1、问答题  出闸机转杆被误用后无法出闸，站务人员应怎么处理？

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本题答案：（1）询问乘客乘车情况，并在ＳＣ上查询出闸记录（若乘客
本题解析：试题答案（1）询问乘客乘车情况，并在ＳＣ上查询出闸记录（若乘客所持储值票或一卡通时，则应查询车票使用记录）。（2）若出闸记录或车票使用记录与乘客反映情况一致，则填写“乘客事务处理单”，并在ＢＯＭ上发售免费出站票供乘客出站使用。

2、填空题  一系悬挂由（）（圆锥橡胶弹簧）、（）和（）组成。

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本题答案：一系弹簧、提升止挡、撞击止挡
本题解析：试题答案一系弹簧、提升止挡、撞击止挡

3、填空题  以一个转向架为单位，一轴（或三轴）右边车轮为一号轮，左边轮叫（）号轮。二轴（或四轴）右边车轮为（）号轮，左边车轮为三号轮。

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本题答案：四、二
本题解析：试题答案四、二

4、判断题  城轨行业发生安全事故时，工作人员应以抢救和救治旅客作为首要任务。

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本题答案：对
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5、单项选择题  下列哪项物品不能带入车站乘车_____

A、手提包&nbs p;
B、手机 
C、折叠自行车 
D、匕首

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本题答案：D
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6、单项选择题  通常需要倒过来使用的灭火器是：

A、泡沫灭火器 
B、干粉灭火器 
C、二氧化碳灭火器 
D、以上都可以

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本题答案：A
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7、判断题  凡是为各种调车作业所开通的进路，称为调车进路。

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本题答案：对
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8、问答题  长沙地铁2号线武广长沙站被誉为最贴心便民的站，为什么？请简述你的观点

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本题答案：武广火车站共有六层，地面三层从上至下分别是高架候车层、
本题解析：试题答案武广火车站共有六层，地面三层从上至下分别是高架候车层、铁路运行层和站前人行广场，地下三层从上至下依次为高铁出站层、地铁买票层和地铁候车层。六层结构垂直分布，实现高铁、地铁、公交等多种交通工具的零换乘。观点：搭乘地铁不用像赶火车那样“拼命”了。武广火车站的地铁与高铁的“无缝对接”实现了长沙人民优雅乘车的愿望。多种交通工具与高铁的零换乘实在是为市民们谋得的大福利，最贴心的站点当之无愧。

9、单项选择题  A车“02F40制动监测继电器”MVB触发引起的现象及处理措施中，描述不正确的是（）。

A、操作端触发02F40时，MMI黑屏，列车不能缓解，制动指示灯都不亮，但停车制动的操作功能正常； 
B、在运行过程中02F40落下，列车失去牵引力惰行； 
C、将02S10和02S14全部旁路，列车可以正常启动； 
D、如果只旁路02S10，列车在起动后瞬间又产生紧急制动停车。 

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本题答案：A
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10、问答题  站务员岗位通用标准是什么？

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本题答案：（1）按规定统一着装，挂牌上岗。
（2）上岗
本题解析：试题答案（1）按规定统一着装，挂牌上岗。（2）上岗时精神饱满，举止规范， 态度和蔼。（3）遵章守纪，坚守岗位，服从车站管理。（4）认真负责，履行岗位职责，遵守职业道德。（5）扶老携幼，遵守公德，服务为本，不损害乘客利益。（6）服务语言文明，讲普通话，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语。

11、填空题  客室照明由（）和（）两部分组成，客室照明可以通过位于（） 上的客室照明开关进行接通和关闭。

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本题答案：紧急照明、主照明、副司台
本题解析：试题答案紧急照明、主照明、副司台

12、问答题  长沙地铁2号线地铁站分为哪2层？ 91ExaM.org

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本题答案：2号线地铁站一般为地下两层，地下一层是买票层，乘客在这
本题解析：试题答案2号线地铁站一般为地下两层，地下一层是买票层，乘客在这里买票进闸。地下二层是候车层，乘客可在月台候车。

13、单项选择题  三、二、一车距离是（）

A、60M，50M，40M； 
B、60M，40M，20M； 
C、40M，30M，20M； 
D、30M，20M，10M。 

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本题答案：B
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14、单项选择题  屏蔽门电源能够保证在供电系统断电的情况下紧急工作（）分钟，开关门（）次。

A、30，2 
B、30，3 
C、45，2 
D、45，3

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本题答案：B
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15、问答题  35、简述编制调车计划的依据有哪些？

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本题答案：1)轮值工程师提交的车辆转轨计划申请单；
2
本题解析：试题答案1)轮值工程师提交的车辆转轨计划申请单；2)工程车开行计划；3)车辆装卸情况；4)综合维修部生产调度提报的设备检修配合计划；5)综合维修部、承建商动车计划；6)车辆管理中心扣修计划和工程车故障报修单；7)需要动车的其它情况。

16、判断题  自动折返模式分为两种：1、在站台上自动改变驾驶方向（站前折返）；2、通过折返轨道折返（站后折返）。

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本题答案：对
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17、单项选择题  物流过程中重要的利润源来自（）

A．运输 
B．仓储 
C．流通加工 
D．配送

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本题答案：C
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18、填空题  正线非正常行车包括（）、（）、（）、（）和（）五种方式。

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本题答案：信号系统故障、列车退行、列车反方向运行、列车推进运行、客车救
本题解析：试题答案信号系统故障、列车退行、列车反方向运行、列车推进运行、客车救援

19、判断题  辅助和牵引设备负载切除电压是DC2000V

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本题答案：错
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20、单项选择题  12号道岔的侧向允许通过速度为（）km/h。

A、50 
B、45 
C、55 
D、60 

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本题答案：A
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21、单项选择题  安全生产方针是安全第一、____、综合治理

A、预防为主 
B、防消结合 
C、以防为主 
D、防范胜于救灾

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本题答案：A
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22、单项选择题  地下铁道及轻轨的最大坡度是（）。

A．60‰ 
B．25‰ 
C．30‰ 
D．45‰

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本题答案：C
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23、填空题  为了故障列车能尽快退出正线运营，每隔3～5个车站应设置（），供故障列车临时存放或检修。

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本题答案：存车线
本题解析：试题答案存车线

24、单项选择题  长沙地铁2号线自西端望城坡站至东端光达站，全线共设____站

A、19
B、25
C、29
D、35

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本题答案：A
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25、填空题  劳动保护中“安全卫生”内容包括（）、劳逸结合、（）、职业健康。

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本题答案：预防职业病、女 工保护
本题解析：试题答案预防职业病、女工保护

26、单项选择题  地铁车辆每（）个-A*B*C=三节车构成一个独立的动力单元。

A、一 
B、二 
C、三 
D、四

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本题答案：A
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27、判断题  标志灯和运行灯的显示意义：向后行驶，运行方向的前照灯、白色和红色运行灯、标志灯，运行后方的前照灯、白色和红色运行灯，标志灯亮

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本题答案：对
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28、多项选择题  对于全自动车钩下列说法中正确的是

A、自动机械连接 
B、自动气路连接 
C、自动电路连接 
D、可遥控解钩 
E、可手动解钩

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本题答案：A, B, C, D, E
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29、单项选择题  乘客可在_____索取发票

A、购票处 
B、进站口 
C、到达站 
D、出站口

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本题答案：C
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30、单项选择题  对车票实施加封时的规定（）

A.由值班站长进行加封
B.其中一人必为站长
C.两人一起加封，其中一人需为客运值班员
D.由两名工作人员一起加封

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本题答案：C
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