1、单项选择题  在一定温度下，密闭容器内液体蒸发和液化的速度相等而达到动态平衡时，液体表面的蒸气压称为（）。

A、不饱和蒸气压
B、半饱和蒸气压
C、油气蒸气压
D、饱和蒸气压

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

2、判断题  某新品1个月内只销售了1件，这时需要立即退货。

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本题答案：错
本题解析：某新品1个月内只销售了1件，这时不需要立即退货，要看3个月的销售情况，才能做出判断。

3、单项选择题  一外地顾客加油完后离站，几天后发现油箱盖丢失，打电话要求加油站赔偿，应如何处理？（）

A.属无理行为，应断然拒绝
B.为表明对顾客的真诚，立即答应赔偿
C.立即调查，核实情况
D.以上都不对

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  卸油前连接管线，卸油管要（）。

A、垂直
B、自然弯曲
C、成直线
D、盘好摆放

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、判断题  报废商品不能再销售。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

6、判断题  按每台加油机所含加油单元或加油枪的数量可分为单枪加油机、双枪加油机及多枪加油机。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

7、判断题  按照顾客最常经过的区域，将商品陈列区分为焦点区域、盲区域、冷点区域。

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本题答案：错
本题解析：按照顾客最常经过的区域，将商品陈列区分为热点区域、中性区域、冷点区域。

8、单项选择题  B类地区，立式储油罐在春、冬季汽油的储存定额损耗率为（）。

A、0.08%
B、0.07%
C、0.06%
D、0.05%

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  玻璃液体温度计的使用规定是（）.

A.温度计的玻璃应光洁透明，不得有裂痕及影响强度和读数的缺陷
B.毛细管内的液柱不得中断
C.感温泡无破损和裂痕
D.刻线和数字应清晰、准确

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  对于现金加油业务，下列做法不对的是（）。

A、由收银员负责给客户开具等额发票
B、不准截留挪用现金，不准公款私存，不准套取现金
C、要爱护人民币，不得任意损毁人民币
D、对客户缴纳的假币予以没收

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  内部发售的主要方式共五种，分别是：站内发售、站外发售、大客户发售、电话发售、（）。

A、电视发售
B、单位客户发售
C、集中发售
D、网络发售

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  加油站服务规范要求女员工在岗时可以（）。

A、浓妆艳抹
B、化淡妆
C、佩戴饰物
D、长发披肩

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  下列（）的行为，不得开具加油发票。

A、将50L93号汽油销售给个人
B、将50L93号汽油销售给某单位
C、顾客购买加油站便利店商品
D、个人上次储值的IC卡金额已经消费完

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  便利店布局中的空间分隔陈列分为（）。

A、零售货架区、冷饮区、收银区、快餐区
B、冷饮区、热饮区、封闭区、熟食区
C、收银区、封闭区、快餐区
D、快餐区、熟食区、冷饮区

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  便利店内的空调温度应调节在（）。

A、10~15℃
B、15~18℃
C、18~20℃
D、20~25℃

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  影响蒸发的因素主要有油品组成、温度、（）以及容器状况等。

A、质量
B、体积
C、液面面积
D、密度

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  按照研究法辛烷值将车用汽油（Ⅲ）划分为90号汽油（Ⅲ）、93号汽油（Ⅲ）和（）汽油（Ⅲ）3个牌号。

A、95号
B、97号
C、98号
D、92号

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本 题答案：B
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  以下哪些属于加油站加油员岗位职责？（）

A.主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求
B.了解经营油品的主要性能和应用知识；掌握加油机（流量表）的性能特点和操作技能，准确熟练地判断排除一般故障
C.组织制定消防灭火预案、治安防范预案，正确处理突发事件
D.做好使用设备和分管责任区的卫生工作，保持环境整洁

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  汽油的闪点低于0℃时，其燃点和闪点相差仅（）左右。

A、1℃
B、2℃
C、3℃
D、4℃

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本题答案：A
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20、判断题  真人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新的人民币用手指弹动会发出清脆的声音，假币纸张发软、偏薄、声音发闷，经不起揉折。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

21、判断题  消防沙应干燥不结块，不得有石子、油沙。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  喷嘴有变形、开裂、损伤等缺陷的，（）。

A、必须更换
B、可以继续使用
C、如不影响操作，无须更换
D、不是重要部件，可继续使用，无须更换

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  如果实收货物与原订货单有出入，应以实收数量为准，并把实收数量真实地反映在收货单的（）栏上。

A、收货情况
B、备注
C、空白处
D、顶部

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  燃烧是一种可燃物质与氧气发生化学反应，同时产生（ ）的现象。

A、光
B、热
C、光和热
D、火花

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本题答案：C
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25、单项选择题  加油站规范化服务是加油站员工做好（）的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。

A、油品销售
B 91EXAM.org、非油品销售
C、油品销售和各项服务工 作
D、IC卡销售

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、判断题  进站须知牌应安装在加油站入口处醒目位置。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

27、判断题  在开班操作中，如果是站长用户被锁，只能联系运维人员解决。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  着（）装时，内衣领不高于外衣领，内衣下摆不得外露 。

A、秋冬
B、春
C、夏
D、夏秋

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

29、判断题  站房、罩棚、立柱灯箱、管线、发电机、配电柜、卸油口、报警系统、液位仪等，必须设置防静电的接地装置。

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本题答案：错
本题解析：站房、罩棚、立柱灯箱、油罐、加油机、管线、发电机、配电柜、卸油口、报警系统、液位仪等，必须设置防雷防静电的接地装置。

30、单项选择题  加油站配电柜起火，应首先选用哪种器材灭火（）.

A.干粉灭火器
B.二氧化碳灭火器
C.泡沫灭火器
D.水

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本题答案：B
本题解析：暂无解析