1、单项选择题  个人再交易住房贷款额度最高不超过所购住房评估价值或交易价格（以两者较低额为准）的（）第4题

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

2、问答题  申请龙信用卡须具备什么条件？

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本题答案：（1）申请人申请龙卡信用卡主卡（以下简称“
本题解析：试题答案（1）申请人申请龙卡信用卡主卡（以下简称“主卡”）时须同时具备以下基本条件：
A.资格/年龄条件
主卡申请人基本条件为年龄介于18-70周岁，具有完全民事行为能力的中国公民、外籍人士、港澳台同胞。
B.稳定性条件
申请人拥有发卡行当地户籍（通过审核身份证件确认），如非发卡行当地户籍的必须在发卡行当地有自有房产，或在发卡行当地连续缴纳社会综合保险金满6个月，或者为我行优先发展单位劳动合同制员工。
C.收入条件
A.年收入须达到2万元以上（可按13个月的月薪推算），或正常缴纳个人所得税。
B.年收入6万元（含）以上或地市级以上党政机关、事业单位科级（含）以上级别干部或具有高级专业技术职务的人员可申请金卡。
（2）申请人申请龙卡信用卡附属卡时须同时具备以下基本条件：
申请人申请龙卡信用卡附属卡时，须年满13周岁且经主卡申请人或主卡持卡人同意，未满18周岁的，还须征得其法定代理人的同意。

3、问答题  零存整取是如何规定的？

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本题答案：零存整取是指客户在存款开户时约定存款期限、分次每月固定
本题解析：试题答案零存整取是指客户在存款开户时约定存款期限、分次每月固定存入存款金额（由客户自定）一次，中途如有漏存，应在次月补齐，到期一次支取本息的一种个人存款。漏存而未补者，视同违约，违约后存入的金额按支取日活期计算利息。零存整取5元起存。存期分为一年、三年、五年。利息按存款开户日挂牌零存整取利率计算，到期未支取部分或提前支取按支取日挂牌的活期利率计算利息。

4、问答题  简易版企业客户的初始登录密码是什么？

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本题答案：初始登录密码是在客户下载证书时由系统自动给出，客户登录
本题解析：试题答案初始登录密码是在客户下载证书时由系统自动给出，客户登录后可自行修改。

5、问答题  开放式基金认购是否可以撤销？

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本题答案：可以。
本题解析：试题答案可以。

6、问答题  个人客户申请开户时，页面提示“无此账号”，是何原因？

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本题答案：出现该提示是由于客户输入的账号非该分行所开立的个人账户
本题解析：试题答案出现该提示是由于 客户输入的账号非该分行所开立的个人账户或输入的账号不正确所造成的。
操作提示：客户在输入账号时，不要输入“-”号和空格。

7、多项选择题  服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。

A.语言亲切
B.语调适中
C.语气平和
D.提倡讲普通话

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  用于发出信汇结算凭证及结算业务的查询．查复的会计印章是（）.

A.汇票专用章
B.票据受理专用章
C.票据清算专用章
D.结算专用章

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、判断题  发现外币假钞，须由具有反假货币上岗资格证书的两名柜员现场确认后，装入专制的封装袋封装，并当客户面在封装袋上加盖“假币”戳记和两名柜员名章.

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

10、问答题  “银期转账业务”的主管部门和经营部门？

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本题答案：“银期转账业务”的主管部门是总
本题解析：试题答案“银期转账业务”的主管部门是总行机构业务部。
“银期转账业务”的经营部门是建设银行各分支机构具有办理银期转账业务资格的经营网点。

11、问答题  什么是法人帐户透支？其对客户有什么具体要求？

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本题答案：法人帐户透支是指银行同意客户在约定的帐户、约定的额度内
本题解析：试题答案法人帐户透支是指银行同意客户在约定的帐户、约定的额度内进行透支以满足临时性融资便利的授信业务。
目前我行仅对AA级以上高端客户提供法人帐户透支服务，客户透支额度最高不超过我行给予客户的一般授信额度中固定资产贷款额度和表外授信业务额度以外授信额度的50%，且最高不超过5亿元。

