拥有的技术水平高
D.公司的国际经营经验丰富

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本题答案：B, C, D
本题解析：如果目来源:91考试网 91ExAm.org标国家的社会文化和本国文化差异较大，则最好先采取出口模式或契约模式进入，以避免由于文化的冲突造成的摩擦成本。

9、多项选择题  下列属于新兴产业在内部结构上的共同特征的有（）。

A.技术的不确定性
B.成本的迅速变化
C.战略的不确定性
D.萌芽企业和另立门户

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：新兴产业在内部结构上的共同特征有：（1）技术的不确定性；（2）战略的不确定性；（3）成本的迅速变化；（4）萌芽企业和另立门户企业较多；（5）客户多为首次购买者。

10、问答题  

丽岛实业是香港一家餐饮企业集团，已经在香港经营餐饮业30余年。丽岛实业在香港开设了20多家“丽岛大酒楼”、“丽岛皇宫”等命名的传统粤菜酒楼，丽岛实业的酒楼面向中、高档消费者，虽然菜式价格高于一般粤菜酒楼，但其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，已经形成了一批忠实的老客户。“丽岛”品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。
除了粤菜酒楼外，丽岛实业还在香港各地区开设了100余家“丽岛”品牌的快餐店。虽然是快餐生意，但其经营模式仍以高质量为主，因此“丽岛”品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位，业务实现了快速增长。
丽岛实业的大股东蔡大福已临近退休年龄，其女儿蔡家伦在取得工商管理硕士学位后已经在丽岛实业工作了一段时间，蔡大福遂任命蔡家伦为丽岛实业的总经理。蔡家伦接任后，首先分析了丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。
按照蔡家伦的分析，香港目前的年轻人以及中年的中产阶层更崇尚新鲜事物，在餐饮方面不再局限于 传统菜。蔡家伦还发现，丽岛实业各酒楼的主要收入来源为各类喜庆筵席，但近几年来很多年轻人婚宴均在场面较为宏大的五星级饭店举行，丽岛实业酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。
同时，一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力，同时对其菜式价格也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市场。在此基础上，蔡家伦针对丽岛实业粤菜酒楼2015年的财务进行了预测，预测结果如下：
根据蔡家伦的调查，中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以及习惯在外用晚餐的单身人士，用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争对手，但其两家主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客，对丽岛实业的快餐店形成了较大竞争压力。丽岛实业的快餐店还要继续加强质量管控。
要求：
（1）结合丽岛实业的实际情况，分析丽岛实业粤菜酒楼和快餐店各自所处的生命周期阶段；
（2）根据丽岛实业粤菜酒楼2015年的相关预测信息，判断丽岛实业粤菜酒楼在财务战略矩阵中所属的象限，并简要说明可实施的应对措施；
（3）根据文中提供的信息和波士顿矩阵，简述丽岛快餐所属的产品类型、特征，以及适合采用的组织结构类型；
（4）简要分析丽岛快餐强化全面质量管理需要注意的方面。

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本题答案：（1）根据案例材料可知，丽岛实业粤菜酒楼目前的主要顾客
本题解析：试题答案（1）根据案例材料可知，丽岛实业粤菜酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时，一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力，同时对其菜式价格也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市场。由此可以判断属于衰退期。中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以及习惯在外用晚餐的单身人士，用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争，但其主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客，对丽岛实业的快餐店形成了较大竞争压力。由此可以判断属于成熟期。（2）由于丽岛实业粤菜酒楼投资资本回报率（8%）大于资本成本（6%），销售增长率（10%）小于可持续增长率（12%），因此丽岛实业粤菜酒楼在财务矩阵中属于第二象限，增值型现金剩余。首选的战略是利用剩余现金加速增长。途径包括：①内部投资，例如增加新的菜式、改进员工服务等；②收购相关业务。如果加速增长之后仍有剩余现金，找不到进一步投资的机会，则应把多余的钱还给股东。途径包括：①增加股利支付；②回购股份。（3）“丽岛”品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位，业务实现了快速增长，属于“明星”业务。明星业务的特征为市场增长率高，相对市场占有率高。明星业务适合事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。（4）丽岛快餐需要继续加强质量管理，以强化自身的竞争优势。在进行全面质量管理时需要注意的工作有四方面：第一，强化内部客户和内部供应商的关系，建立快餐店经营各环节之间的质量合作。第二，在内部各环节之间模拟市场关系，签订服务水平协议。第三，建立健全快餐店的质量文化，让每一位员工都具备质量意识。第四，给予员工质量方面的充分授权。

