1、单项选择题  车轮外倾角过大将会出现（）

A、轮胎外侧偏磨损严重
B、轮胎内侧偏磨损严重
C、转向沉重

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本题答案：A
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2、单项选择题  根据《车险标准化操作手册》的要求，下列哪些岗位不可以兼任（）。

A.理算岗和单证收集
B.理算岗和未决管理岗
C.核损和督察岗
D.核损岗和查勘估损岗

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本题答案：D
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3、单项选择题  “主动、迅速、准确、合理”的车险理赔原则根本目的是

A.让保险公司满意
B.让客户满意
C.让保险公司和客户都满意

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本题答案：C
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4、多项选择题  医疗跟踪的主要内容有：（）

A.了解伤者基本情况、伤情程度
B.跟踪伤者治疗过程，协调对伤者的抢救和治疗方案
C.告知保险人可承担的医疗费用范围
D.对死亡原因的鉴定和伤残等级的评定进行跟踪和调查
E.支付 抢救费

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本题答案：A, B, C, D
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5、单项选择题  从风险的角度来说，火灾、爆炸、船舶碰撞、人的死亡与疾病都属于（）。

A、自然风险
B、风险因素
C、风险事故
D、损失

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本题答案：C
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6、单项选择题  根据公司相关理赔管理规定，理赔权限依据（）确定。

91ExaM.org A．报损金额或估损金额
B．预付赔款金额
C．保险金额
D．保险价值

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本题答案：A
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7、问答题  小王购买一辆捷达二手车，到人保公司投保交强险、三者险10万，车损险5万元（新车购置价10万元），该车行驶中感到发动机突然发出一声巨响，方向盘随之变沉，还没有来得急作出反应，汽车撞伤行人后驶入路边的水塘中，行人医药费15000元，护理费误工费6000元。赔偿污染水塘损失5000元。施救费2000元。捷达车修理情况：清理车内污物及更换部分电器费用6000元，发动机修理费10000元。此事故如何赔偿？

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本题答案：交强险赔偿：医药费10000元。死亡伤残：护理费误工费600
本题解析：试题答案交强险赔偿：医药费10000元。死亡伤残：护理费误工费6000元。
财产损失：污染水塘2000元（因为5000元超限额）。
三者险：医药费（15000-10000）X（1-20%）=4000元。
污染损失：三者险不赔。
车损险：清理车内污物及更换部分电器费用6000*（50000/100000）*（1-15%）=2550
施救费2000x（50000/100000）X（1-15%）=850元。（保额不足比例赔付）
发动机修理费费用不属于保险赔偿范围。

8、单项选择题  在我国，从事辅助器具研究、生产，并从事残疾辅助器具的鉴定和配制的专业机构，是（）的假肢与矫形康复机构。（1分）

A.民政部门
B.医疗部门
C.卫生部门
D.公安部门

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本题答案：A
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9、问答题  在实务操作中，对于交强险抢救费用的垫付和追偿是如何规定的。

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本题答案：抢救费用垫付条件：
（1）符合《机动车交通事故责
本题解析：试题答案抢救费用垫付条件：
（1）符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形；即
驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的
被保险机动车被盗抢期间肇事的；
被保险人故意制造 道路交通事故的。
（2）接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书；
（3）受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目；
（4）不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用。
垫付标准：（1）按照交通事故人员创伤临床诊疗指南和抢救地的国家基本医疗保险的标准，在交强险医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内垫付抢救费用；（2）被抢救人数多于一人且在不同医院救治的，在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内按人数进行均摊；也可以根据医院和交警的意见，在限额内酌情调整。垫付方式：自收到交警部门出具的书面垫付通知、伤者病历/诊断证明、抢救费用单据和明细之日起，及时向抢救受害人的医院出具《承诺垫付抢救费用担保函》，或将垫付款项划转至抢救医院在银行开立的专门账户，不进行现金垫付。
追偿：对于垫付的清酒费用，应依法向致害人追偿
追偿的对象：致害人。不论致害人是否在本次事故中负事故责任
交通事故致害人拒不偿还垫付款的，保险人可向法院提起诉讼。
有追偿收入的，首先扣减相关法律费用和追偿费用，冲减垫付款项。常见的法律费用由诉讼费、律师费、执行费等。

