1、问答题  跳频参数HSN、MA、MAIO、FN的含义及HSN、MA、MAIO取值范围。

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本题答案：FN：TDMA帧号，在同步信道上广播。
MA
本题解析：试题答案FN：TDMA帧号，在同步信道上广播。
MA：用于跳频的频点集，设MA包含N个频点，则1≦N≦64。
MAIO：移动分配偏移量，取值范围（0toN-1）。
HSN：跳频序列（发生器）号，取值范围（0to63）。

2、问答题  利用中国电信的移动和固定网络融合优势，为公安部门提供移动安全接入服务平台和移动执法工作平台的行业应用是：

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本题答案："警务E通"
本题解析：试题答案"警务E通"

3、问答题  中国电信着力培育和弘扬的企业家精神具体内容是什么？

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本题答案：具有以实现企业可持续发展为目标、创一流业绩的事业心和责
本题解析：试题答案具有以实现企业可持续发展为目标、创一流业绩的事业心和责任感，追求卓越、勇于迎接挑战的工作激情，能够开放合作、务实进取、诚实守信、创新变革。

4、问答题  3G业务的主要分类包括哪些？

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本题答案：语音及语音增强业务、承载业务、补充业务、智能网业务、数
本题解析：试题答案语音及语音增强业务、承载业务、补充业务、智能网业务、数据增值业务。

5、问答题  中国电信数字音乐业务的品牌名称是什么？

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本题答案："爱音乐imusic"
本题解析：试题答案"爱音乐imusic"

6、问答题  综合办公业务提供了哪些重点业务功能？？

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本题答案：综合办公业务可以为客户提供单位通信录、公文处理、信息发
本题解析：试题答案综合办公业务可以为客户提供单位通信录、公文处理、信息发布、短信彩信等信息应用、移动邮件、应用集成（定制型综合办公）等功能。

7、问答题  现阶段行业应用分哪几类：

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本题答案：基础行业应用、融合行业应用、信息化产品、行业应用套餐等
本题解析：试题答案基础行业应用、融合行业应用、信息化产品、行业应 用套餐等。

8、判断题  在火灾的紧急情况下，第一件事就是要保持镇静。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

9、问答题  中国电信为用户提供各类手机应用、数字内容发现、下载、购买的一项移动业务服务名称是什么？

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本题答案：天翼空间
本题解析：试题答案天翼空间

10、问答题  全球主流的3G制式有几种

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本题答案：全球主流的3G制式有三种，分别为WCDMA、CDMA2
本题解析：试题答案全球主流的3G制式有三种，分别为WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA。

11、问答题  阳床再生后投运时的出水含钠离子量偏高，主要有哪些原因？

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本题答案：在阳床树脂层与水中离子进行交换时，按理论讲只要在氢钠离
本题解析：试题答案在阳床树脂层与水中离子进行交换时，按理论讲只要在氢钠离子交换层下尚存在有未进行交换的氢型树脂层，就不应有钠离子进入出水中。但是当未进行交换的氢型树脂层中混有未彻底再生的钠型树脂时，这些钠型树脂会不断交换出钠离子进入出水中，使出水含钠离子量偏高。所以交换器底层树脂的再生度会直接影响到出水含钠离子量。
在实际运行中，造成底层树脂的再生度下降的主要原因有：
1）再生时所采用的工艺：如果采用顺流再生，则因上层树脂的再生产物全部要通过底层树脂层而排除，所以底层树脂的再生度较难提高；
2）再生时进酸量不足，使底层树脂中存在一些未彻底再生的钠型树脂；
3）再生中树脂层松动，树脂颗粒随再生剂液流产生扰动，使上层失效的树脂混入底层树脂层；
4）长期运行中水流使树脂层过于压实而产生液流的偏流；
5）再生过程使用的酸液不纯，其中含有较大量的钠离子等。

12、问答题  院线通服务为客户提供的服务内容包括哪些？

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本题答案：为客户提供包括影院信息查询、下订单、选座位、支付、接收
本题解析：试题答案为客户提供包括影院信息查询、下订单、选座位、支付、接收电子影票、凭电子票检票观影的一站式服务。

13、判断题  发现有人偷窃，要勇敢地与其进行搏斗，争取抓住盗贼。

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本题答案：错
本题解析：不要试图一个人捉拿偷窃者，要及时向上级报告，同时，要报警。

14、问答题  由 中国电信推出的一项能够提供衣食住行乐等号码信息搜索、查询，服务于政企客户与个人客户的综合信息服务是什么？

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本题答案：号码百事通
本题解析：试题答案号码百事通

15、问答题  信息产业中的下一代电信网实现三网融合，三网指的是什么？

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本题答案：电信网、计算机网、有线电视网
本题解析：试题答案电信网、计算机网、有线电视网

