1、单项选择题  在招聘中，企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司，猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的()

A、1/5
B、1/4
C、1/3
D、不确定

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本题答案：C
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2、单项选择题  适合于一般直线管理人员的现场培训方法是()。

A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法

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本题答案：A
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3、多项选择题  为了保证绩效考核的公正，公平性，企业人力资源管理部门应当确立（）。

A.公司员工绩效评审系统
B.公司考核指标的可衡量性与客观性系统
C.公司考核标准体系的合理性系统
D.公司员工的申诉系统
E.公司绩效考核的反馈系统

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本题答案：A, D
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4、单项选择题  目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是（）

A.强制储蓄型养老保险
B.国家统筹型社会保险
C.投保资助型社会保险
D.子女抚养型养老

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本题答案：C
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5、单项选择题  基于行为的连贯性假设，行为描述面试应注意了解应聘者()

A.过去的学习经历
B.过去的工作背景
C.过去的实际表现
D.对未来表现的承诺

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本题答案：C
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6、单项选择题  ()最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。

A. 讲授法
B.案例分析
C.研讨法
D.专题讲座法

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本题答案：B
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7、单项选择题  调解委员会调解劳动争议的期限为()，到期末结束的，视为调解不成。

A.15日
B.30日
C.45日
D.60日

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本题答案：A
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8、单项选择题  符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）。

A.让顾客完全满意
B.熟悉设备的使用和维护
C.尽量节约时间
D.每月废品率不超过1%

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本题答案：D
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9、问答题  员工工作安全与健康的意义是什么？

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本题答案：员工工作安全是指保护员工不受与工作相关事故的伤害。健康是指员
本题解析：试题答案员工工作安全是指保护员工不受与工作相关事故的伤害。健康是指员工不患由工作引起的身体或心理疾病。

10、多项选择题  我国规定，禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作，具体包括()

A.矿山井下作业
B.第四级体力劳动强度的作业
C.森林业伐木、归愣及流放作业
D.建筑业脚手架组装和拆除作业
E.标准以上的负重作业

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本题答案：A, B, C, D, E
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11、问答题  人力资源需求预测技术有哪些？

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本题答案：人力资源需求预测技术分为两大类，即定性预测法和定量预测
本题解析：试题答案人力资源需求预测技术分为两大类，即定性预测法和定量预测法。
（1）定性预测。常用方法包括管理评价法、经验预测法、团体评价法、德尔菲法和描述法等。
（2）定量预测方法。常用的方法有比率分析法、趋势分析法、回归分析法等。（分别予以阐述）。
（3）技能管理图预测法；（4）马尔可夫分析法（5）替换规划法。

12、多项选择题  预防劳动争议的措施包括()

A.强化劳动关系当事人的劳动法制观念
B.强化对劳动法律、法规执行情况的监督检查
C.强化劳动合同、集体合同的管理
D.强化和完善企业的民主管理体制E.完善我国的劳动立法

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本题答案：A, B, C
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13、单项选择题  关于下行公文中批复文件说法错误的是()

A.批复是用于答复下级机关请示事项用的公文文休
B.批复可分为单发性批复、多发性批复
C.批复的标题一般要写时批复的内容、态度和对象
D.批复的写作格式由标题、发文字号、主送机关、落款、日期和盖章构成

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本题答案：C
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14、单项选择题  劳动关系当事人因主张有待确定的权利义务所发生的争议称为()

A.个别争议
B.团体争议
C.权利争议
D.利益争议

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本题答案：C
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15、单项选择题  沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于()。

A.企业管理人员训练
B.军事训练
C.儿童心理疾病治疗
D.儿童游戏

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本题答案：C
本题解析：P106早期的沙盘游戏是用于儿童来源:91考试网 www.91eXam.org心理疾病的治疗。

16、单项选择题  以下有关计件单价的计算公式错误的是()。

A.计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准/单位时间的产量定额
B.计件单价=企业或计件单位工人的平均等级工资标/产量定额
C.计件单价=工资成本总额/历史最高产量
D.计件单价=工资总成本/产量定额

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本题答案：C
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17、问答题  企业的人员招聘政策涉及哪些方面？

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本题答案：雇员招聘政策是企业人力资源政策之一。雇员招聘政策要确定
本题解析：试题答案雇员招聘政策是企业人力资源政策之一。雇员招聘政策要确定以下内容：
（1）企业所需人力资源的获得主要是通过内部训练来逐步培养，还是通过招聘的方式一步到位；
（2）企业的人员增补计划是以内部招聘为主，还是以外部招聘为主；
（3）企业的雇员招聘选择工作的费用预算有多少；
（4）招聘选择工作所采用科学的方法技术的先进程度；
（5）企业在招聘选择时要在多大程度上考虑法律规章和社会责任 。

18、单项选择题  单位录用员工的，应当自录用之日起()日内到住房公积金管理中心办理缴存登记手续，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理员工住房公积金帐户的设立或者是转移手续。

