1、单项选择题  绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望，其作用是()。

A.可以将职位的职责有限地描述出来
B.判断被评估者的绩效能否满足基本要求
C.可以决定非激励性的人事待遇
D.为了识别角色榜样

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本题答案：D
本题解析：绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望，但是有些员工可以达到的绩效水平。绩效的卓越标准的作用是为了识别角色榜样，其结果通常可以决定一些激励性的待遇，如额外的奖金、分红、职位晋升等。

2、单项选择题  某商品流通企业某种商品第20个周期的S20(1)=116，S20(2)=108.平滑系数=0.6，采用二次指数平滑法预测，第25个周期的销售量为()。

A.184
B.116
C.140
D.148

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本题答案：A
本题解析：本题考查二次指数平滑法计算。Yt+T=at+bt×Tat=2St(1)-St(2)=2×116-108=124bt=(St(1)-St(2))a/(1-α)=(116-108)×0.6/(1-0.6)=12第25个周期的销售量=124+12×(25-20)=184。

3、单项选择题  某商品流通企业决定将经营战略的重点放在某个特定的目标市场上，为特定的地区、特定的购买群体提供特定的商品和服务。这个企业所采取的战略属于（）。

A.成本领先战略
B.差别化战略
C.聚焦战略
D.稳定型战略

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本题答案：C
本题解析：本题考查聚焦战略的概念。专一经营战略是指商品流通企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买群体提供某种特定的商品和服务的战略。

4、单项选择题  某公司采用固定间隔期系统进行库存控制。该公司经销的家用洗碗机年销量(D)为6000台，订购间隔期(T)为20天，订购提前期(L)为5天，年工作时间(N)以200天计算，不设安全库存量，则该公司的最大库存量(E)为()台。

A.600 
B.675 
C.750 
D.900

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本题答案：C
本题解析：参考教材第158页最大库存量公式。E={[D×(T+L)]/N}+S，题目已知不设安全库存量，则公式中安全库存量S为0，其余信息均直接代入题目中信息得到，E=[6000×(20+5)]/200=150000/200=750台，故选C。

5、单项选择题  下列不表示人力资源质量的是()

A.身体素质
B.心理素质
C.思想道德素质
D.勤奋程度

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本题答案：D
本题解析：人力资源质量包括A.B.C.和文化技术素质

6、单项选择题  开发组在开发商品流通企业管理信息系统时，结合结构化方法，将系统自顶向下逐层分解、逐步求精，将系统分解为若干个子系统，这种开发方法是()。

A.原型法
B.生命周期法
C.面向对象法
D.计算机辅助法

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本题答案：B
本题解析：管理信息系统从开发、投入使用直到消亡的过程称为管理信息系统的生命周期。生命周期法是指根据管理信息系统生命周期的各个阶段和步骤去开发管理信息系统的方法。在应用生命周期法开发系统时，一般结合结构化方法。其特点在于利用系统工程的思想和结构化系统分析方法，对系统自顶向下逐层分解、逐步求精。从系统的观点出发，将系统分解为若干个子系统，逐层分解，并将每一个可独立执行的子系统有机地结合成具有完整功能的管理信息系统。本题选B。

7、单项选择题  某公司2006年度销售收入为7500万元，销售成本为4500万元，年初应收账款为300万元，年末应收账款为200万元，则该公司2006年度的应收账款周转率为()次。

A.15
B.18
C.20
D.30

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本题答案：D
本题解析：应收账款平均余额=(300+200)/2=250万元应收账款周转率=销售收入/应收账款平均余额=7500/250=30次

8、多项选择题  商品流通网络结构的类型包括()。

A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D.远程对流型结构
E.梯形结构

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查商品流通网络结构的类型。商品流通网络结构的类型包括多中心平行型结构、同心圆外推型结构、远程集散型结构、远程对流型结构。

9、多项选择题  企业形象有（）。

A.内在形象
B.外在形象
C.实态形象
D.虚拟形象

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  下列关于掠夺性定价和限制性定价的叙述，不正确的是()

A.都属于市场竞争行为中的定价行为
B.采取两种定价短期内都存在亏损状态
C.限制性定价和掠夺性定价都是长期定价的策略性行为
D.限制性定价短期内仍有“微利”可获，而掠夺性定价在短期内处于亏损状态

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本题答案：B
本题解析：限制性定价短期内仍有“微利”可获，而掠夺性定价在短期内处于亏损状态.所以B.错误,D.正确。

11、多项选择题  供应链管理主要涉及四个主要领域，即()。

A.销售
B.供应
C.物流
D.需求
E.生产计划

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：考查供应链管理。供应链管理主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。

12、单项选择题  供应链管理是把整个供应链看成单一的实体，而不再是一个个孤立的组织机构单元，用系统的观点进行优化，以提高竞争 优势。供应链管理的核心是()。

A.需求与供应
B.时间与成本
C.效率与效益
D.合作与信任

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本题答案：D
本题解析：供应链管理的核心是合作与信任

13、单项选择题  消费需求个性化和多样化增加了市场需求中的不确定因素，库存控制也随之成为企业()的重要手段之一

A.平衡物流
B.回避风险
C.协调生产
D.促进销售

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  

某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：

A、无差异营销策略
B、低成本营销策略
C、集中性营销策略
D、大量营销策略

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  需求弹性的种类包括()

