1、单项选择题  在态度的三种成分中（）成分相对独立一些，与其它两种成分的相互影响也小一些。

A.认知
B.印象
C.情感
D.意向

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本题答案：A
本题解析：态度中三种成分一般来说是相互协调一致的,没有矛盾的.但有时发生矛盾时,其中的情感因素起主要作用,而认知相对独立一点.生活中确实有这种情况,有些道理大家都懂得,但并不能真正转变一个人的态度,因为认识上的转变是容易的,要在思想情感上得到转变就比较困难,也很缓慢.

2、单项选择题  要提高解决问题的速度和正确性，最好就采用的人际沟通模式是（）。

A、圆形传递
B、轮式传递
C、链式传递
D、Y式传递

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、填空题  设计流程分为5个阶段，包括计划，设计，建造，（）以及（）。

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本题答案：使用；后期评估
本题解析：试题答案使用；后期评估

4、填空题  人际关系特质理论的代表人物是（）。

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本题答案：修茨
本题解析：试题答案修茨

5、单项选择题  社会知觉是个体对他人、群体以及对（）的知觉。

A、自己
B、自然
C、社会
D、环境

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、填空题  认知失调程度与不一致认知数和（）成正比，与（）和协调性认知的重要性成反比。

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本题答案：不一致认知的重要性；协调性认知数
本题解析：试题答案不一致认知的重要性；协调性认知数

7、名词解释  亲和动机

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本题答案：又称为结群动机，是指个人要与他人在一起，或者要加入某一
本题解析：试题答案又称为结群动机，是指个人要与他人在一起，或者要加入某一集团的需要。

8、填空题  情商这一概念是由（）提出的，它 一般包括（）、（）、（）、（）、处理人际关系的五种能力。

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本题答案：丹尼尔•戈尔曼；了解自我；驾驭情感的能力；自我激
本题解析：试题答案丹尼尔•戈尔曼；了解自我；驾驭情感的能力；自我激励；识别他人情绪

9、填空题  影响遵从的因素主要包括（）、群体的特点和（）三个方面。

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本题答案：个体的特点；具体的任务或情景
本题解析：试题答案个体的特点；具体的任务或情景

10、问答题  简述“脸”和“面子”的区别。

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本题答案：（1）中国人认定的“面子事”和
本题解析：试题答案（1）中国人认定的“面子事”和“脸事”不同。“丢脸”的事主要为违法乱纪和不道德的事；而“丢面子”的事则主要事一些不雅事件以及反映个人能耐不大的事。
（2）脸重在守护，而面子则重在争取。一个人只有一张脸，但却可以有多个面子。
脸的事件具有延时性，而面子的事件具有情境性。一个人一旦丢脸，会长时间抬不起头；但一个人丢了面子，虽则当时令人难堪，但时过境迁，人们很快会忘记。

11、判断题  自我暴露仅受个人的个性因素影响，与社会环境没有关系。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

12、问答题  简述时尚发生发展过程中的基本规律。

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本题答案：（1）时尚发展与社会物质生产及文明程度成正比。在一个快
本题解析：试题答案（1）时尚发展与社会物质生产及文明程度成正比。在一个快速变化的社会里，特别是在社会与经济生活的变革时期，或大量地受到外来文化地影响时期，时尚特别流行。
（2）时尚的变迁有时呈现为周期性的循环往复状态。
（3）时尚的流行，常常体现为统计学上的“常态曲线”。
（4）在传统社会，时尚的流行遵循的基本上是所谓“上行下效”规律。
（5）时尚的流行常常会传播的远广而失其本来面目。

13、单项选择题  个体的自我控制和寻求目标，记录行为的终极目标是为了达到（）。 91EXAm.org

A、自我表现
B、自我发现
C、自我评价
D、自我实现

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

14、填空题  非遵从行为至少包括两种形式：即（）和（）。

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本题答案：反模仿；独立
本题解析：试题答案反模仿；独立

15、问答题  简述改变刻板印象的方法。

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本题 答案：（1）人们 要抵制刻板印象变化
（2）要使不一
本题解析：试题答案（1）人们要抵制刻板印象变化
（2）要使不一致的信息不断地重复，从而被解释为是个体内在品质的反映，以改变对此群体的刻板印象。
（3）为了避免与刻板印象不一致的信息被解释成是是群体中的亚群体成员所有，要与群体中的成员广泛交往。
（4）为了避免把与刻板印象不一致的信息归于群体中非典型的人员所有，要与该群体中有代表性的、典型的成员交往。
（5）人们要改变刻板印象，必须有意识地去寻找不一致的信息，有意识地校正自己的判断。这是最根本的前提。

16、单项选择题  斯金纳认为被控制的行为常常引起（）的需要。

A、社会性
B、生物性
C、普遍性
D、广泛性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、多项选择题  群体规范的基本作用有：（）

A.活性作用
B.惰性作用
C.维系群体
D.认知的标准化
E.行为的定向

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

18、判断题  归因偏见是存在于所有人身上的普遍现象。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  下面哪一项不属于态度的构成成分（）。

A.认知
B.印象
C.情感
D.意向

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、判断题  在群体活动中个体作出努力一般都会比单独完成时偏多。

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本题答案：错
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21、问答题  简述弗罗姆的期望理论。

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本题答案：期望理论是美国心理学家弗罗姆1964年在《工作与激励》一
本题解析：试题答案期望理论是美国心理学家弗罗姆1964年在《工作与激励》一
书中提出来的。这是通过考察人们的努力程度，及其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程中人们通过选择合适的行为，从而达到最终的奖酬目标的理论。理论要点如下：
（1）这种理论认为，当人们内心有某种需要时，又有达到这个需要的明确途径，实现这个需要目标的可能性时，其积极性最高，往往表现出个体的主动性和创造性来。
（2）激励水平取决于行为的期望与行为的效价的乘积。用公式表示如下：激励水平=期望值×效价
（3）这个理论认为影响激励的因素除期望值与效价外，还有关联性（指工作绩效和所得报酬之间的关系）、报酬、能力和个人选择的特定行为方式等因素。

22、填空题  相应推论理论主要是由心理学家琼斯和（）提出的。

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本题答案：戴维斯
本题解析：试题答案戴维斯

23、单项选择题  不同文化和不同民族之间人们的距离感是不一样的这是谁和华生研究发现的（）

A.库利
B.达尔文
C.凯特曼
D.格雷夫

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本题答案：D
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24、多项选择题  冒险式操场通常会提供给儿童（）.

A.泥土山
B.单杠
C.喷泉
D.画笔和颜料

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

25、填空题  社会测量法的结果都可以通过图表方式出来，常用的方法有（）、图示法和（）三种。

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本题答案：矩阵表示法；数学公式 法
本题解析：试题答案矩阵表示法；数学公式法

26、单项选择题  大多数复杂的人际互动过程的起点是人们的（）.

A、意志
B、自我
C、本我
D、超我

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、名词解释  群体极化

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本题答案：群体讨论之后的决策比其成员最初的倾向更为极端的现象。<
本题解析：试题答案群体讨论之后的决策比其成员最初的倾向更为极端的现象。

28、填空题  詹姆士认为情绪能分成两个部分（）和（）.

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本题答案：情感的；认知的
本题解析：试题答案情感的；认知的

29、单项选择题  费孝通的《江村经济》和怀特的《街角社会》在收集资料时基本上采用的是：（）

A.访谈法
B.文献档案法
C.实验法
D.观察法

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  一个人对消极事件作出外在的还是内在的归因，决定消极事件对（）的影响。

A、情绪
B、情感
C、智力
D、自尊

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本题答案：D
本题解析：暂无解析