1、多项选择题  物业经营管理活动的管理对象主要包括（）等。

A.写字楼
B.零售商业物业
C.居民自有住宅
D.工业物业
E.酒店和休闲娱乐设施

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本题答案：A, B, D, E
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2、多项选择题  管理型物业服务企业的工作重点包括（）。

A.物业市场营销与租赁管理
B.预算与成本管理
C.专业物业管理服务采购与分包商管理
D.现金流管理
E.提高管理效率

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本题答案：A, B, C, D
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3、单项选择题  支出的分配、组织和管理完成的好坏很可能对物业产生影响，表现在（）上。

A.净运营收益和资本价值
B.物业运行效率
C.物业对外形象
D.补偿需要参数

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本题答案：A
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4、单项选择题  下列不属于写字楼类型的是（）。

A.企业自用写字楼
B.出租写字楼
C.自用出租复合型写字楼
D.公寓写字楼

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本题答案：D
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5、多项选择题  下列关于物业经营管理的常规工作，表述正确的有（）。

A.现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成
B.日常维修和维护的开支由物业的租户承担
C.物业出租的成本负担应全部转移给租户
D.应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护
E.如若希望发生事故造成的损失得到赔偿，业主应事先与保险公司签订合约

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本题答案：A, D, E
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6、多项选择题  物业经营管理通常将其分为（）三个层次。

A.物业管理或设施管理
B.房地产资产管理
C.房地产基金管理
D.企业保险管理
E.房地产组合投资管理

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本题答案：A, B, E
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7、单项选择题  下列属于物业管理的主要职责的是（）。

A.保持和租户的联系
B.监控物业绩效
C.协助物业管理的租户关系工作
D.制定并执行组合投资战略

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本题答案：A
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8、单项选择题  在物 业经营管理的常规工作现金流和成本管理中，不属于物业服务支出的是（）。

A.日常维修费用
B.物业管理企业财产保险费用
C.管理人员的工资
D.法定税费

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本题答案：B
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9、多项选择题  制定决策的过程很复杂，投资决策主要取决的关键因素有（）。

A.数据的搜集
B.数据的分类
C.分析判断
D.预期收益
E.风险水平

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本题答案：D, E
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10、多项选择题  在房地产投资信托基金的组织结构下，属于物业服务企业承担执行例行的管理服务责任的是（）。

A.租金调整
B.保安监控
C.防火设施
D.收取租金
E.追收欠租

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本题答案：B, C
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11、单项选择题  在物业经营管理活动中，物业管理和设施管理的主要作用是（）。

A.在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标
B.为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流
C.详细制定和执行一个投资组合战略
D.在物业类型或地域分布上分散投资，减少整体风险

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本题答案：B
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12、单项选择题  某写字楼 91EXAM.org具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范要求，建筑物有功能陈旧因素影响，有自然磨损存在，该写字楼最可能属于（）写字楼。

A.甲级
B.乙级
C.丙级
D.二级

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本题答案：B
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13、多项选择题  下列符合房地产组合投资管理的内容的是（）。

A.理解和执行物业业主的投资目标
B.评价资产管理公司的表现
C.以经济风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产
D.在合适的时机购置和处置物业资产
E.制订物业发展战略计划

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本题答案：A, B, C, D
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14、单项选择题  在物业经营管理企业中，负责审定某物业的投资计划，并考察资本开支能否有效提高物业价值，来决定是否批准该投资计划的企业是（）。

A.物业管理公司
B.房地产资产管理公司
C.房地产组合投资管理公司
D.设施设备管理公司

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本题答案：B
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15、多项选择题  酒店和休闲娱乐设施在软硬件设置和运营管理模式方面各有特色，其差别表现在（）。

A.管理行业不同
B.服务对象不同
C.地理位置不同
D.服务内容不同
E.建筑设计不同

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本题答案：B, C, D, E
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16、单项选择题  对于商业物业，更为重要的是（）。

