1、单项选择题  一般情况下，主管请领网点的重要空白凭证时按不超过（）个工作日的使用量。

A.1
B.7
C.10
D.30

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本题答案：C
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2、多项选择题  司法查询未清户账户的分户账信息可在账户开户局所属（）查询。

A.县（市）范围内任一联网网点
B.县（市）局
C.地市局
D.省局

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  各营业网点在办理下述银行业务时，不需联网核查的是（）。

A、账户信息查询
B、满页换折
C、信用卡挂失
D、公积金贷款

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、多项选择题  2010年11月1日，某客户持A网点的到期定期存单到B网点支取（跨分行），B网点的柜员办理了后，第2天客户投诉利息有误，系统未自动续存按活期计息。经查，该客户的存单状态为非实名制。问：非非实名制存单支取时应怎样处理？（）

A、对“非实名制”定期账户作续存处理，必须先对该账户进行“实名制”确认
B、确认无误后，系统当天晚上会做续存处理，续存日为原来约定的续存日。
C、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，第二天后再进行结清操作。
D、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，当天后再进行结清操作。

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  改、退汇的价格为（）

A.每笔1元
B.每笔2元
C.每笔5元
D.每笔10元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  王某持有沈阳理财通卡到大连广发办理取款50000元，柜台应收（）手续费。

A.90元
B.85元
C.100元
D.80元

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本题答案：D
本题解 析：暂无解析

7、单项选择题  信用卡现金透支交易不享受免息的优惠，银行将从透支提现当天起，按日利率（）逐日计收利息，直至客户全额还清透支提现额为止，现金透支利息设有最低收费额1元。

A、万分之五
B、万分之三
C、千分之五
D、千分之三

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本题答案：A
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8、多项选择题  我国银行的储蓄基本业务中定期储蓄存款种类主要包括（）。

A、定活两便
B、存本取息
C、零存整取
D、整存整取

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

9、判断题  存本取息定期储蓄存款若提前支取，则应扣除已分次付给储户的利息，不足时应从本金中扣回。

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本题答案：对
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10、单项选择题  如客户现在申请广发真情信用卡，其生日为29日，则账单生成日为每月（）。

A、系统自动依次循环设置为4-28日
B、29日
C、系统自动依次循环设置 为1-3日
D、30日

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本题答案：A
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11、多项选择题  下列可作为实名制有效身份证件的是（）。

A、中国公民的居民身份证或户口簿
B、外国公民护照
C、中国军事院校学员证
D、中国公民驾驶证
E、外国人永久居留证

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

12、多项选择题  2003年版港元钞票在保留了原有钞票上的防伪特征外，又增加了多项先进的防仿措施，新增加的防伪特征包括（）。

A、反光图案
B、荧光条码
C、全息开窗式安全线
D、光变油墨面额数字
E、红外特征

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本题答案：A, B, C, D, E
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13、多项选择题  以下（）固定电话号码不能直接绑定商易通业务。

A.只能用201卡拨号的电话
B.IP电话
C.电话上加有宽带业务
D.加有固定运营商提供的一些优惠套餐
E.移动电话

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本题答案：A, B, C, D
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14、多项选择题  何种账户类型可申请个人网银（）.

A、本行信用卡
B、新理财通卡
C、活期账户
D、定期一本通账户

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  人民币纸币识别真假的基本方法有（）.

A.眼看
B.手摸
C.耳听
D.机测
E.称重法

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  储户不慎遗失存单时，可办理口头挂失，口头挂失的时间为（）天。正式挂失的时间为天。

A、3，5
B、1，7
C、5，7
D、1，3

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本题答案：C
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17、单项选择题  借记卡同城跨行在自助设备上取款，按照每月前三笔免费，第四笔每笔收费（）元。

A、2
B、3
C、4
D、5

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本题答案：C
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18、多项选择题  人民币零存整取定期储蓄存款，一般5元起存，存期分为（）。

A、一年
B、二年
C、三年
D、五年

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本题答案：A, C, D
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19、多项选择题  自助银行现可使用的钞票面额为（）.

A、10元
B、100元
C、20元
D、50元

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本题答案：B, D
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20、单项选择题  金融机构在办理假币收缴时，应按照（）分类 填写假币收缴凭证，并将假币收缴信息传至本机构报送行。

A、年份
B、版别
C、假币类型
D、冠字号码

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本题答案 ：D
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21、单项选择题  储蓄账户不得办理（）。

A、现金存款业务
B、现金取款业务
C、转账结算
D、销户

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本题答案：C
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22、单项选择题  在我国银行存款业务中，（）定期储蓄存款允许存期内部分提前支取。

A、整存整取
B、零存整取
C、存本取息
D、通知存款

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本题答案：A
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23、单项选择题  下列哪些不属于个人网银的登录密码设定制约条件？（）

A、密码长度8-12位
B、数字、字母、符号（即软键盘上提供的按键都可以设定为密码）组合
C、字母不区分大小写
D、首次设定时必须含字母

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本题答案：C
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24、单项选择题  根据我国现行的法律制度，香港、澳门特别行政区居民开立个人账户的有效证件是（）。

A、居民身份证
B、中国护照
C、港澳居民往来内地通行证
D、旅行证件

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本题答案：C
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25、多项选择题  某客户在某支行柜台办理业务，从账户上支取港币2700元，由于当时经办柜员粗心大意，误把1仟元面额的港币当成面额为1佰元的港币，拿出27张1000元的港币，并经过计算器核对后付给了客户，造成现金短款24300元港币。请问如何防范此类差错？（）

A、加强业务学习，掌握柜台操作的风险点。
B、营业部主任应经常组织柜员学习银行的相关制度及案例分析，培养柜员养成集中精神、细心办理业务的良好习惯。
C、办理业务的同时不要与客户交谈，遇客户咨询业务，可在办理完业务后再答复客户，不要一边办理业务一边与客户交谈，分散注意力。
D、处理现金业务时要用心，不能凭印象支付。

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本题答案：A, B, C, D
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26、单项选择题  境外个人经常项目项下非经营性结汇超过单笔等值5万美元的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的（）。

A、境外人民币账户
B、境内人民币账户
C、境外外币账户
D、境内外币账户

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本题答案：B
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27、多项选择题  目前伪造的假钞主要有（）大类。

A、伪造币
B、变造币
C、复印币
D、样币

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本题答案：A, B, C
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28、多项选择题  哪些账户可以免收个人小额账户管理费？（）

A、一户通账户里人民币日均余额在500元（含）以上的账户（包括活期+定期+通知存款日均余额），免收账户管理费
B、至每季度末月20日（含），开户未满1个月的个人账户，不收取本季度账户管理费
C、基金账户，免收账户管理费
D、代缴煤气水电费等代扣费账户，免收账户管理费

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本题答案：A, C, D
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29、单项选择题  客户可在开户局所属省内任一联网网点查询（）年以内未清户账户的交易明细。

A.1年
B.2年
C.3年
D.6年

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本题答案：C
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30、判断题  储户不能提供“证明”的，其教育储蓄不享受利率优惠，同时应按有关规定征收储蓄存款利息所得税。

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本题答案：对
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