1、单项选择题  美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（）。

A．满足顾客的某种需求
B．表明企业的经营哲学
C．易于为整个企业所理解
D．比较宽泛且有一定冒险精神

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、多项选择题  小企业能够获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票据
D.预收账款

点击查看答案

本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

3、单项选择题 &nbs p;

弗莱德•费德勒（Fred Fiedler）提出了的综合的领导权变模型。在这个模型中包含有三个重要的情境因素，即：领导者与被领导者的关系；任务结构和（）。

A.职位权力
B.管理沟通
C.企业文化
D.层级关系

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、问答题  构造价值链时如何分解活动？

点击查看答案

本题答案：企业在构造价值链时，须根据利用价值链分
本题解析：试题答案企业在构造价值链时，须根据利用价值链分析的目的以及自己的生产经营特点，将每一项活动进行分解。分解的适宜程度取决于以下3点：
1）有不同的经济含义；
2）对差异化有巨大的潜在影响；
3）在成本上表现为一个较大的份额或一个不断增长的份额。

5、多项选择题  公司员工必须亲自打卡，如有下列情形之一者，以旷工论处。（）

A、委托他人代打工卡者
B、伪造工卡者
C、未打卡又未办理签卡手续者
D、他人代办签卡手续者

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  预算编制过程中需要各种资料，下列选项中属于预算编制所需资料的有（）

A、销售计划
B、工程计划
C、投资计划
D、人员招聘培训计划

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  管理实践者以及学者们都承认，任何一种组织结构并不能适用于所有的情况，也不存在一种普遍的最好的组织方式。因此，人们提出了组织结构设计的什么理论（）？

A.随机制宜论
B.战略适应论
C.产业特点制宜论
D.产品适宜论

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  采购异议指标的内容应该包括有（）

A、退货
B、数量问题
C、质量问题
D、索赔

点击查看答案

本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

9、名词解释  总资产周转率

点击查看答案

本题答案：用来分析企业的总资产管理能力的，是指主营业务收人与平均资产总
本题解析：试题答案用来分析企业的总资产管理能力的，是指主营业务收人与平均资产总额的比值。

10、多项选择题  合伙企业的缺点主要有（）。

A.普通合伙人的无限连带责任
B.潜在的个性和权利冲突
C.企业寿命不会太久
D.产权流动、企业规模和融资能力受限制
E.合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

11、名词解释  自上而下

点击查看答案

本题答案：是指首先由企业总部的高层管理人员制定企业的整体战略，然
本题解析：试题答案是指首先由企业总部的高层管理人员制定企业的整体战略，然后各部门再根据自己的实际情况以及总部的要求，形成本部门具体的战略计划。

12、单项选择题  员工无故旷工累计超过（）则可视为自动离职。

A、3
B、4
C、5
D、6

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  公司在划分合同类别一般可以将合同划分（）个种类

A、2
B、4
C、6
D、8

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  现金预算是按照（）主要项目内容编制的反映公司预算期内一切现金收支及其结果的预算

A、资产负债表
B、利润表
C、现金流量表
D、所有者权益增减变动表

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  根据岗位序列不同有侧重点的设计《安全管理责任书》文本，与各级责任人经营管理类的目标责任书一起签订，签订完成的时间原则上在每年的（）末前。

A、3月
B、6月
C、10月
D、12月

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  大宗材料采购基本流程为（）

A、编制采购计划→采购经理→集团财务总监→集团总裁
B、编制采购计划→采购经理→集团财务总监→集团总裁办公会
C、编制采购计划→采购经理→集团副总裁
D、编制采购计划→采购经理→集团总裁

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、名词解释  利润表

点击查看答案

本题答案：或叫损益表，是企业的一张重要的财务报表，用来反映企业在某一特
本题 解析：试题答案或叫损益表，是企业的一张重要的财务报表，用来反映企业在某一特定期间（月份、年度）内利润（或亏损）总额。

18、多项选择题  家庭企业的创业成本低，主体体现在（）。

A·融资成本低
B.技术成本低
C·用人成本低
D.经营管理成本低

点击查看答案

本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  下列选项中属于集团公司物资采购中心年度考核指标的有().

A、物资采购指标完成率
B、供应商评审及物资供应合同评审体系建立计划完成率
C、发生采购异议的数量
D、退货指标

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  集团公司建立责任保证金制度，子 公司、分公司、项目管理处职能部门经理应缴纳保证金为（）

A、3万元
B、4万元
C、5万元
D、6万元

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、多项选择题  

亚伯拉罕•扎莱兹尼克（Abraham Zaleznik）他认为，如果说管理者不是以一种消极的态度，也是以一种非个人化的态度面对目标的；而领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者和领导者是两类完全不的人，他们在下列哪些方面存在着差异()？

A.动机
B.个人历史
C.想问题方式
D.做事情方式
E.与人交流

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  为了避免盲目筹资，集团公司财务总监负责对筹资方案效益的可行性进行分析论证，确保筹资活动的（）

