1、单项选择题  企业制定当期利润最大化目标需了解（）

A.现金流量
B.一定比率的价格
C.需求和成本
D.市场占有率

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本题答案：C
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2、问答题  免费赠送是一种促销方法，就其实质而言是一种销售促进策略，日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。相当一段时间，万事发香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁，于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是，公司老板在各主要城市物色代理商，通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟，而每过若干时日，代理商就会寄来表格，征求对香烟的意见。半年左右，万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用，那些有点身份的人当然会来购买，而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的 驱使，也买这种香烟，这样，万事发香烟很快获得众多的顾客。 不仅日本万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采取了免费赠送策赂，两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中，有86％的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼睛的感觉舒服；78％的主妇认为，这种灯泡光线质地优良。于是，西屋电器公司以此作为实验性广告资料，将用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。 你认为免费赠送产品的方法有哪些，试列举。

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本题答案：下面介绍几种免费赠送的方法以供参考：
1）以
本题解析：试题答案下面介绍几种免费赠送的方法以供参考：
1）以直接邮件寄送。寻找出可能需要本产品的社会阶层、编造地址名单，然后按照名单直接邮寄本产品样品给目标对象。
2）登门访问赠送。如果知道需要者集中居住于某地，可以组织人员挨家登门访问赠送样品。3）放在零售店里赠送。这种方法如果零售店能够尽责代办，可以获得很好效果。4）先送样品试购优惠券。可用邮寄方式或在零售店里给消费者送上“试购优惠券”，让大家凭此券试购自己的产品使用。
（3）结合本案例谈谈免费赠送对企业产品被消费者接受的作用。
免费赠送，即免费让消费考试用产品，通过亲身试用，使消费者领赂到产品的好处和实际利益，从而迅速接受新产品，成为新产品的购买者。而且，企业也可以通过免费赠送，从试用者那里获得反馈意见、一方面可以以此作为宣传资料，另一方面可以从反馈意见中获得对产品的意见，从而对产品加以改进。

3、名词解释  环境因素

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本题答案：即一个企业外部周围环境的因素，诸如一个国家的经济前景、
本题解析：试题答案即一个企业外部周围环境的因素，诸如一个国家的经济前景、市场需求、技术变化、市场竞争、政治与法规等。

4、填空题  高价格、低促销策略，又称之为（）策略。

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本题答案：缓慢撇脂
本题解析：试题答案缓慢撇脂

5、单项选择题  企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）。

A.市场营销组合策略
B.促销组合策略
C.产品组合策略
D.服务组合策略

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本题答案：A
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6、单项选择题  最容易导致企业出现市场营近视的营销观念是（）。

A.生产观念
B.产品观念
91EXAM.org C.推销观念
D.市场营销观念

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本题答案：B
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7、单项选择题  PepsiCola一般可以被认为属于CocaCola营销公众中的（）

A．生存性公众
B．功能性公众
C．同业性公众
D．扩散性公众

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本题答案：C
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8、单项选择题  资料验收人员的任务是（）

A探索造成问题的原因
B发现问题并处理问题
C保证资料的正确性
D保证足够多的样本

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本题答案：B
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9、问答题  简述企业定位策略。

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本题答案：企业定位的角色扮演可由以下四大角色加以确立：
本题解析：试题答案企业定位的角色扮演可由以下四大角色加以确立：
1）市场领导者策略；2）市场追随者策略；3）市场挑战者策略；4）市场补缺者策略。

10、问答题  什么是集中性市场策略？这种策略适用于哪些情况？

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本题答案：集中性市场策略。即用特殊的商品和营销方案去满足特殊消费
本题解析：试题答案集中性市场策略 。即用特殊的商品和营销方案去满足特殊消费者的需要，是一个比较特殊的策略。在以下情况下适宜采用这种策略：（1）企业的实力比较薄弱；（2）产品在性能、特点等方面差异性的较大或产品 特性变化的较快；（3）市场差异性的较大；（4）竞争对手采用的是无选择性市场策略时。

