1、单项选择题  对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（）。

A.收集归类
B.综合处理
C.归类与统计
D.统计与分析

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本题答案：D
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2、单项选择题  在网站内容的合理定位中，首要任务是（）。

A.为顾客提供服务
B.取得更大利润
C.以产品为中心设计网页
D.提高服务质量

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本题答案：A
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3、 91EXAM.org多项选择题  网站推广的基本方法有（）。

A.搜索引擎注册及建立链接
B.电子邮件及网络广告
C.新闻发布及传统媒体促销
D.提供免费服务

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本题答案：A, B, C, D
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4、单项选择题  关于创意的展现位置，以下哪个是错误的（）

A.左侧展现时，有两种展现方式，一种是10个推广位置，一种是上下都有的推广链接位置
B.右侧展现时，标题展现前14个汉字，描述全部展现，描述2不展现
C.左侧推广链接位展现时，标题展现14个汉字，描述1和2全部展现
D.左侧推广位置展现时，标题，描述1和描述2全部展现

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本题答案：C
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5、多项选择题  影响每个细分市场的竞争因素有（）。

A.细分市场内竞争者的挑战
B.供应商和消费者议价的能力
C.替代产品
D.潜在进入者的威胁

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本题答案：A, B, C, D
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6、判断题  网络营销就是网上销售。

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本题答案：错
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7、多项选择题  网络系统的开发方式有（）

A、购买通用商用系统
B、自行开发
C、委托开发
D、合作开发

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  网络促销与传统促销相比，不同点为（）。

A.时空观念上的变化
B.买卖关系上的变化
C.信息沟通方式的变化
D.消费群体和消费行为上的变化

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本题答案：A, C, D
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9、多项选择题  整个网络营销方法可分为两类（）。

A.基于网站的网络营销
B.无站点网络营销
C.网络直复营销
D.EDI无网站的网络营销

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本题答案：A, B
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10、多项选择题  网站的主要功能包括（）

A.企业信息发布
B.信息交流沟通
C.网上销售
D.网上售后服务
E.个性化服务

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

11、判断题  现代营销学认为，保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

12、判断题  营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。

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本题答案：错
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13、问答题  如何进行网络营销与传统营销的整合？

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本题答案：①网络营销中顾客概念的整合。从事网络营销的企业必须改变
本题解析：试题答案①网络营销中顾客概念的整合。从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念，应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客，因为搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的受众，它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。
②网络营销中产品概念的整合。市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品是由核心产品、形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销将产品的定义扩大了，即产品是提供到市场上，引起消费者注意、需要和消费的东西。网络营销它用五个层次来描述整体产品的构成，即核心产品、一般产品、期望产品、扩大产品和潜在产品。一 般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。扩大产品与原来的附加产品相同。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务。
③网络营销中营销组合概念的整合。在网络营销中，市场营销组合本质上是无形的，是知识和信息的特定组合，是人力资源和信息技术综合的结果。在网络市场中，企业通过网络市场营销组合，向消费者提供良好的产品和企业形象，获得满意的回报和产生良好的企业影响。
④网络营销对企业组织的整合。
⑤网络环境下有效的营销策略。
第一，努力提供个性化的产品与服务，确立合适的目标定位。
第二，建立产品和企业信誉。
第三，适时改变价格策略和促销策略。
第四，提高企业员工素质和服务效率。

14、单项选择题  网络营销广告沟通中以下概念正确的是（）。

A.企业应该主动推出信息
B.受众主动寻求信息
C.企业主动推出信息和受众主动寻求信息
D.企业被动推出信息和受众被动寻求信息

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本题答案：B
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15、问答题  “零成本”的网络推广策划，分析如何执行创意策划，用论点带论据来分析。

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本题答案：1）热点事件：选取时下具有轰动性、能够吸引眼球的事件作
本题解析：试题答案1）热点事件：选取时下具有轰动性、能够吸引眼球的事件作为热点事件
2）深入挖掘：通过各种形式的推广方式，线上推广：游戏互动，博客，论坛，直播室，嘉宾采访等；线下推广：具体签售
3）充分让利：通过实物奖励或提供有趣有用的信息来让消费者获得一定的利益

16、多项选择题  网络营销渠道的功能有（）。

A.订货功能
B.服务功能
C.结算功能
D.配送功能

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本题答案：A, C, D
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17、填空题  专题讨论方式是借用新闻组、（）和（）的形式进行的。

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本题答案：邮件列表；网上论坛（或称电子公告牌）
本题解析： 试题答案邮件列表；网上论坛（或称电子公告牌）

18、判断题  网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。

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本题答案：对
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19、填空题  在网络商销售的产品，根据产品性质的不同，可分为（）和（）

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本题答案：实体产品；虚体产品
本题解析：试题答案实体产品；虚体产品

20、判断题  消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者更是如此。

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本题答案：对
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21、多项选择题  在线问卷的设计原则有（）

A.目的性原则
B.可接受性原则
C.简明性原则
D.匹配性原则

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为（）。

A.渠道结构不同
B.相互作用不同
C.产品购买的决策者不同
D.费用不同

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

23、填空题  网络市场调研的对象主要有两类，即企业产品的（）和企业的（）。

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本题答案：消费者；竞争者
本题解析：试题答案消费者；竞争者

24、判断题  网络跨越时空连贯全球的功能，企业将不得不进人跨国经营的时代。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  网络营销广告1994年发源于（）。

A.美国
B.英国
C.俄罗斯
D.中国

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本题答案：A
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26、填空题  网络营销服务管理包括（）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（）和网络营销服务测试。

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本题答案：营销服务战略计划；网络渠道策略
本题解析：试题答案营销服务战略计划；网络渠道策略

27、单项选择题  调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题。

A.准确性和方便性
B.真实性与合格性
C.快捷性和标准性
D.正确性和权威性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、判断题  网络营销战略规划是企业以顾客需求为导向，对企业网络营销的任务、目标及实现目标的方案、重点和措施做出总体的、长远的谋划，并付诸实施与控制的过程。

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本题答案：错
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29、单项选择题  网络营销广告效果的最直接评价标准是（）。

A.显示次数
B.浏览时间
C.点击率
D.A和c

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本题答案：D
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30、多项选择题  采购中心包括组织中的全体人员，他们在购买决策过程中分别承担（）购买角色。

A.发起者与批准者
B.使用者与购买者
C.旁观者
D.决定者与控制者

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析