11、多项选择题  企业目前投资资本回报率高于资本成本，销售增长率高于可持续增长率，且预计这种状况会持续较长时间，企业应采取的措施包括（）。

A.提高经营资产周转率
B.提高税后经营利润率
C.停发股利
D.增发股份

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：根据题干判断属于增值型现金短缺，首先应判明这种高速增长是暂时性的还是长期性的。如果高速增长会持续较长时间，不能用短期周转借款来解决，则企业必须采取战略性措施解决资金短缺问题。长期性高速增长的资金问题有两种解决途径：一是提高可持续增长率，使之向销售增长率靠拢；二是增加权益资本，提供增长所需的资金。选项A、B、C属于提高可持续增长率的方法；选项D属于增加权益资本的方法。

12、多项选择题  下列关于价值创造的说法中，不正确的有（）。

A.高增长率的企业也可能损害股东价值，低增长率的企业也可以创造价值，因此，增长率的高低不能决定企业是否创造价值，也不构成制定财务战略的依据
B.企业市场增加值最大化与股东财富最大化具有同等意义
C.企业市场增加值是权益增加值与债务增加值之和
D.高增长率的公司也可能损害股东价值，低增长率的公司也可以创造价值，关键在于投资资本回报率是否超过资本成本

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本题答案：A, B
本题解析：本题考核影响价值创造的因素。增长率的高低虽然不能决定企业是否创造价值，但却可以决定企业是否需要筹资，是制定财务战略的重要依据。因此选项A的说法不正确。在利率不变的情况下，企业市场增加值与股东财富最大化具有同等意义，因此选项B的说法不正确。

13、多项选择题  下列属于波特的钻石模型中生产要素的有（）。

A.科研机构
B.基础设施
C.相关与支持性产业
D.人力资源

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本题答案：A, B, D
本题解析：钻石模型中的生产要素分为初级生产要素和高级生产要素，初级生产要素是指天然资源、气候、地理位置、非技术工人、资金等，高级生产要素则是指现代通信、信息、交通等基础设施，受过高等教育的人力、研究机构等。相关与支持性产业是钻石模型中的另一项要素。

14、单项选择题  早在20世纪60年代，日本汽车制造商将目标瞄准低价位市场，它们在美国的目标顾客有3个特点：收入较低；想买第二辆车；注重基本运输能力而非质量或性能。经过一段时间，这些日本厂商开始提高产品档次，开始在较高价位的市场中进行竞争。根据以上信息可以判断，该企业国际化经营选择出口方式重点考虑的是（）。

A.选择目标市场
B.选择进入战略
C.选择分销渠道
D.选择出口营销

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本题答案：A
本题解析：本题考核国际市场进入模式。日本汽车制造商将目标瞄准低价位市场，经过一段时间，这些日本厂商开始提高产品档次，开始在较高价位的目标市场中进行竞争。由此可以看出，该企业是在选择目标市场。

15、多项选择题  成本领先战略主要适用于（）。

A.市场中存在大量的价格敏感用户
B.产品难以实现差异化
C.购买者不太关注品牌
D.消费者的转换成本较低

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：成本领先战略主要适用于以下一些情况：（1）产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户；（2）产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化；（3）购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品；（4）价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。

16、单项选择题  某科技有限公司是一家非常注重研发的企业。该公司管理者经过分析，发现企业目前面临的市场状态有如下特征：技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍。根据以上信息可以判断，适合该公司的研发策略是（）。

A.购买企业外部技术
B.内部研发
C.获得专利许可
D.基准分 析

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本题答案：B
本题解析：本题考核研发技术获取的途径。如果技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择。原因在于研发（如果成功）能够为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断。

17、单项选择题  酒店和机票的价格因季节而异，这种定价策略属于（）。

A.细分市场差别定价
B.地点差别定价
C.产品版本差别定价
D.时间差别定价

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本题答案：D
本题解析：本题考核定价策略。酒店和机票的价格因季节而异，这种定价策略属于根据消费者消费时间的差异采用不同的价格。

18、单项选择题  如果企业处于“减损型现金剩余”，下列有关财务战略说法正确的是（）。

A.高速增长是暂时的，应通过借款来筹集资金
B.首选战略是提高投资资本回报率
C.首选战略是利用剩余现金加速增长
D.如果盈利能力低是整个行业衰退引起的，应选择尽快出售以减少损失

