1、多项选择题  劳动关系的调整方式依据调节手段的不同主要分为（）。

A.通过劳动法律、法规对劳动关系的调整
B.劳动合同规范的调整
C.集体合同规范的调整
D.民主管理制度的调整
E企业内部劳动规则的调整

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

2、多项选择题  员工满意度调查方法有（）

A.问卷调查法
B.访谈法
C.选择法
D.目标型调查法
E.描述型调查法

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本题答案：A, B
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3、多项选择题  集体合同是根据劳动法律法规签订的，内容包括（）。

A.工作时间
B.劳动报酬
C.休息休假
D.劳动安全卫生
E.保险福利

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本题答案：A, B, C, D, E
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4、单项选择题  劳动法律法规的基本特点是（）。

A.体现国家意志
B.非强制性
C.非国家意志性
D.群众性

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本题答案：A
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5、多项选择题  员工满意度调查的步骤是（）。

A.确定调查对象
B.确定满意度调查指向
C.确定调查方法
D.确定调查组织
E.调查结果分析

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  限制延长工作时间的措施包括（）。

A.条件限制
B.时间限制
C.延长工作时间应支付劳动报酬
D.人员限制
E.工作场地限制

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本题答案：A, B, C, D
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7、单项选择题  根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于()。

A.市场工资水平
B.市场平均薪酬水平的25%点处
C.最低工资标准
D.市场平均薪酬水平的75%点处

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本题答案：C
本题解析：最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。根据国家法律规定，在劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付给劳动者的工资在剔除某些项目以后，不得低于当地最低工资标准。剔除的项目包括：①延长工作时间工资;②中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴;③法律、法规规定的劳动者福利待遇等。

8、单项选择题  对特种作业人员进行生产技术、特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并取得（）方准上岗。

A.技术操作证
B.上岗证
C.上岗资格证
D.特种作业人员操作证

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本题答案：D
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9、多项选择题  用人单位内部劳动规则的特点是（）。

A.制定主体的特定性
B.企业和劳动者共同的行为规范
C.企业和劳动者的劳动权利和义务
D.用人单位内部劳动规则必保劳动者的安全
E.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物

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本题答案：A, B, E
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10、多项选择题  沟通语言的选择包括（）。

A.减少语言失真对沟通的干扰
B.恰当的图像是语言形象化的助手
C.适当运用体态语言
D.标准管理表单设计科学、合理
E.借助行为了解信息

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本题答案：A, B, C, D, E
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11、多项选择题  ; «劳动法》规定（）等行业，可由县级以下区域内的工会与企业方面代表订立行业集体合同。

A.建筑
B.采矿业
C.餐饮服务
D.金融
E.手工业

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本题答案：A, B, C
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12、多项选择题  公务人员不是雇员，原因是（）

A.他们的服务条件，工资报酬由法律专门规定。
B.不属于雇主、雇员
C.此类人员是通过公法行为而建立起来的聘用关系
D.待遇由他们与政府协商确定

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本题答案：A, C
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13、单项选择题  企业违反集体合同，应当（）

A.承担法律责任
B.承担道义上的责任
C.直接按照劳动合同的规定承担责任
D.重新签订集体合同

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本题答案：A
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14、单项选择题  集体劳动合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同
B.行业集体合同
C.集团集体合同
D.地区集中合同

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本题答案：A
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15、多项选择题  集体合同协商的主要步骤是（）

A.拟定集体合同草案
B.协商准备
C.讨论
D.审议
E.签字

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本题答案：B, C, D, E
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16、单项选择题  职工因工致残待遇被鉴定为（）的，应当退出生产、工作岗位，保留劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。

A.一至四级
B.五至六级
C.六至十级
..D.七至十级

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本题答案：A
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17、多项选择题  集体合同的意义是（）

A.有利于协调劳动关系
B.加强企业的民主管理
C.维护职工的合法权益
D.有利于企业约束员工
E.弥补劳动法律法规的不足

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本题答案：A, B, C, E
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18、多项选择题  确定和调整最低工资应考虑的因素（）

A.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
B.社会平均工资水平
C.劳动生产率
D.就业状况
E.地区之间经济发展水平的差异

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本题答案：A, B, C, D, E
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19、问答题  劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了哪些原则性的规定?