A、20日 
B、25日 
C、30日 
D、两个月内 

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本题答案：C
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19、单项选择题  一名员工在公司内的生命周期一般分为()

A.成熟和衰落两个阶段
B.引入和成长两个阶段
C 91EXAm.org.引入、成长、饱和和衰落四个阶段
D.引入、成长、成熟和晋升四个阶段

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本题答案：D
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20、问答题  如何确定招聘规模？

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本题答案：企业出于成本及效率考虑，雇员招聘工作必须首先确定规模，
本题解析：试题答案企业出于成本及效率考虑，雇员招聘工作必须首先确定规模，并在此基础上配备相应的招聘工作人员，制定合理的招聘进度以及费用预算。而在确定招聘规模时，一般按照下列步骤完成：（1）确定空缺职位所需招聘补充的人员数；（2）预估求职人数与空缺职位的合理比例。

21、单项选择题  劳动者提前()以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.15日
B.20日
C.30日
D.60日

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本题答案：C
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22、多项选择题  关于工作说明书表述正确的是()

A.工作说明书就是描述工作活动和工作程序的书面文件
B.工作说明书是企业人员招聘的依据
C.一般来说，工作说明书编写过程中都要套用固定的模式
D.工作说明书是根据工作分析所获得的资料，经过归纳和整理撰写出来的
E.工作说明书是对某类职务的工作描写以及任职资格条件所作的书面记录。

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本题答案：A, B, D
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23、单项选择题  编写公司简介的原则不包括()。

A.真实性、详细性
B.华丽性、时效性
C.全面性、可信性
D.重点性、感召性

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本题答案：B
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24、单项选择题  狭义的()，是宏观经济调控的手段，用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定，这是与与财政政策、货币政策并列的三大政策之一。

A、工资政策
B、收入政策
C、工资保护政策
D、工资导向政策

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来源:91考试网 91ExaM.org 本题答案：B
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25、单项选择题  组织文化与思想政治工作的关系是（）。

A.相互交叉，互为依存
B.二者是一回事
C.组织文化是思想政治工作的补充
D.二者没有关系

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本题答案：A
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26、单项选择题  ()是建立员工激励制度的前提和基础，也是贯彻企业工资制度的基础保障。

A.有效的激励机制
B.工资标准
C.员工绩效管理制度
D.工资计算方法

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本题答案：C
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27、问答题  建立人力资源信息系统有何意义？

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本题答案：最基本作用是为人力资源规划建立人事档案，以供对当前和未
本题解析：试题答案最基本作用是为人力资源规划建立人事档案，以供对当前和未来组织人力资源静态与动态的盘点分析；在人事档案的基础上，通过对档案不同维度的使用，可以为其他人力资源管理职能的开展提供基础资料；通过对人事档案的分析，可以为管理决策提供各种报告。

28、问答题  简述建立职业记录及职业公告的制度、帮助员工设计职业生涯的规划方案、开展职业生涯年度评审的内容和要求。

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本题答案：(1)建立职业记录及职业公告的制度(P234):为落实
本题解析：试题答案(1)建立职业记录及职业公告的制度(P234):为落实组织职业生涯管理目标，大多数比较先进的企业都建立了职业记录及职业公告制度。这种制度的基本目的在于确保内部候选人的职业目标技能与各种晋升机会公开、公正、有效地匹配起来。
(2)帮助员工设计职业生涯的规划方案如下:
1)帮助员工制订和执行职业生涯规划。
2)组织要为员工提供职业通道。
3)组织要为员工疏通职业通道。
(3)开展职业生涯年度评审的内容和要求如下:
1)职业生涯年度评审的目的和意义:年度评审是职业生涯规划与管理的一项重要手段。
2)组织职业生涯年度评审的方式:职业生涯规划年度评审的具体方法包括自我评价、直线经理评估和全员评估。
3)职业生涯年度评审会谈:年度评审之后，往往要进行职业生涯年度会谈，并采取职业生涯规划调整措施。

29、问答题  工作分析的基本程序包括哪些？

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本题答案：工作分析整体上包括计划、实施与控制反馈这三个阶段，且对
本题解析：试题答案工作分析整体上包括计划、实施与控制反馈这三个阶段，且对于每一阶段的每项具体活动也必须对其进行计划、实施与控制反馈。具体包括：（1）工作分析计划的制定；（2）工作分析员的培训；（3）工作分析具体方案的制定；（4）工作分析方案的实施；（5）工作分析结果的应用。

30、多项选择题  在企业留人过程中，为创建组织的大家庭氛围，可采取的措施有()

A.使工作成为乐趣B.多给员工提供休假
C.用物质奖励鼓励员工互帮互助
D.促使上层主管和一线员工建立定期联系，直接沟通
E.鼓励员工在跨组活动较多的地方发挥社交功能，提供社交机会

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本题答案：A, D, E
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