1、判断题  组织变革的阻力是消极的，应予以杜绝。（）

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本题答案：错
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2、多项选择题  科学技术是推动组织变革的重要力量之一，随着信息技术的发展和互联网的日益普及，会对组织产生的影响有（）

A、知识的共享和传递更加便捷
B、承担上传下达职能的中层管理人员被大量削减
C、组织与顾客、组织与供应商的联系更加紧密
D、公司的纵向边界得到扩展

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本题答案：A, B, C, D
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3、单项选择题  某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售，请问该公司是按什麽方式划分组织部门的？（）

A.不同产品
B.企业职能
C.顾客特点
D.不同地区

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本题答案：C
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4、单项选择题  “大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（）相接近？

A.分工原则
B.责权一致原则
C.统一指挥原则
D.分权原则
E.经济原则

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本题答案：D
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5、判断题  “三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。（）

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本题答案：对
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6、单项选择题  许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（）

A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。
B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。
D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。

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本题答案：D
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7、单项选择题  某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常常被称为（）

A.矩阵制
B.“斯隆模型”
C.职能制
D.网络结构

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本题答案：B
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8、单项选择题  关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是（）

A.它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态
B.它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用
C.它更有可能使信息在传递过程中失真
D.它不适合于现代企业组织

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本题答案：B
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9、单项选择题  职能式组织结构的特点在于（）

A.管理集中，指挥统一
B.能适应灵活多变的经营环境
C.有助于管理工作的分工与专业化
D.常表现为独立企业的联合体

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本题答案：C
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10、单项选择题  过程观点的焦点是（）

A、说明组织为顾客创造价值时是如何工作的
B、说明组织为顾客创造价值时是如何构成的
C、说明外部环境的状况
D、说明内部环境的状况

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本题答案：A
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11、单项选择题  某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。（）

A.按职能标准划分部门
B.按产品划分部门
C.按地区划分部门
D.设立矩阵组织

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本题答案：B
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12、单项选择题  把企业管理的经验第一次上升为理论的人是（）

A.波特
B.马洛斯
C.赫兹伯特
D.泰勒

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本题答案：D
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13、单项选择题  岛礁水域呈现带白的蓝色，则水深H（）。

A.H≈45米
B.H≈30米
C.H≈15米
D.H≈10米

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本题答案：C
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14、单项选择题  支持组织集权的正当理由是（）

A.维护政策的统一性与提高行政效率
B.提高组织决策质量
C.提高组织的适应能力
D.提高组织成员的工作热情

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本题答案：A
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15、判断题  组织规模越大，越一分权。（）

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本题答案：对
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16、单项选择题  “TPC”变革管理方法中的“P”是指（）

A、组织文化等软性的文化层面
B、包括组织结构和规章制度的行政层面
C、体现组织整体特征的硬件层面
D、外部的动态环境

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本题答案：B
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17、单项选择题  有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。（）

A.确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态
B.委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值
C.委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同
D.以上都对

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本题答案：C
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18、单项选择题  在企业的营销导向阶段，企业最大的问题是（）

A.如何生产
B.品牌问题
C.质量问题
D.生产什么

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本题答案：D
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19、多项选择题  对股份公司的经理人起到约束和激励作用的主要外部市场力量包括（）

A、产品市场
B、经理人市场
C、资本市场
D、公司控制权市场

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本题答案：A, B, C, D
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20、判断题  事业部制的优点之一是高层权力比较分散。（）

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本题答案：错
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21、判断题  事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。（）

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本题答案：对
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22、单项选择题  职能结构与事业部结构的基本区别是（）

A.是否设职能部门
B.管理层次的多少
C.业务是集中还是分散
D.是集权还是分权

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本题答案：D
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23、单项选择题  最大的可变成本是（）

A.生产基础设施
B.品牌
C.人工成本
D.产权

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本题答案：C
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24、多项选择题  公司的法人治理结构主要是指就（）之间的激励与约束、权力与责任的分配等作出的一整套制度安排。

A、股东会
B、董事会
C、监事会
D、经理层

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本题答案：A, B, C, D
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25、单项选择题  我国大部分企业采取的组织形式是：（）

A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制

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本题答案：C
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26、单项选择题  常用于识别某一特定的变革活动的动力或阻力的工具是（）

A、力场分析
B、标杆超越法
C、六西格玛方法
D、业务过程再造

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本题答案：A
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27、多项选择题  流程对企业经营的功能是（）

A、一体化整合功能
B、时间控制功能
C、价值贡献功能
D、激励创新功能

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本题答案：A, B, C
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28、判断题  下属要执行的计划本身制定的越不完备，主管对下属的有效管理幅度就越小。（）

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本题答案：对
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29、单项选择题  在全世界的流程再造实践中，实施企业有高达50％的失败率，《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说：“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作，拆毁不再对组织起支持作用的组织结构，但大部分的管理实践活动毫发未损，如果经理们的工作和风格毫无变化，重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是（）

A、未从关键流程入手进行再造
B、未注意实施新流程时的信息反馈，不断完善流程
C、未构筑一支优秀的再造队伍
D、未进行全面的再造，彻底打破原有的工作方式 和程序

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本题答案：D
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30、多项选择题  在利用“杠杆瞄准”这一管理技术时，其中的关键是选择“标杆”,其应符合下述哪些要求（）

A、在被瞄准领域具有突出的业绩
B、标杆企业的被瞄准领域与本企业或本部门有相似特点
C、与本企业具有相似的文化
D、与本企业不具有直接竞争关系

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本题答案：A, B
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