A、合理性
B、效益型
C、适量性
D、科学性

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

23、问答题  企业出口要经过哪几个阶段？

点击查看答案

本题答案：企业的出口是一个逐渐完善的过程，一般要
本题解析：试题答案企业的出口是一个逐渐完善的过程，一般要警力5个阶段：
1）国内营销阶段。在这种情况下，企业的管理部门往往会因为国内市场供不应求，或是忙于处理企业的日常事务，对跨国经营的机会视而不见，听而不闻，对出口小手持完全消极的态度。他们往往认为，出口业务得不偿失，即使能够出口也未必能够收回货款；及时受到国外客户送上门来的出口订单也不愿供货。
2）前出口阶段。企业并不做任何积极开拓国外市场的努力，只是偶尔有不规律的出口业务，这种出口是被动的、消极的，出口的原因和动力完全来自外部。其中，最常见的事受到了“送上门来的出口订单”，主要是指未经出口企业方自身努力偶然收到的国外客户要求供货的出口订单。
3）“试验性转入”阶段。这个阶段的出口业务只是处于国内业务的附属地位，对产品本身一般不作改动，以现有的产品应对；出口的方式通常是利用中间商间接出口，出口动机也比较短视，主要是利用出口市场增加现有产品的销售，对出口活动的投资规模也控制在尽可能地的程度。
4）积极出口阶段。在这一阶段，企业管理人员已经对世界市场的竞争态势和企业自身的竞争能力有了比较完整地认识，对自己的出口经营能力有了很强的自信心，开始积极主动并有系统地寻求开发国际市场。企业积极进入过去所不熟悉的遥远的新市场，增加国际营销的投入，扩大促销活动的手段和范围，运用过去所不熟悉的更为复杂的直接营销渠道，促使出口额大幅度上升。
5）国际化战略阶段。企业开始增强对国外渠道的控制和信息反馈，为国外市场专门设计新产品，在国外设置独立生产和销售事业部。这时企业本身也开始向跨国公司演化。

24、多项选择题  立卷归档时，在立卷时应编制好案卷目录，应准确填写文件的（）等项目填写清楚。

A、作者
B、标题
C、日期
D、案卷保管人

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

25、多项选择题  集团公司关于采购必须要遵循的原则有（）

A、公开程序、公平竞争
B、保证质 量、物美价廉
C、择优选点、先老后新
D、增加环节、降低成本

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

26、填空题  顾客满意战略适用于（）、服务、生产资料产品.

点击查看答案

本题答案：消费品
本题解析：试题答案消费品

27、问答题  波士顿矩阵的运用步骤是什么？

点击查看答案

本题答案：1）将公司划分为各种不同的业务部门或单位（许多企业在建
本题解析：试题答案1）将公司划分为各种不同的业务部门或单位（许多企业在建立战略经营单位是实施这一步骤）。
2）确定每一个单位业务部门的市场增长率。
3）确定该业务部门的相对规模（通常以整个企业内部占用的资产来衡量）。
4）确定该业务部门的相对市场份额。
5）绘制该公司的业务与矩阵中。
6）根据每一业务单位在公司整体业务中的地位选择其相应的战略。
7）定期检查每一种战略的成功程度，并在需要做出改变时确定行动的程序。

28、问答题  企业战略资源与能力分析的基本步骤是什么？

点击查看答案

本题答案：1）资源评估。是对企业可得资源的数量和质量进行评价和分
本题解析：试题答案1）资源评估。是对企业可得资源的数量和质量进行评价和分析，以便确认企业是否拥有战略维持和战略衍生的资源。
2）资源使用与控制分析。是将企业资源与使用这些资源的战略目标联系起来，这对于了解战略能力十分关键，这是从资源的使用过程而不是从资源 本身发现企业经营好坏的原因。
3）比较分析。
4）资源均衡状况评估。
5）确认关键问题。

29、问答题  为何在战略实施中总经理的技能和行为必须与战略相匹配？

点击查看答案

本题答案：领导者能力与战略的关系，这种匹配包含两方面的内容：其一
本题解析：试题答案领导者能力与战略的关系，这种匹配包含两方面的内容：其一是要使总经理的能力与战略类型相匹配；其二是要使经理班子中每个人的能力互相匹配。
（1）依据领导者能力与战略的关系，要求领导者的能力必须与所选择的战略相匹配，只有这样，才能达到战略的既定目标。
（2）这种匹配包含两方面的内容：其一是要使总经理的能力与战略类型相匹配；其二是要使经理班子中每个人的能力互相匹配。
为了了解最高层经理人员所要求技能的意义来源:91考试网 www.91eXam.org，小野丰广构造出最高层经理人员的行为模式。这个行为模式将最高层经理分成四种类型：
（1）革新分析型。这是攻势型的革新者，同时又是良好的组织者。
（2）革新直觉型。他们是攻势型的，但也是独裁型的革新者。
（3）保守分析型。他们是一种理论家型。这种管理者趋向追求完美，不做冒险的事情。
（4）保守直觉型。这种类型的经理人员倾向于传统的一惯做法。
从对最高层经理人员条件的要求可以看出，革新分析型经理最适合作为最高经理职位的人选。但是，在选择与战 略相匹配的总经理类型时，也要看公司所处的发展阶段。在公司的发展处于早期阶段，公司规模小，其产品组合简单而且生产过程较专业化，决策也比较简单，此时选择革新直觉型经理更为合适。但是，随着公司的发展和实行多样化经营，这时聘用革新分析型的管理人员就成为必要之事。此后，随着公司的老化，就需要一个保守分析型的经理人员进行管理。

30、多项选择题  培训完成后，集团公司会从哪些方面评估本次培训（）

A、学员反映拼
B、组织考试
C、工作绩效评估
D、行为评估

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析