1、判断题  各民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰不同，对死者的处理方式和悼念礼仪往往也不同。

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本题答案：对
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2、判断题  人们的殡葬心理是非常复杂的，有些人会自责自己对逝者生前关心不够，爱护和回报不足，感到深深地愧疚。如果丧亲者在最后阶段没有尽到权利去抢救逝者或者因为自身的过失导致亲人的快速死亡，这时就会感到自己有罪。

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本题答案：对
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3、单项选择题  当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，()，晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。

A、壮年丧妻 
B、中年丧父 
C、中年丧偶 
D、中年丧子

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本题答案：B
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4、单项选择题  领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的()。

A、收费凭证 
B、社区证明 
C、工作证 
D、身份证

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本题答案：D
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5、判断题  拟写挽联的字体应是多数人能够辨认的正楷、行书、行草的字体。

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本题答案：错
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6、判断题  追悼会的一般程序是：主持人作开场白，讲明悼念对象，自我介绍，宣布追悼会正式开始；指挥播放哀乐；组织默哀、致悼词、鞠躬等仪式；主持瞻仰仪容；宣布追 悼会结束。

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本题答案：对
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7、单项选择题  殡葬服务单位要接受社会()。

A、处罚 
B、监督 
C、谴责 
D、管理

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本题答案：B
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8、单项选择题  农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“()” 91EXAm.org的习俗。

A、送钱儿 
B、送食品 
C、送灯儿 
D、烧香

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本题答案：A
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9、判断题  俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。

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本题答案：对
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10、单项选择题  花圈是生者对逝者寄寓()祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。

A、心愿 
B、美好 
C、自然 
D、希望 

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本题答案：B
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11、单项选择题  泡沫灭火器适用 于扑救油制品的一般性B类火灾，也可以适用于A类火灾，但不能扑救带电设备及()类火灾。

A、C类和D 
B、D类和E 
C、C类和E 
D、E类和F

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本题答案：A
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12、单项选择题  有些逝者生前立下死后丧事简办，不开()，不举行告别仪式，只需极少数直系亲属或生前挚友直接告别。

A、报告会 
B、追思会 
C、座谈会 
D、追悼会

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本题答案：B
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13、判断题  ()口头语言具有规范、准确、严谨、丰富等特点，是书面语言产生的源头。

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本题答案：对
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14、单项选择题  ; 挽联可以写在长幅白纸、白绢或()上。

A、绿绢 
B、白布 
C、黄布 
D、黑布

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本题答案：C
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15、单项选择题  丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示()以及支持。

A、理解、关心 
B、意见、建议 
C、观点、看法 
D、看法、理解

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本题答案：D
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16、判断题  办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前，会仔细考虑选择什么殡仪服务项目，确定目标前经过一番构思定位。

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本题答案：对
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17、判断题  按消费层次分，花圈为基本消费范畴，而寿衣、骨灰盒等物品则属于附加消费的范畴。

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本题答案：错
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18、单项选择题  制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花。并适当衬以装饰()。

A、纸张 
B、绿叶 
C、木条 
D、树枝

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本题答案：D
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19、判断题  家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。

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本题答案：错
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20、单项选择题  殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程，在不同时期表现为不同的()。

A、殡葬风俗 
B、丧葬形式 
C、阶段性目标 
D、阶段性特点

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本题答案：C
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21、单项选择题  学习礼仪的要点中“会听讲”要求听讲者()、认真听讲、不懂就问。

A、挺胸抬头、不言不语 
B、聚精会神、专心致志 
C、目视前方 
D、闭目养神

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本题答案：B
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22、单项选择题  天主教徒的葬礼可以根据每个各地的不同习惯举行，几乎一律都是()，其中主要表达的是两方面的内容：一方面，是生者与逝者在天主怀抱中共融；另一方面，基督相信末日肉体的复活。

A、土葬 
B、火葬 
C、厚葬 
D、薄葬

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本题答案：A
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23、单项选择题  学习礼仪的要点中“()”要求学生身体与大腿成直角，脚部略前挺，头正颈直。

A、会站 
B、会坐 
C、会举手 
D、会听讲

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本题答案：B
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24、单项选择题  讣告的()主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

A、标题 
B、正文 
C、落款 
D、全文

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本题答案：C
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25、单项选择题  殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的，盲目追求()的消费心理。

A、隆丧厚葬 
B、薄养厚葬 
C、新式葬法 
D、陈规陋俗

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本题答案：B
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26、单项选择题  办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值，注重的是服务过程和殡葬用品的()。

A、规模大小 
B、外在形式 
C、内在质量 
D、档次高低 

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本题答案：D
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27、单项选择题  遗嘱是指逝者生前依据法律规定对其个人财产及有关的其他事物所作出的安排，并在其()发生法律效力的一种民事法律行为。

A、死后 
B、生前 
C、重兵期间 
D、安葬期间

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本题答案：C
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28、单项选择题  挽联有的追述与逝者的情谊，表达对()的作用。

A、生者志向 
B、后人状况 
C、忠奸爱憎 
D、逝者悼念

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本题答案：D
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29、判断题  悼念活动策划书的全部内容包括人员分工和日程安排。

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本题答案：错
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30、判断题  挽联具有追 述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。

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本题答案：错
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