11、单项选择题  下列哪项不属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容？

A、规划路线
B、确定拜访频率
C、时间管理
D、确定销售任务

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本题答案：D
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12、多项选择题  写作策划书文本时，常用的技巧有（）

A.信息组织的技巧
B.行文的技巧
C.接近读者的技巧
D.情报视觉化的技巧
E.提升文本整体形象的技巧

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本题答案：A, B, C, D, E
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13、名词解释  效用函数

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本题答案：即描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变
本题解析：试题答案即描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系。

14、单项选择题  在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于（）

A.市场调查法
B.市场份额对比法
C.实验法
D.全面分析法

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本题答案：D
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15、多项选择题  人员推销的基本特征是（）。

A.信息传递的双向性
B.推销目的的双重性
C.满足需求的多样性
D.推销过程的灵活性

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本题答案：A, B, C, D
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16、问答题  简述营业推广及其特点。

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本题答案：营业推广指企业为刺激需求，扩大营业额所采取的能迅速产生
本题解析：试题答案营业推广指企业为刺激需求，扩大营业额所采取的能迅速产生鼓励作用的促销活动。
其特点：针 对性、速效性、辅助性。

17、单项选择题  下列不属于宣传性公共关系的传播方式是（）

A记者招待会
B广告
C座谈会
D演讲

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本题答案：C
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18、名词解释  非价格竞争

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本题答案：是指在寡头垄断市场结构中，各企业之间的竞争主要不是通过
本题解析：试题答案是指在寡头垄断市场结构中，各企业之间的竞争主要不是通过价格进行，而是通过非价格因素进行。主要是产品差异化和做广告。

19、多项选择题  广告创意的主要内容有（）。

A.广告作品的材质
B.广告作品的形象
C.广告作品的风格
D.广告作品的主题
E.广告作品的意境

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本题答案：A, B, C, D
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20、多项选择题  企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有（）

A、先进先出
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性

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本题答案：A, B, C, D
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21、单项选择题  每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。

A．服务
B．质量
C．效用
D．功能

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本题答案：A
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22、多项选择题  对于市场利基者，要能在小的市场中获得有利的生存与发展的机会，必须完成三项任务（）。

A、创造补缺
B、有距离跟随
C、保卫补缺
D、扩展补缺

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本题答案：A, C, D
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23、问答题  简述特尔菲法及其主要特征。

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本题答案：它是美国兰德公司在20世纪40年代创始的，具体做法是：
本题解析：试题答案它是美国兰德公司在20世纪40年代创始的，具体做法是：将征询的问题分别寄给选定的专家，请他们分别填写后寄回，然后主持人将这些意见分别归纳并形成文字再一次寄给专家，请他们再次填写并寄回。直到经过多次反复，意见逐步趋向集中，并得出比较一致的结论为止。
其特征是：
（1）匿名性
（2）反馈性
（3）不足之处在于信函往返消耗时间较长，对预测意见的分类、整理、归纳需花费较多的人力。

24、单项选择题  市场定位是_________在细分市场的位置。

A．塑造一家企业
B．塑造一种产品
C．确定目标市场
D．分析竞争对手

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本题答案：B
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25、单项选择题  识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从（）来识别企业的竞争者。

A.产业和市场两个方面
B.市场方面
C.产业方面
D.竞争环境方面

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本题答案：A
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26、判断题  在交换这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。

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本题答案：对
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27、单项选择题  采取大批展示的优待时，对消费者是否需要给予特别优待，由（）决定。

A、批发商品
B、零售商
C、厂商
D、推销员

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本题答案：B
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28、多项选择题  退费优待运用得较多的形式主要有（）

A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品购买优待
C、相关性商品的购买优待
D、同一商品重复购买优待

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

29、名词解释  不规则需求

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本题答案：是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同
本题解析：试题答案是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。

30、填空题  生产企业将其产品售给中间商，由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去，这种品牌叫做（）品牌。

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本题答案：中间商
本题解析：试题答案中间商