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本题答案：B
本题解析：选项A属于创造价值型现金短缺的战略；选项C是创造价值型现金剩余的财务战略；选项D是减损价值型现金短缺的财务战略。

19、单项选择题  甲是一家小型的洗衣店，属于零散产业中的一个企业，甲公司为了获得成本优势，可以采用的途径不包括（）。

A.连锁经营或特许经营
B.技术创新以创造规模经济
C.增加商品附加值
D.尽早发现产业趋势

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本题答案：C
本题解析：本题考核零散产业的战略选择。零散产业的特点就是零散，企业无规模经济，根据造成产业零敞的原因，克服零散的途径有如下几条：连锁经营或特许经营、技术创新以创造规模经济、尽早发现产业趋势。增加商品附加值是增加附加价值--提高产品差异化程度中的战略途径。

20、多项选择题  对省级卫视来说，如果把所有电视台放在一个竞争体系当中，下列可以视作其“他择品”的有（）。

A.报纸
B.广播
C.网络
D.体育运动

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本题答案：A, B, C
本题解析：“他择品”是指功能和形式都不同而目的却相同的产品或服务。在开展电视频道或栏目的“他择品”跨越时，首先要考虑的是相对应于某个电视产品，“他择品”到底有哪些。在不同的范畴里，“他择品”的内容是不一样的。对省级卫视来说，如果把竞争对手放在其它的省级卫视上，那么城市电视台和中央电视台就成为“他择品”；如果把所有电视台放在一个竞争体系当中，那么报纸、广播、网络等其它媒体就成为“他择品”；如果把所有媒体放在一个竞争体系当中，那么体育运动、聊天等都可以成为省级卫视的“他择品”。

21、多项选择题  从企业关系来看，组建战略联盟的企业各方是在资源共享、优势相长、相互信任、相互独立的基础上通过事先达成协议而结成的一种平等的合作伙伴关系，联盟企业之间的协作关系主要表现在哪些方面（）。

A.相互往来的平等性
B.合作关系的长期性
C.整体利益的互补性
D.组织形式的开放性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考核企业战略联盟。从企业关系来看，组建战略联盟的企业各方是在资源共享、优势相长、相互信任、相互独立的基础上通过事先达成协议而结成的一种平等的合作伙伴关系。联盟企业之间的协作关系主要表现为：（1）相互往来的平等性；（2）合作关系的长期性；（3）整体利益的互补性；（4）组织形式的开放性。

22、多项选择题  企业选择并购战略的原因包括（）。

A.避开进入壁垒
B.获得协同效应
C.保持同样的管理风格和企业文化
D.可以有计划地进行，易从企业资源获得财务支持

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本题答案：A, B
本题解析：并购动机主要有：（1）避开进入壁垒迅速进入，争取市场机会，规避各种风险；（2）获取协同效应；（3）克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。选项C、D属于选择内部发展的动因。

23、单项选择题  某西餐厅将原料采购外包给一家商贸公司，由其负责每天的原料采购及送货，该西餐厅的货源策略属于（）。

A.单一货源策略
B.多货源策略
C.由供应商负责交付一个完整的子部件
D.由采购商负责交付一个完整的子部件

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本题答案：C
本题解析：本题考核货源策略。指定"第一阶"供应商供货，而不是与若干供应商进行交易，属于由供应商负责交付一个完整的子部件。

24、单项选择题  弗农认为通常是一个公司在本国（尤其是类似美国这样的发达经济体）市场上推出了一项新产品，其他国家 对这项产品的需求随之产生，于是企业开始将本地制造的产品出口。当国外市场上的需求增长到一定程度时，该公司就会开始国外运营，特别是为了挤出国外竞争者。由此可见，弗农认为企业实行国际化战略的原因之一足为了（）。

A.延长产品的生命周期
B.寻求战略性资产
C.获取资源
D.寻求效率

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本题答案：A
本题解析：弗农以《产品周期中的国际贸易与投资》一文奠定了国际产品生命周期理论的基础。该理论以美国为例对企业跨国经营的动因进行了分析。他认为，美国经济发达、技术先进，人均收入高，但劳动力成本也高，其既有产品创新的强烈动机，同时也面临劳动力成本上升的压力。这一特点就决定了美国企业国际化经营的动机——在本国进行创新而在国际化生产。但究竟何时在国内生产、何时出口以及何时何地国外生产，这就决定于产品的生命周期。因此，弗农认为企业实行国际化战略的原因之一是为了延长产品的生命周期。