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本题答案：（1）最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法
本题解析：试题答案（1）最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。
（2）所谓的正常劳动是指劳动者按照依法签订的劳动合同的约定，在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内从事的劳动。
（3）劳动者依法享受带薪年休假、探亲假、婚丧假、生育（产）假、节育手术假等国家规定的休假期间，以及法定工作时间内依法参加社会活动期间，视为提供了正常劳动。
（4）最低工资适用于我国境内的企业、个体经济组织和与之建立劳动关系的劳动者。国家机关、社会团体、事业组织和与之建立劳动合同关系的劳动者，都应实行最低工资制度。
（5）国家实施最低工资制度，其基本出发点是维护市场经济秩序，保护劳动者的合法权益，规范用人单位的工资分配行为。

20、单项选择题  劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为（）

A.劳动合同
B.专项协议
C.法定条款
D.约定条款

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本题答案：B
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21、多项选择题  编制费用预算的方法有（）

A.固定预算法
B.直接人工预算法
C.滚动预算法
D.分类预算法
E.弹性预算法

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本题答案：A, C, E
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22、多项选择题  劳动争议的处理原则是（）

A.着重调解，及时处理
B.在查清事实的基础上依法处理
C.当事人在适用法律上一律平等
D.强制性
E.维护当事人的利益

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本题答案：A, B, C
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23、多项选择题  属于劳动关系的是（）

A.劳资关系
B.劳工关系
C.雇用关系
D.产业关系
E.因劳动而产生的相互之间的分工协作关系

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本题答案：A, B, C, D
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24、单项选择题  劳动安全卫生保护费用不包括()。

A.工伤保险费
B.环境污染监控津贴
C.劳动安全卫生教育培训费用
D.劳动安全卫生保护设施的更新改造费用

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本题答案：B
本题解析：劳动保护费用的类别主要是以下各类：①劳动安全卫生保护设施建设费用;②劳动安全卫生保护设施更新改造费用;③个人劳动安全卫生防护用品费用;④劳动安全卫生教育培训经费;⑤健康检查和职业病防治费用;⑥有毒有害作业场所定期检测费用;⑦工伤保险费;⑧工伤认定、评残费用等。

25、单项选择题  职 工因工伤残被鉴定为一至四级，应当退出生产、工作岗位，支付一次性伤残抚恤金的标准为（）个月的本人标准工资

A.12
B.20
C.24
D.22

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本题答案：C
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26、问答题  

某省公交6路车队有员工800人，公司为了加强车队组织建设，要求人力资源部通过乘务员的调查了解员工对车队改革后满意度的总体意见，以及对现在工作岗位的安排情况是否满意进行调查问卷，得出相应的结果，为车队今后再加强车队建设有新的设想做准备。
请设计一份调查问卷。

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本题答案：此调查问卷的说明如下：
①此次问卷调查为匿名
本题解析：试题答案此调查问卷的说明如下：
①此次问卷调查为匿名调查，任何信息都将严格保密，您可以放心作答。
②题目以选择题的形式给出，请您为每个问题选择正确的答案，并在选项前面的“口”里划“√”。
③请不要在问卷上乱写乱画。
一、总体满意度
1.从总体而言，我对经营部_________
口非 常满意口满意口一般口不太满意口不满意
2.我对本岗位的工作_________
口非常满意口满意口一般口不太满意口不满意
3.我的辛苦没有白费，我的工作得到承认________
口非常满意口满意口一般口不太满意口不满意
4.我对经营部的归属感_________
口非常满意口满意口一般口不太满意口不满意
二、岗位满意度
5.在目前的工作中，我的成就欲_________
口很高口较高口一般口很少口没有
6.我觉得我现在的工作量是_________
口超负荷口满负荷口适中口低负荷口很低
7.我对本岗位的工作条件、环境_________
口非常满意口满意口一般口不太满意口不满意
8.我____________本岗位的工作。
口完全胜任口基本胜任口不能胜任
9.我对我现在的工作__________。
口非常感兴趣口兴趣较高口一般口兴趣较低口没有兴趣
10.我觉得在工作中___________学到新知识和新技能。
口总是口经常口有时口很少口几乎没有
11.我觉得我的聪明才智得到了_________。
口充分发挥口大部分发挥口基本发挥口部分发挥口没有发挥
12.我________工作目标是什么，而且知道哪个更重要。
口清楚口较为清楚口一般口不太清楚口不清楚
13.本岗位的业务分工和职责范围_________
口清晰口较为清晰口一般口不太清晰口不清晰
14.我的岗位权限_________，能全权处理在我的职责范围的一切事情。
口明确口较为明确口一般口不太明确口不明确

27、单项选择题  劳动关系以（）的分离为核心。

A.劳动力的所有权和支配权
B.劳动力的所有权和使用权
C.劳动力的使用权和支配权
D.劳动力的所有权和管辖权

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本题答案：B
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28、单项选择题  在市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）市场实现的。

A.劳务
B.劳魂力
C.劳动力竞争
D.劳务引进

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本题答案：B
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29、多项选择题  根据员工满意度调查的目的确定调查的内容，包括（ ）等。

A.薪酬制度、考核制度
B.培训制度、组织结构及效率
C.管理行为方式
D.工作环境、人际关系
E.员工发展

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本题答案：A, B, C, D, E
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30、单项选择题  劳动争议处理制度中的调整是劳动关系当事人的一种自我管理形式，下面提法不是其基本特点的是（）。

A.强制性
B.群众性
C.自治性
D.非强制性

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本题答案：A
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