16、问答题  中国电信目前实行几级法人体制？

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本题答案：一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、市
本题解析：试题答案一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、市、县（区）分公司均为分支机构，无独立的责任能力。

17、问答题  “中国电信全球眼-无线视频监控业务”是“全球眼”业务的子业务，依托“全球眼”平台及中国电信移动网络，目前面向客户提供哪些服务？

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本题答案：手机视频浏览服务及无线视频采集服务
本题解析：试题答案手机视 91ExAM.org频浏览服务及无线视频采集服务

18、问答题  双频切换问题：切换源小区A－0（900M），位于第三层，优先级为2，层间切换门限和磁滞分别为25和3；目标小区B－2（1800M），信号电平-66dBm，位于第二层，优先级为2，层间切换门限36，磁滞3。请分析是否发生层间切换？（要求有分析过程）

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本题答案：1）发生了“更好小区”切换（层
本题解析：试题答案1）发生了“更好小区”切换（层间切换）。
2）层间切换判决条件是目标小区优先级高于服务小区；目标小区电平>目标小区层间切换门限+磁滞（其实就是对应层间切换门限的那一位为0）；目标小区排在排序队列的首位（一定是在服务小区前面）。具体数据如下：目标小区优先级高于服务小区条件满足；目标小区电平=44（-66dBm），目标小区层间切换门限=25，磁滞=3，目标小区电平>目标小区层间切换门限+磁滞的条件满足；
根据切换候选小区排序的16Bit准则，服务小区和目标小区的第11～16位取值相同。这时，排序主要由第5-10位（分层分级位）起作用，由于目标小区优先级高于服务小区和其他邻区，因此，目标小区排在了排序队列的首位（一定是在服务小区前面）。目标小区满足“更好小区”切换（层间切换）的触发条件。

19、问答题  189邮箱包括三个产品：e家邮、天翼邮、星空邮，其产品宣传口号是？

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本题答案：e家邮箱--您的生活管家
天翼邮箱--您的移
本题解析：试题答案e家邮箱--您的生活管家
天翼邮箱--您的移动信息助理
星空邮箱--您的个人信息门户

20、问答题  “无线全球眼”业务提供哪两类服务？

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本题答案：手机浏览服务、无线视频采集服务
本题解析：试题答案手机浏览服务、无线视频采集服务

21、问答题  中国电信的经营理念是什么？

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本题答案：追求企业价值与 客户价值共同成长
本题解析：试题答案追求企业价值与客户价值共同成长

22、问答题  企业信息化建设三阶段目标是什么？

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本题答案：信息共享、有效支撑、创造价值。
本题解析：试题答案信息共享、有效支撑、创造价值。

23、问答题  中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心关爱员工，牢固树立“员工最大、员工第一”的思想，切实保障好员工的哪三项权利？

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本题答案：工作权、回报权、发展权
本题解析：试题答案工作权、回报权、发展权

24、填空题  员工对同事、客户、供应商、合作伙伴以礼相待，建立（）的合作关系。

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本题答案：平等互利
本题解析：试题答案平等互利

25、填空题  职业的发展趋势是（）化、（）化、（）化。

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本题答案：专业、智能、综合
本题解析：试题答案专业、智能、综合

26、问答题  加强廉洁文化建设的重要意义是什么？

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本题答案：廉洁文化是企业文化的重要组成部分；加强廉洁文化建设，对
本题解析：试题答案廉洁文化是企业文化的重要组成部分；加强廉洁文化建设，对推动党风建设与企业文化建设有机结合、深入反腐倡廉工作、实现企业又好又快发展。

27、问答题  它引入了“即开即用”的信息化模式和“租赁服务”的信息化理念，整合了中国电信内、外部优势资源，能为企业客户提供综合信息服务，它是一个为企业客户推出的独立品牌。这项品牌是什么？

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本题答案：商务领航。
本题解析：试题答案商务领航。

28、问答题  它聚合了各类健康的SP，它提供搜索、教育、影视、音乐、游戏等丰富、精彩的应用，它促进了互联网向更健康、更开放、更有效益的方向发展。它是中国电信推出的互联网增值业务。这项业务是什么？

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本题答案：互联星空
本题解析：试题答案互联星空

29、问答题  中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？

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本题答案： 恪守承诺，为客户提供卓越服务
本题解析：试题答案恪守承诺，为客户提供卓越服务

30、判断题  因天气太冷，让逃生门只能往里开并在门外悬挂帆布门帘以阻挡冷空气。

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本题答案：错
本题解析：逃生门须要向外开出并随时可以打开。