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1、单项选择题 狭义的事权划分是指银行在处理业务核算过程中,按照管理级次、业务种类、金额不同,确定不同级别业务核算人员审批、处理权限的一种()方法。
A、业务核算
B、内部控制
C、来源:91exam .org业务处理
D、事权划分
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本题答案:B
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2、单项选择题 根据信用社群体性突发事件的报告处置机制,以下说法正确的是()。
A.对引发群体性突发事件的机构采取"日报"制度
B.对引发群体性突发事件的机构采取"月报"制度
C.对引发群体性突发事件的机构采取"季报"制度
D.对引发群体性突发事件的机构采取"年报"制度
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本题答案:A
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3、单项选择题 办理印鉴挂失、无密码的凭证挂失在()机构办理
A.全国
B.一级分行
C.二级发行
D.原开户
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本题答案:D
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4、多项选择题 我行目前开展营业网点综合化建设的主要背景是()。
A.营业网点对公业务开办率有待提高
B.营业网来源:www.91exam.org点资源整体利用不足
C.网点人员综合服务潜力有待进一步挖
D.客户综合营销服务不够深入
E.营业网点服务资源未得到综合利用
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本题答案:A, B, C, D, E
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5、单项选择题 作为商业银行市场退出的重要补救措施的()也是商业银行外部监管法律制度不可或缺的部分。
A、存款人保险制度
B、资产清偿制度
C、资产监管制度
D、最后贷款人制度
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本题答案:D
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6、多项选择题 营业网点三次巡检的正确说法是().
A.第一次巡检由大堂经理在营业网点开门营业前、第一批客户未到来时
B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时
C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前
D.第二次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时
E.第一次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
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本题答案:A, B, C
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7、多项选择题 小额无贷户对公小额无贷户管理的基本原则为()
A.明确职责、分级负责
B.细分客户、差别服务
C.强化营销、加强联动
D.规范操作、严控风险
E.完善机制、科学考核
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本题答案:A, B, C, D, E
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8、单项选择题 个人资信证明书的开立、重复开立、延长期限、提前终止,以下正确的是()。
A.由A级柜员或A级以上人员授权签发
B.由B级柜员或B级以上人员授权签发
C.由现金管理员授权签发
D.无需授权签发
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本题答案:A
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9、单项选择题 “住房公积金支持住房建设委托贷款”是指建设银行接受住房公积金管理中心委托,使用委托人提供的住房公积金资金,受托发放的用于()的贷款
A.支持当地商品房建设
B.支持个人购买新建住房
C.支持个人购买再交易住房
D.支持当地保障性住房建设
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本题答案:D
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10、多项选择题 开展综合营销的方式包括()。
A. 公私联动营销
B.网点内外联动营销
C.网点客户经理网点外营销
D.网点岗位间联动营销
E.产品销售经理网点内营销
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
11、多项选择题 国内信用证与银行承兑汇票的相同点()。
A.既是结算工具,又是短期融资工具
B.银行为第一付款人
C.都采取委托收款方式收取款项
D.都可以背书转让
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本题答案:A, B, C
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12、单项选择题 不属于网点副职(现场主管)审核事项的有()
A、审核需授权票据业务的真实性、合规性和完整性
B、审核、签批《远程授权申请书》
C、对个人客户办理理财业务时进行的客户风险评估进行审核签字
D、负责重要岗位人员的初审和报备工作
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本题答案:D
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13、单项选择题 银税通业务是指银行、税务部门和()之间依托现代计算机网络技术,建立三方之间的数据信息网络,构成网上报税的主干系统,实现从纳税申报到税款征收入库过程中资金流和信息流电子化实时处理的()。
A、个人客户
B、单位客户
C、国库部门
D、财政部门
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本题答案:C
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14、单项选择题 与物理网点相比,对互联网网站的特点描述不正确的是()
A.覆盖面广,具有广泛的客户基础
B.网站不会存在排队或占线,客户能够得到及时的响应
C.突破“一对一”的服务,实现“一对多”的服务
D.客户不能得到一致性的服务信息和服务体验
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本题答案:D
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15、单项选择题 商户分期业务优势不包括().