10、单项选择题  张某向银行贷款5万元用于购买农用车，且向我司投保了一份借意险B款。保险期间内张某出车祸死亡，其家人将贷款买来的车卖给李某，李某将银行贷款还清。现在这边身故保险金应给（）。

A.银行
B.李某
C.张某的第一顺序继承人
D.不用赔偿

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本题答案：D
本题解析：暂 无解析

11、问答题  汽车涉水行驶导致熄火的可能原因有哪些（至少列举2个）？发生熄火后在车辆维修过程中应如何处理？不同的原因可能造成的主要损失项目是什么？

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本题答案：涉水行驶导致熄火的原因可能有：水流倒灌淹缸；气缸卡死导致连杆
本题解析：试题答案涉水行驶导致熄火的原因可能有：水流倒灌淹缸；气缸卡死导致连杆受损；电路短路等。熄火后维修：1不可启动车辆，首先要清洗发动机，判断是否存在连杆等受损；2如无其他部位受损则修理结束；3如存在连杆等部位受损则需进行更换；4如更加严重缸体受损则也只能进行更换。如水流倒灌则有可能导致缸体，连杆等部位受损。如短路则可能导致电器等受损。

12、单项选择题  根据理赔省集中方案，对地市分公司权限内赔案聘请总公司名录内的公估人时，应 （）。

A．直接报总公司审批
B．报省级分公司审批
C．由地市分公司直接聘请
D．向省级分公司报备

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  赔款集中支付操作中，系统中（）节点的账号信息是最终支付信息。

A.定损
B.核损
C.单证
D.理算

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本题答案：D
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14、单项选择题  《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》中规定各分支机构应当保存交易记 录，自交易 记账当年计起至少保存（）年。

A．1
B．5
C．8
D．10

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本题答案：D
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15、多项选择题  现金险的保险责任包括（）

A.火灾、爆炸
B.风暴、飓风
C.抢劫或入室抢劫
D.盗窃

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本题答案：A, B, C
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16、多项选择题  以下损失的表述，能证明货物残损应由发货人承担责任的有（）。

A.生产制造过程中造成的货损
B.在发货港装船前堆存，转运过程中造成的货损
C.提单清洁，但发货人给承运人开具保证函申明货物的残损与承运人无关的货损
D.卸货港理货公司签发的货物包装破损

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

17、问答题  2007年11月份，赵先生驾驶一辆捷达牌轿车，在一个十字路口与一辆大货车相撞。大货车损坏不大，可是赵先生的捷达轿车损坏严重，修车需要数万元。交警勘查现场后，认定双方负同等责任。由于大货车司机与赵先生同住一个村，双方都认识，考虑到自己的车已投保车辆损失险，在事故调解时，赵先生与大货车司机达成调解协议，“各自修车，互不追究”。当赵先生向保险公司申请理赔时，保险公司告诉赵先生，由于双方负同等责任，保险公司只能赔偿赵先生修车费用的５０％。赵先生认为，既然自己投保了车辆损失险，保险公司就应该全额赔偿自己的损失，然后再由保险公司向大货车司机追偿。保险公司是否应该赔偿赵先生的全部损失？

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本题答案：1、本案中双方负同等责任，大货车司机 应赔偿赵先生５０％
本题解析：试题答案1、本案中双方负同等责任，大货车司机应赔偿赵先生５０％的修车费用。根据条款规定，保险人依据赵先生在事故中所负的事故责任比例，承担相应的赔偿责任。保险公司只能按５０％的修车费用计算赔款。

18、多项选择题  下列关于车身划痕损失险说法正确的是：（）

A.车身划痕损失险是车辆损失险的附加险，已经投保车损险的车辆可以投保；
B.保险责任是无明显碰撞痕迹的车身表面油漆的单独划伤；
C.车身表面油漆的自然老化损坏不属于车身划痕险的保险责任；
D.车身划痕险每次赔偿15％绝对免赔率，被保险人获得赔偿后，保险合同继续有效，直至保险期间届满。

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本题答案：A, B, C
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19、多项选择题  企财险事故中，下列选项中哪一些情况有可能进行追偿工作（）。

A.事故为第三方侵权造成的
B.被保险人给第三方造成的损失
C.造成事故的原因属被保险人与第三方签订的合同中约定由第三方承担的责任，即第三方违约
D.机器设备工作寿命内因材质缺陷造成设备的损失

