1、单项选择题  企业绩效考核就是对企业生产任务在数量，人力资源考试质量及（）等方面完成情况的考核。

A.产量
B.效益
C.效率
D.效果

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本题答案：B
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2、单项选择题  下列工资学说中，属于早期工资学说的是()

A.工资基金论
B.供求均衡论
C.工资谈判论
D.边际生产力工资论

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本题答案：D
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3、单项选择题  我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为（）

A.12个月
B.24个月
C.18个月
D.30个月

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本题答案：B
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4、单项选择题  劳动争议处理的原则不包括()。

A.合议原则
B.合法原则
C.公正原则
D.及时处理原则

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本题答案：A
本题解析：此题属于常规性题目。“劳动争议处理原则的内容如下：1.着重调解及时处理的原则2.在查清事实的基础上依法处理的原则。此项原则就是合法原则3.当事人在适用法律上一律平等的原则。此项原则就是公正原则。”此题目要区别于劳动争议仲裁的原则：1.一次裁决原则2.合议原则3.强制原则4.回避原则5.区分举证责任原则。因此A为仲裁原则而不是处理原则，故选A

5、多项选择题  要做好统计资料的搜集工作，需根据()选择合适的调查方式和方法。

A.调查人员
B.调查范围
C.调查目的
D.调查任务
E.调查对象特点

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本题答案：B, C, D, E
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6、单项选择题  以下有关计件单价的计算公式错误的是()。

A.计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准/单位时间的产量定额
B.计件单价=企业或计件单位工人的平均等级工资标/产量定额
C.计件单价=工资成本总额/历史最高产量
D.计件单价=工资总成本/产量定额

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本题答案：C
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7、问答题  职务与职位的区别是什么？

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本题答案：职位是由组织在一定时期内要求个人完成的一项或多项职责所
本题解析：试题答案职位是由组织在一定时期内要求个人完成的一项或多项职责所构成；职务与工作同义，是由职责相同的一组职位所组成。

8、单项选择题  ()是一种与创造性培训相适应的培训方法

A.参观
B.角色扮演
C.拓展训练
D.头脑风暴 法

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本题答案：D
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9、问答题  员工培训的基本原则有哪些？

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本题答案：员工培训的基本原则有：1、培训与个人目标的激励；2、学习结果
本题解析：试题答案员工培训的基本原则有：1、培训与个人目标的激励；2、学习结果的反馈；3、强化措施；4、培训项目的连续性；5、实践和重复；6、培训的间隔；7、整体培训与部分培训。

10、问答题  工作分析的基本程序包括哪些？

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本题答案：工作分析整体上包括计划、实施与控制反馈这三个阶段，且对
本题解析：试题答案工作分析整体上包括计划、实施与控制反馈这三个阶段，且对于每一阶段的每项具体活动也必须对其进行计划、实施与控制反馈。具体包括：（1）工作分析计划的制定；（2）工作分析员的培训；（3）工作分析具体方案的制定；（4）工作分析方案的实施；（5）工作分析结果的应用。

11、单项选择题  招聘者在招聘过程中，必须有正确的出发点，这个出发点就是()

A.公正
B.公开
C.热情
D.开朗

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本题答案：A
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12、单项选择题  在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（）

A.事务性机构
B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门
D.生产与效益部门

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本题答案：D
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13、单项选择题  ()不是用于培训的考评

A.企业推行六西格玛管理，人力资源部组织考评
B.企业领导发现销售业绩下滑，人力资源部组织考评
C.企业出现五个中层职位空缺，人力资源部组织考评
D.张某因出国学习新技术提出了申请，对其进行考评

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本题答案：B
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14、多项选择题  对招聘活动进行评估，其主要目的是()

A.为下次招聘总结经验教训
B.对招聘工作的效率进行评估
C.对照招聘计划对实际录用的结果进行评价总结
D.招聘者做出录用决策，以便达成个人与工作的最终匹配
E.及时发现招聘过程存在的问题，分析原因，寻找解决的对策