A.无需额外申请,轻松支付即可分期
B.享受积分回馈
C.额外专享专项分期额度
D.最优可享分期0手续费
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本题答案:C
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16、单项选择题 “这款产品基本上每次都是抢购一空,有时候提前预约都不一定能买得上,还得按照金额大小进行优先购买排序,您看我现在就先给您预约上吧?”在这个销售案例中,营销人员运用了促成交易的().
A.二选一法
B.下一步骤法
C.次要理由法
D.从众成交法
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本题答案:D
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17、单项选择题 外币代兑机构是指与我行及我行分支机构签订协议,经我行授权办理外币兑换业务的()
A.境内企业法人机构或已办理工商登记,并获得其所属法人机构授权的境内非独立法人机构
B.境内外企业法人机构或已办理工商登记,并获得其所属法人机构授权的境内外非独立法人机构。
C.境内企业法人机构或境内非独立法人机构。
D.境内外企业法人机构或境内外非独立法人机构
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
18、单项选择题 通过实施()综合化转型,可以满足网点周边个人客户需求,为现有客户及周边个人客户提供个人业务服务
A.单功能对私网点
B.单功能对公网点
C.综合性网点
D.理财中心
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本题答案:B
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19、单项选择题 《中国建设银行股份有限公司员工行为规范(实行)》的施行时间是().
A、2007年5月1
B、2007年7月1
C、2008年1月1
D、2008年7月1
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本题答案:B
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www.91eXam.org 20、多项选择题 网点负责人应树立廉洁从业、秉公办事的意识。要做到自重、自省、自警,要随时接受行内、客户和社会的监督,自觉抵制各种不良思想的侵蚀,防范和化解道德风险。工作中(),为所在机构营造健康的金融环境。
A、不循私情
B、不弄虚作假
C、不营私舞弊
D、不行贿受贿
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本题答案:A, B, C, D
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21、单项选择题 网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以()为单位下达,并实行目标管理
A.柜员
B.产品销售经理
C.网点客户经理
D.营销团队
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本题答案:D
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22、多项选择题 网点负责人要做好员工行为动态管理的排查工作,发现有()以下现象、信息的应予关注。
91ExAM.org
A、从事第二职业
B、上班无精打采,情绪反常的
C、请假逾期不归
D、上班时间偶尔接打私人电话
E、工作异常,越权办理业务的
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本题答案:A, B, C, E
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23、单项选择题 中央非税收入收缴中央财政专户在何处开立()
A.财政部
B.商业银行
C.人民银行
D.开发银行
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本题答案:B
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24、多项选择题 下列哪些证件的人可以办理国际速汇业务()
A.持有中华人民共和国居民身份证
B.持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证
C.持有中华人民共和国军人身份证件
D.持有中华人民共和国武装警察身份证件
E.持护照
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本题答案:A, B, C, D, E
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25、单项选择题 在公积金项目贷款业务中以下哪种操作是合规的()
A.放款和支付指令不全
B.指令核对不符
C.按指令进行支付
D.缺少指令就进行支付
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本题答案:C
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26、多项选择题 单功能网点综合化转型需要满足的条件包括()
A.市场需求
B.监管需求
C.内控管理
D.人员要求
E.领导意志
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本题答案:A, B, C, D
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27、多项选择题 综合营销团队成员包括()。
A.网点负责人
B.营销主管
C.网点客户经理
D.产品销售经理
E.其他兼职营销人员
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本题答案:A, B, C, D, E
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28、单项选择题 网点负责人的履职规范中,对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查应遵循以下哪一项规定?()
A.每月对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查
B.每周对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查
C.每日对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查
D.每小时对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查
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本题答案:A
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29、单项选择题 根据较大舆情突发事件(Ⅱ级)的报告处置机制,省联社以下做法正确的是()。
A.24小时内以新闻舆情专报形式报告广东银监局
B.24小时内以新闻舆情专报形式报告广东证监局
C.24小时内以新闻舆情专报形式报告广东省政府
D.24小时内以新闻舆情专报形式报告广东省高级人民法院
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本题答案:A
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30、单项选择题 客户再次申请重复开立个人资信证明时,以下不正确的是()。
A.需提交本人有效身份证件
B.需提交储蓄存折、存单、银行卡、凭证式国债收款凭证等凭证
C.到建设银行原开立营业网点办理
D.到建设银行二级分行范围内的网点办理
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本题答案:D
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