A.需求的价格弹性
B.需求的技术弹性
C.需求的交叉弹性
D.需求的消费弹性
E.需求的收入弹性

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本题答案：A, C, E
本题解析：需求弹性的类型包括：需求的价格弹性需求的交叉弹性需求的收入弹性

16、单项选择题  营业时间是体现流通业态特征的重要指标，不同业态的营业时间差异很大。营业时间最长的业态是()。

A.百货公司
B.超级市场
C.专门商店
D.便利店

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本题答案：D
本题解析：本题考查流通业态选择的影响因素中的营业时间。营业时间最长的是便利店。

17、多项选择题  在下列商品中，其需求具有季节性特征的是()。

A.水电
B.粮食
C.文化用品
D.羽绒服
E.煤气

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本题答案：C, D
本题解析：文化用品在春秋开学前后需求有明显增大。

18、单项选择题  某商品流通企业经销某种商品，销售单价为2000元／吨，单位商品变动成本为1700元／吨，固定成本分摊为12万元，该企业要求该种商品在计划期实现目标盈利额为3万元。该企业在计划期销售该种商品的销售额只要达到（）万无，就能实理其目标盈利额。

A.4.86
B.8.1
C.60
D.100

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  工作分析人员通过对工作的具体观察掌握工作要求的第一手资料的工作分析方法是()。

A.资料分析法
B.工作实践法
C.工作日志法
D.面谈法

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本题答案：B
本题解析：工作实践法是工作分析人员通过对工作的具体观察，掌握工作要求的第一手资料。适用于短期内可以掌握的工作。

20、单项选择题  适用于大型商品流通企业的信息管理方式为()。

A.简单记账式的管理
B.经营模范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式

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本题答案：C
本题解析：A项，一般适用于独立经营的小型商品流通企业;B项，一般适用于中型或连锁经营的商品流通企业;D项，只适用于规模微小型的个体商品流通企业。

21、单项选择题  企业薪酬满意度调查的对象是()

A、企业的长期客户 
B、企业内部所有员工 
C、本行业中的其他企业 
D、企业内部所有员工家属

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本题答案：B
本题解析：薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工。

22、单项选择题  在采用折衷准则进行决策时，乐观系数α的取值范围是()

A.-1<α<1
B.0<α<1
C.0.5<α<1
D.0<α<0.5

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本题答案：B
本题解析：乐观系数α的变动范围是在0到1之间。

23、单项选择题  下列不属于销售策略制定范围的有（）。

A、分销渠道策略
B、促销策略
C、销售配额
D、价格制定

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  下列关于包装的叙述，正确的是()

A.商业包装的对象一般是大宗生产资料
B.工业包装纯属物流的范畴
C.包装可以分为工业包装和商业包装
D.商业包装的目的是促进销售
E.商业包装又称为小包装

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：包装划分为两类：1、工业包装(运输包装、大包装)，包装的对象是大宗生产资料。2、商业包装(销售包装、小包装)工业包装属于物流的范畴，目的是为了便于运输、保管、提高装卸效率商业包装则属于营销学的范畴，目的是促进销售。

25、多项选择题  下列商品中，需求处于稳定形态的有()。

A.高档家具
B.灯管
C.食盐
D.空调
E.棉布

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本题答案：B, C, E
本题解析：稳定状态是指商品需求基本上处于平均形态或供需基本平衡状态，各个周期商品需求量变化不大。包括：人们生存的必须商品;人们日常必须的生活用品;人们必需的燃料、能源;人们必需的衣着类。

26、单项选择题  某公司通过居委会这一渠道免费向顾客赠送样品，这种做法属于（）。

A、推销
B、传销
C、面向消费者的销售促进
D、面向中间商的销售促进

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  某商品流通企业某种商品第20个周期的M20(1)=116，M20(2)=108，取移动期数N=6，采用二次移动平均数法预测，第25个周期的销售量为()。

A.108
B.116
C.140
D.148

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本题答案：C
本题解析：本题考查二次移动平均数预测法的应用。

28、单项选择题  在确定型决策 www.91exAm.org方法中，常用的方法有()。

A.矩阵分析法
B.等概率分析法
C.价值分析法
D.决策树法

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本题答案：C
本题解析：A.D.属于风险型决策方法，B.属于非确定型决策方法。

29、单项选择题  某种商品每月需用量8件，平均采购费用每次242元，每件年储存费用384元，则经济订购批量为（）件。

A、3
B、7
C、11
D、15

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  

北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。 

A.合同中定金数额的约定可以超过法律规定
B.定金是合同履行的担保，北京甲开发公司可以要求用定金抵9月的货款
C.北京甲开发公司应当给付云南乙冶金公司已供货的货款，无权要求返还定金
D.北京甲开发公司应当给付云南乙冶金公司已供货的货款，云南乙冶金公司返还定金

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本题答案：B, C
本题解析：本题考查定金。定金是买卖合同中经常使用的一种担保方式。当买卖合同履行后，定金可以抵作部分价款或者收回;买卖合同未履行的，违约方应承担相应的责任。给付定金的一方不履行合同的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行合同的，应当双倍返还定金。