银行柜员考试:银行卡业务考试试题(最新版)
2019-06-15 23:27:03 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  数据库营销的核心是()。

A.营销
B.建立数据平台
C.数据挖掘
D.找准目标客户


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2、多项选择题  我行贷记卡持卡人办理贷记卡激活的渠道包括()。

A.信用卡客服中心
B.营业机构柜面
C.网上银行
D.电话银行


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3、判断题  借记卡账户行是开立借记卡账户的农业银行营业网点。


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4、多项选择题  下列贷记卡卡种,授信额度可以达到100万元的是()。

A.金穗温州商人卡金卡
B.金穗尊然白金卡
C.金穗惠农信用卡
D.金穗乐分卡


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5、多项选择题  关于标准贷记卡年费说法正确的是()。

A.标准贷记卡有相应的收费标准规定
B.标准贷记卡首年免收年费
C.首年刷卡满5次免除次年年费
D.标准贷记卡没有免年费政策


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6、单项选择题  以下贷记卡逾期阶段,划分标准正确的是()。

A.M1:逾期1—30天(含)
B.M2:逾期31—90天(含)
C.M3:逾期91—150天(含)
D.M4:逾期151(含)以上


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7、多项选择题  目前我行贷记卡的挂失渠道有()。

A.邮件
B.网上银行(证书注册用户)
C.手机短信
D.客服人工


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8、多项选择题  在贷记卡申请中,有效的其他资信证明材料包括()

A.申请人房屋租赁合同及最近三个月的租金证明
B.申请人姐姐房产证的复印件,并且提供了关系证明
C.印有申请人住址的驾驶证
D.申请人最近三个月的家庭物业缴费单


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9、多项选择题  以下哪些材料可以作为准贷记卡申领人的收入证明资料()

A.银行出具的最近三个月的代发工资记录
B.单位开具的收入证明
C.所得税扣缴凭证
D.公积金、养老保险、医疗保险、失业保险缴款证明


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10、多项选择题  在30天预授权有效期内,发卡行不得发()等原因拒绝交易?

A.止付卡
B.挂失卡
C.过期卡
D.账户额度不足


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11、单项选择题  发卡银行对贷记卡账户的超额还款的计息方式为()。

A.复利
B.单利
C.分段记息
D.不计利息


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1 2、多项选择题  下列属于可以扩展POS应用功能的有()。

A.密码键盘
B.非接触式读卡器
C.电子签名板
D.扫描枪


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13、多项选择题  属地催收的辅助催收方式有()。

A.属地电话催收
B.属地信函催收
C.属地上门催收
D.委外催收


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14、单项选择题  关于商户终端网络连接方式,以下说法不正确的是()。

A.POS直联和间联是终端机具接入银联信息转接网络的两种基本模式
B.开展直联POS业务要符合联网通用的原则,开展间联POS业务要防范收单风险
C.鼓励商户收单机构选择POS直联接入方式
D.间联POS业务向所有银联卡开放收单机具,严格遵守统一的跨行业务规范和技术标准


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15、单项选择题  附属卡申请上限为()张。

A.4张
B.5张
C.6张
D.7张


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16、多项选择题  下列属于可由一级分行直接审批商户使用移动POS的商户行业类别有()。

A.航空
B.交通罚款
C.上门收费
D.移动售货


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17、单项选择题  目前贷记卡在网上银行(证书注册用户)申请永久额度和临时额度调整的金额仅支持()。

A.200万元及以内的
B.20万元及以内的
C.10万元及以内的
D.5万元及以内的


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18、单项选择题  再查询的查询次数是()。

A.N次
B.1次
C.2次
D.3次


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19、多项选择题  贷记卡的挂失补卡指持卡人在信用卡被盗、遗失等情况下,通过我行相关渠道办理卡片挂失业务,然后再申请换发新的卡片。这些渠道包括()。

A.我行网点
B.网银(证书注册用户)
C.短信(13585858919)
D.电子邮件(guashi@abchinA.com)
E.客服电话
F.信函邮寄


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20、单项选择题  营销人员将营销的申请表交给网点受理人员之后,受理人员审核完需要填写的表单名称为()?

A.贷记卡受理表
B.贷记卡调查表
C.贷记卡审查表
D.贷记卡调查审查表


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21、填空题  最低还款额小于或等于()元人民币或()美元时,若不还款不视为拖欠,应收的利息延迟到下一账单周期收取。


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22、单项选择题  在准贷记卡业务运作过程中,由于技术设备、系统出现问题,操作人员、管理人员失误、犯罪或制度不完善等原因而使银行卡经营机构蒙受风险损失的可能性。以上描述是对哪一种风险形式的定义()

A.信用风险
B.市场风险
C.操作风险
D.法律风险


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23、多项选择题  下列哪些情况发卡行可对金穗准贷记卡进行止付?()。

A.担保人申请撤销担保
B.密码一天内连续三次输入错误
C.磁条信息五次出错
D.持卡人申请书面挂失


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24、单项选择题  发卡行因发行联名卡、主题卡等原因,需要对特定的客户群体依据特殊标准核定授信额度的,须向()报批,并严格按批复意见授信。

A.上级
B.省行
C.有权审批人
D.总行


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25、多项选择题& nbsp; 办理贷记卡激活业务,需要具备的条件有()。

A.卡片未激活
B.卡片在有效期内
C.账户无拖欠或拖欠在60天以内
D.卡片无除A、B外的其他锁定码


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26、单项选择题  在仲裁申请做出裁判前,仲裁双方可()

A.自行和解,并通知中国银联撤销其仲裁申请
B.自行和解,无需通知中国银联撤销其仲裁申请
C.一定要通过中国银联做出最后裁决
D.由中国银联调解,使双方和解


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27、单项选择题  ()是指非法使用准贷记卡磁条信息伪造真实有效的准贷记卡,或通过改造丢失卡、被盗卡、未达卡、过期卡的表面凸印信息或重新写磁后进行的欺诈行为。

A.失窃卡欺诈
B.未达卡欺诈
C.虚假申请欺诈
D.伪卡欺诈


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28、单项选择题  准贷记卡审查岗根据申领客户的风险状况,应()对其申请意愿的真实性直接进行电话核查,

A.逐户或抽查一定比例的客户
B.抽查一定比例的客户
C.逐户
D.选择部分客户


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29、单项选择题  《挂失/换卡申请书》作准贷记卡损坏换卡交易记账凭证传票的为第()联。

A.一
B.二
C.三
D.四


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30、单项选择题  农行信用卡拥有成熟完善的特约商户及特惠商户体系,其不断扩大的特惠商户网络,现已遍及全国几个省市()。

A.28
B.29
C.30
D.31


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