25、多项选择题  下列属于市场细分的有效标志的有（）。

A.可测量性
B.可进入性
C.适应性
D.可营利性

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本题答案：A, B, D
本题解析：细分市场的有效标志主要有：（1）可测量性；（2）可进入性；（3）可营利性。

26、问答题  假设A公司专业生产奶粉，根据市场细分，其产品有成年人奶粉、儿童奶粉、孕妇奶粉，各有特点。这时有市场挑战者B公司，抓住儿童奶粉这一已被细分出来的市场，再加以特别细分，集中资源设计开发出儿童奶粉中的0～1岁专用奶粉，1～2岁奶粉，3岁以上的奶粉，以更好满足消费者的差异需求。要求：（1）指出A公司采用的是哪一种竞争战略，采用该战略的优势是什么；（2）指出A公司所采用的竞争战略类型的适用情形和所需的资源和能力；（3）播出B公司所采用的竞争战略类型。

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本题答案：（1）A公司采用的是差异化战略。差异化战略的优势有：①
本题解析：试题答案（1）A公司采用的是差异化战略。差异化战略的优势有：①形成进入障碍；②降低顾客敏感程度；③增强讨价还价能力；④防止替代品威胁。（2）差异化战略适用于下列情形：①产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可；②顾客的需求是多样化的；③企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。差异化战略所需的资源和能力：①具有强大的研发能力和产品设计能力，具有很强的研究开发管理人员；②具有很强的市场营销能力，具有很强的市场营销能力的管理人员；③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化；④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。（3）B公司采用的是集中差异战略。

27、多项选择题  以下关于企业的发展阶段的特征描述正确的有（）。

A.导入期经营风险非常高
B.成长期主要靠权益融资
C.衰退期资金来源主要是债务
D.成熟期股利分配率高

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：选项A、B、C、D描述均正确。

28、单项选择题  下列选项中，属于后向一体化的是（）。

A.甲汽车制造公司进军生物医药行业
B.乙酒业公司建设自己的专卖店体系
C.丙家电公司将生产的电视机出口至非洲国家
D.丁钢铁公司购买一家铁矿石生产企业

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本题答案：D
本题解析：后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。选项A属于多元化战略，选项B属于前向一体化战略，选项c属于市场开发战略。

29、单项选择题  某企业2008年年末的现金流量为100万元，以后按5%的增长率增长，企业的资本成本为10%，权益投资资本为800万元，债务投资资本为900万元，假设利率一直保持不变，则2008年的股东权益增加值为（）万 元。

A.400
B.1100
C.1200
D.200

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本题答案：A
本题解析：本题考核影响价值创造的主要因素。企业价值=现金流量／（资本成本-增长率）=100×（1+5%）／（10%-5%）=2100（万元），企业市场增加值=2100-（800+900）=400（万元），由于利率保持不变，则股东权益的增加值=企业价值增加值=400（万元）。

30、问答题  M公司曾经通过限制车型及种类、采用高度自动化的设备、积极实行后向一体化以及通过严格推行低成本化措施等取得过所向无敌的成本领先地位。然而，不久之后，市场开始更偏爱具有风格的、车型有变化的、舒适的和封闭型的汽车，而非敞篷型的T型车。S汽车公司看到了这种趋势，因而对开发一套完整的车型进行资本投资有所准备。M公司为把被淘汰车型的生产成本降至最低而付出了巨额投资，这些投资成了一种顽固障碍，使M公司的战略调整面临极大代价。要求：（1）分析M公司采用成本领先战略遭遇失败的原因；（2）简述实施成本领先战略的风险。

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本题答案：（1）因为购买者开始关注价格以外的产品特征，例如&qu
本题解析：试题答案（1）因为购买者开始关注价格以外的产品特征，例如"市场开始更偏爱具有风格的、车型有变化的、舒适的和封闭型的汽车，而非敞篷型的T型车"，再加上M公司前期投资巨大，无法及时转向市场偏爱车型的生产，而竞争对手则适应市场需求，用差异化占领了市场。（2）采取成本领先战略的风险有：①技术的变化可能使过去用于降低成本的投资（如扩大规模、工艺革新等）与积累的经验一笔勾销。②产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习。③市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。企业在采用成本领先战略时，应注意这些风险，及早采取防范措施。