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本题答案：A, B, C, E
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15、单项选择题  以下关于绩效管理的说法不正确的是()。

A.绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程
B.绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点
C.绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节
D.绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的予系统

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本题答案：A
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16、单项选择题  如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训，那么最好的招聘来源是()

A.职业学校
B.失业人员
C.退休人员
D.学院和大学

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本题答案：A
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17、单项选择题  劳动法的基本宗旨是()

A、调整社会劳动关系
B、确定社会劳动标准
C、规范劳动市场
D、保护劳动者的合法权益

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本题答案：D
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18、单项选择题  在招聘中，企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司，猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的()

A、1/5
B、1/4
C、1/3
D、不确定

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本题答案：C
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19、多项选择题  下列对劳动要素的特点描述正确的是()

A.经济性
B.自我选择性
C.动力性
D.个体差异性
E.社会性

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本题答案：D, E
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20、单项选择题  关于正式组织和北京人力资源非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（）。

A.前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的
B.组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的
C.两者都有明确的组织目标
D.非正式组织对于正式组织的影响具有两面性

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本题答案：C
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21、单项选择题  从广义上说，薪酬可以分为()。

A.内部薪 酬和外部薪酬
B.直接薪酬和间接薪酬
C.组织薪酬和个人薪酬
D.基本薪酬和激励薪酬

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本题答案：A
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22、问答题  什么是目标考核法，其基本的实施步骤是什么？

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本题答案：是一种主要以工作成果为依据通过上级对下属完成预期工作绩
本题解析：试题答案是一种主要以工作成果为依据通过上级对下属完成预期工作绩效目标的情况，对员工的绩效作出评价的方法。
应用目标管理法进行绩效考评时通常要遵循三大步骤：（1）目标设置。由上下级共同讨论和制订下级在一定考绩期间内需达到的绩效目标，以及完成这些目标所需的时间、资源、标准和考评细则。（2）贯彻执行。在下级员工的工作中，上级给予必要的授权与指导支持，同时对应于环境变化与下级一起修订目标。（3）考评反馈。

23、问答题  述人力资源激励中的强化理论？

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本题答案：强化理论的基础是由斯金纳（B.F.Skinner）奠定
本题解析：试题答案强化理论的基础是由斯金纳（B.F.Skinner）奠定的。该理论的主要内容是：被强化的行为将会重复出现，而没有被强化的行为不会大量出现。强化理论强调个人行为的结果主要取决于他被强化和激励的程度，而个人的动机是相对次要的。

24、多项选择题  企业组织结构外部环境主要指（）。

A.政治和法律环境
B.经济环境
C.科技环境
D.社会文化环境
E.自然环境

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本题答案：A, B, C, D, E
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25、单项选择题  从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（）

A.常规教育
B.学校教育
C.继续教育
D.基础教育

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本题答案：C
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26、问答题  简述人力资源的激励中非经济性激励方法有哪些？

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本题答案：非经济性奖励有：1、工作挑战性的提高；2、工作环境的改
本题解析：试题答案非经济性奖励有：1、工作挑战性的提高；2、工作环境的改善；3、弹性工作时间。

27、单项选择题  关于正式组织和非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（）。

A.前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的
B.组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的
C.两者都有明确的组织目标
D.非正式组织对于正式组织的影响具有两面性

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本题答案：C
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28、多项选择题  ()可以反映人力资源部的工作质量。

A.部门出勤率
B.员工满意度
C.实际录用人数
D.培训经费节省率
E.录用人员合格率

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本题答案：C, E
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29、单项选择题  ()是企业集团的最高权力机构

A.股东大会
B.董事会
C.集团党委
D.监事会

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本题答案：A
本题解析：P40在现代企业中，股东的意愿通过公司内部设置的能够自主表达意愿的公司最高权力机构——股东大会来表达。

30、单项选择题  以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（）。

A.模拟分权制
B.广义的职能制组织结构模式
C.狭义的职能制组织结构模式
D.事业部制

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本题答案：B
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