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本题答案：A, C, D
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20、多项选择题  下列对货运险检验费叙述正确的是（）。

A.此费用一般由收货人垫付。
B.经保险公司审核不管损失属不属保险责任均应赔付检验费。
C.若保险人委托的代理人当初先行为收货人垫付了，确定事故不属保险责任的，保险公司应赔付给代理人。
D.经审核损失不属保险责任，检验费由收货人支付。

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

21来源:91考试网 91ExaM.org、多项选择题  按照我国<<机动车驾驶证申领和使用规定>>列明，下列哪几种情况下拥有合格驾驶资格的驾驶员必须每年都进行身体检查：（）。

A.驾证类型为A1证
B.驾证类型为B1证
C.驾证类型为C1证
D.驾证类型为C1证且驾驶员年龄超过60岁

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

22、多项选择题  通赔工作包括以下内容（）

A.代查勘
B.代定损
C.代收理赔单证
D.代付保险赔款
E.异地代垫付抢救费用

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  A车在我司投保机动车辆综合险（07版）中的车辆损失险条款和车上人员责任险，2008年5月12日汶川发生8.0级地震，标的车在地震过程中发生全损，驾驶员受伤。本次事故我司应当如何赔付？（）

A.车损赔付，车上乘员不予赔付
B.车损不赔，车上乘员赔付
C.车损和车上乘员均赔付
D.车损和车上人员均不赔付

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  中国人民财产保险股份有限公司的股票在香港联合证券交易所成功挂牌交易的日期是 （）。

A．2001年11月8日
B．2002年12月12日
C．2003年11月6日
D．2004年12月30日

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  根据《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》要求，对赔款金额为人民币 （）以上或者外币等值（）美元以上，保险公司应当核对被保险人或者受益人的有 效身份证件或者其他身份证明文件，确认被保险人、受益人与投保人之间的关系，登记被保 险人、受益人身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印 件。

A．10000，1000
B．20000，2000
C．30000，3000
D．50000，5000

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  车辆行驶中遇到暴雨，当水淹没到车轮一半高度时，应按（）的方法通过或暂时将车开到高处，等水退后再行通过。

A.挂低档、加大油门
B.挂低档、慢速行驶
C.挂高档、快速行驶
D.挂空档、滑行

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  小孟将其约15万元价值的家庭财产投保，保额为10万元，不料保险期满一个月前遭灾，损失达6万元，保险人将赔偿（）。

A.10万元
B.6万元
C.15万元
D.4万元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应在（）日内作出核定；在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起（）日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

A.三十；五
B.二十；三
C.二十；五
D.三十；三

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本题答案：D
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29、问答题  请简述“互碰自赔”需满足的条件。（5分）

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本题答案：必须同时满足以下条件：
1.两车或多车互碰，各方
本题解析：试题答案必须同时满足以下条件：
1.两车或多车互碰，各方均投保交强险；
2.仅涉及车辆损失（包括车上财产和车上货物）、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方损失金额均在2000元以内
3.有交警认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的法律法规自行协商确定各方均有责任（包括同等责任、主次责任）；
4.当事人各方对损失确定没有争议，并同意采用“互碰自赔”方式处理。
单方肇事事故、涉及人员伤亡的事故、涉及车外财产损失的事故、以及任何一方损失金额超过交强险财产损失赔偿限额的事故、都不适用“互碰自赔”方式处理。
请简述“互碰自赔”需满足的条件。（5分）
标准答案：
必须同时满足以下条件：
1.两车或多车互碰，各方均投保交强险；
2.仅涉及车辆损失（包括车上财产和车上货物）、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方损失金额均在2000元以内；
3.有交警认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的法律法规自行协商确定各方均有责任（包括同等责任、主次责任）；
4.当事人各方对损失确定没有争议，并同意采用“互碰自赔”方式处理。
单方肇事事故、涉及人员伤亡的事故、涉及车外财产损失的事故、以及任何一方损失金额超过交强险财产损失赔偿限额的事故、都不适用“互碰自赔”方式处理。

30、多项选择题  根据非车险案件的上报规范，下列描述正确的为（）。

A.上报的案卷材料必须有案卷目录
B.上报案件每页要有编码
C.上报案件材料赔案审批表中要有理赔经理的签字
D.上报案件材料要完整、条理

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析