A.维护费用
B.区位因素
C.成本费用
D.设施管理问题

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本题答案：B
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17、单项选择题  某物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，履行策略性物业管理的职能，该企业设置若干专业化分公司，履行物业运行过程中专业物业管理的职能。则该物业管理企业属于（）。

A.管理型物业管理企业
B.专业型物业管理企业
C.综合型物业管理企业
D.投资型物业管理企业

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本题答案：C
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18、单项选择题  在传统上，酒店和休闲娱乐设施这类物业经营管理活动属于（）。

A.酒店管理行业
B.商业物业活动
C.写字楼娱乐
D.饭店管理行业

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本题答案：A
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19、多项选择题  零售商业物业分为（）。

A.区域购物中心
B.市级购物中心
C.居住区商场
D.别墅
E.工业厂房

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本题答案：A, B, C
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20、单项选择题  为了保证在大笔款项支出时，能有充足的资金准备，以下常用提取方法中，正确的是（）。

A.估计今年的实际成本作材料，按照通货膨胀率进行修正，利用结果提取
B.以前三年的实际成本为基础，按照类似通货膨胀率的指数修正，按比例提取
C.估计通货膨胀率提取
D.以上一年的实际成本为基础，按照通货膨胀率进行修正，再按照得到的结果进行专项资金的提取

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本题答案：D
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21、多项选择题  有关管理型物业服务企业出现的描述正确的是（）。

A.它是业主需求变化和物业管理行业发展的结果
B.有利于提升物业管理工作的管理内涵
C.提高物业管理体系运行效率
D.控制管理成本
E.提高了物业服务企业的劳动生产率

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本题答案：A, B, C
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22、单项选择题  综合型物业服务企业具备的能力是（）。

A.物业策略管理能力
B.物业运行管理能力
C.物业策略管理和物业运行管理能力
D.专业管理能力

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本题答案：C
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23、多项选择题  资产投资者将还需要结合对市场的跟踪、分析判断，确定不同市场条件下的投资标准。这些投资标准包括（）。

A.物业资产的资本增长率
B.租金变化
C.基于市场交易的收益变化
D.租金波动
E.现金流

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本题答案：C, D, E
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24、多项选择题  所需支付的各种运营费用包括（）。

A.因事故造成的损失
B.正常的工作费用
C.在时间和数量上不可预测的支出
D.监督和检查工作的组织成本
E.因物业的破损而支付的

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本题答案：B, C, D
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25、单项选择题  下列选项中，（）的开支来源，需要租约各方通过沟通来确定具体履行方式。

A.物业保险管理
B.未来维修和维护
C.日常维修和维护
D.设施设备管理

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本题答案：C
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26、单项选择题  物业经营管理强调为业主提供（）服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营务发展目标的需求。

A.物业管理
B.设施管理
C.价值管理
D.投资管理

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本题答案：C
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27、单项选择题  酒店的服务对象大部分为商务和观光客人，而旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的，这突出表现了酒店与休闲娱乐设施的差别是（）。

A.地理环境不同
B.服务内容不同
C.服务对象不同
D.服务范围不同

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本题答案：C
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28、多项选择题  区域购物中心的特征包括（）。

A.建筑规模一般在1万m2以上
B.业态业种复合度高
C.有效商业服务半径可达200km
D.商业服务区域以城市中的某一部分为主
E.服务人口1万人左右

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本题答案：B, C
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29、单项选择题  下列不属于设施管理的对象是（）。

A.高新技术企业用房
B.科研教学设施
C.政府办公楼
D.公寓

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本题答案：D
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30、多项选择题  物业经营管理三个层次工作中，属于资产管理主要职责的有（）等。

A.制定物业发展战略计划
B.资本性支出计划及公共关系
C.监控物业绩效
D.负责投资组合的绩效
E.管理和评价物业管理企业

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本题答案：A, C, E
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