1、单项选择题  甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。其理依据是（）

A．科学管理理论
B．一般管理理论
C．科学组织理论
D．行为科学理论

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本题答案：A
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2、单项选 择题  在管理思想史上，被誉为“组织理论之父”的是（）

A．泰勒
B．法约尔
C．韦伯
D．梅奥

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本题答案：C
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3、单项选择题  优化原则的核心就是要达到（）

A．整体结构的优化
B．整体效益的优化
C．整体资源配置的优化
D．整体功能的优化

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本题答案：B
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4、单项选择题  某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这种激励属于（）

A．正强化
B．负强化
C．惩罚
D．消退

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本题答案：C
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5、单项选择题  社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（）

A．非实验性观察
B．实验性观察
C．无结构观察
D．非参与性观察

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本题答案：B
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6、单项选择题  专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学是（）

A．管理
B．管理学
C．现代管理学
D．管理思想

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本题答案：B
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7、单项选择题  “权威的存在必须以下级接受为前提，下级对权威的接受是有条件的”。这一观点属于（）

A．科层组织理论
B．组织平衡理论
C．官僚制组织理论
D．组织生命周期理论

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本题答案：B
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8、单项选择题& 91EXAm.orgnbsp; 根据马斯洛的需要层次理论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是（）

A．企业总经理
B．刚参加工作的大学生
C．刑满释放人员
D．流水线上的操作工

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本题答案：A
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9、单项选择题  在现代管理活动中，管理活动的主体是（）

A．管理制度
B．人
C．管理技术
D．组织

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本题答案：B
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10、单项选择题  上级管理组织或人员把各项管理政策及组织目标、工作程序、规章制度逐级向下传递的沟通属于（）

A．下行沟通
B．上行沟通
C．双向沟通
D．链式沟通

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本题答案：A
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11、问答题  什么是人力资源成本？它包括哪些类别？

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本题答案：人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳
本题解析：试题答案人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。简单的说，就是企业的大部分职能工作必须由人来完成，而去招聘、培训、任用这些人员，必须付出工资、福利、招聘费、培训费等等相关的费用，这就是人力资源的成本。

12、问答题  职前培训主要包括的内容？

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本题答案：职前培训又称入职培训，是指新员工在入职之前接受的培训。
本题解析：试题答案职前培训又称入职培训，是指新员工在入职之前接受的培训。只要包括：
1）组织文化教育。只要内容包括：组织发展目标、历史及发展现状、规章制度、文化，以及与组织有关的新知识、新技能和新观念等。开展组织文化教育，可以培养和激发新员工的荣誉感、责任感，使其更快认同组织文化。
2）基础业务知识教育。注意包括：熟悉工作流程，学习工作手册，掌握必要的业务知识、业务技能等。

13、单项选择题  首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（）

A．决策、组织、指挥、协调和控制
B．计划、组织、指挥、协调和控制
C．领导、组织、指挥、协调和控制
D．激励、组织、指挥、协调和控制

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本题答案：B
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14、单项选择题  发现问题最全面、最有力的控制技术是（）

A．损益控制法
B．投资报酬率分析法
C．管理审计
D．内部审计

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本题答案：C
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15、单项选择题  在管理方格理论中，对人对生产都不关心，被称为“贫乏管理方式”的管理方格是（）

A．（1．1）方格
B．（5．5）方格
C．（1．9）方格
D．（9．1）方格

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本题答案： A
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16、单项选择题  首先提出PDCA循环的是（）

A．波特
B．西蒙
C．戴明
D．孔茨

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本题答案：C
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17、单项选择题  某单位开发一种产品，准备投入市场。决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条件下所获 得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。这种决策是（）

A．确定型决策
B．非确定型决策
C．风险型决策
D．追踪决策

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本题答案：B
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18、单项选择题  属于Z型管理模式特点的是（）

A．灵活雇佣制
B．评价与快速晋升
C．拓宽职业发展路径
D．集体决策与集体负责

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本题答案：C
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19、单项选择题  以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代西方管理理论的先驱是（）

A．亚当·斯密
B．亨利·普尔
C．罗伯特·欧文
D．安德鲁·尤尔

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本题答案：A
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20、单项选择题  按照领导生命周期理论，当领导者采取低工作低关系的领导类型时，表示（）

A．下属处于不成熟阶段
B．下属处于初步成熟阶段
C．下属处于较成熟阶段
D．下属处于成熟阶段

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本题答案：D
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21、判断题  根据集团决策模式的内容，决策方案是各个集团相互斗争，相互妥协的结果。（）

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本题答案：对
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22、单项选择题  管理是一种社会现象，它起源于（）

A．私有制的出现
B．国家的产生
C．人类的共同劳动
D．公有制的出现

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本题答案：C
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23、单项选择题  学管理理论所倡导的工资制度是（）

A．岗位工资制
B．差别计件工资制
C．计时工资制
D．工资加利润分享制

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本题答案：B
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24、单项选择题  按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于（）

A．归属需要 
B．成就需要 
C．权力需要 
D．关系需要

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本题答案：B
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25、单项选择题  贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是（）

A．决策
B．预测
C．计划
D．领导

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本题答案：A
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26、单项选择题  将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）

A．梅奥
B．巴纳德
C．孔茨
D．德鲁克

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本题答案：C
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27、单项选择题  在全面控制中被认为能够最全面、最有力地发现问题的控制技术是（）

A．损益控制法
B．投资报酬分析法
C．管理审计
D．预防性控制

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本题答案：C
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28、单项选择题  20世纪50年代以前曾经广泛应用的横道图的发明者是（）

A．甘特
B．韦伯
C．蒙特卡罗
D．泰勒

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本题答案：A
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29、单项选择题  公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（）

A．政府 
B．非政府公共组织 
C．企业 
D．非营利性组织

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本题答案：A
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30、单项选择题  权限必须事先授予而不是行动之后才由上级临时确认。这里体现的授权原则是（）

A．权力有效原则
B．责任明确原则
C．统一梯次原则
D．方向正确原则

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本题答案：A
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