12、多项选择题  银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）

A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元
B、1万元以上至10万元每笔收费10元
C、10万元以上至50万元每笔收费15元
D、50万元以上至100万元每笔收费20元
E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  （）是由获准经营贷款业务的多家银行或非银行金融机构采用同一贷款合同，按商定的期限和条件向同一借款人提供资金的贷款方式。

A、银团贷款
B、项目融资
C、人民币额度借款
D、买方信贷

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、问答题  如何使用动态口令卡？

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本题答案：第一次购买动态口令卡后，登录网上银行，进入&ldquo
本题解析：试题答案第一次购买动态口令卡后，登录网上银行，进入“安全中心”菜单，选择“动态口令”，进入动态口令卡登记页面，输入两次动态口令卡号及您的交易密码，点击“确认”，即登记成功。以后每次登陆做交易时依次使用卡上的密码。
注意：动态口令卡的最后一道密码用于自助换卡时使用，不能作为交易使用。

16、单项选择题  存款人申请开立专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件．基本存款账户开户许可证，如为党．团．工会设在单位的组织机构经费，还应向开户银行出具（）.

A.企业法人营业执照副本
B.该单位或有关部门的批文或证明
C.企业营业执照副本
D.税务登记证

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本题答案：B
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17、问答题  现行主要流通的日元纸币有哪几种？

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本题答案：目前流通的日元纸币主要是1993年发行的1000日元、
本题解析：试题答案目前流通的日元纸币主要是1993年发行的1000日元、5000日元、10000日元和2002年发行的2000日元纸币以及2004年发行的1000日元、5000日元和10000日元新版日元。

18、问答题  客户基金赎回资金到账有何规定？

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本题答案：客户办理基金赎回，其赎回资金到账时间按照相关基金招募说
本题解析：试题答案客户办理基金赎回，其赎回资金到账时间按照相关基金招募说明书和发行公告的规定处理。

19、单项选择题  独立核算的附属机构申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.

A.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
B.企业法人营业执照副本
C.企业营业执照副本
D.税务登记证

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、问答题  什么是代理政府采购业务？

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本题答案：银行代理政府采购业务的主要方式一是代理政府采购资金直接
本题解析：试题答案银行代理政府采购业务的主要方式一是代理政府采购资金直接支付，此种方式属于财政直接支付业务范畴；二是代理政府采购卡（如公车加油卡）业务，此类业务主要是银行建立专门的专用卡代理结算系统，为财政部门、预算单位提供结算、查询、报表等一系列服务。

21、 多项选择题  单位一般存款帐户使用范围：（）

A、存款人借款转存
B、借款归还
C、发放本单位职工工资
D、销售货款存入

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本题答案：A, B, D
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22、单项选择题  外地临时机构可以开立（）。

A、基本存款帐户
B、专用存款帐户
C、一般存款帐户
D、临时存款帐户

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

23、问答题  如何成为网上银行简易版企业客户？

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本题答案：网上银行简易版企业客户的基本操作步骤如下：

本题解析：试题答案网上银行简易版企业客户的基本操作步骤如下：
第一步，客户提供申请资料，包括：
（1）签署《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务协议》。
（2）填写《中国建设银行股份有限公司网上银行企业服务客户申请表》，企业财务和法人签章，加盖企业公章。
（3）填写《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务账户登记表》，加盖账户的预留银行印鉴。
（4）企业证件（营业执照或全国组织结构代码证）的复印件。
（5）经办人员身份证明和授权材料。
第二步，企业客户将申请资料递交给开户行审核。
开户行审核《服务申请表》中客户填写的资料是否正确，要素是否齐全，无误后，根据〖开户行填写〗栏的要求如实填写相关要素，并加盖经办、复核人名章以及业务用公章后，将申请资料直接送交至当地网上银行业务管理部门。
第三步，分行批准客户的申请后 ，在网上银行系统添加客户资料信息。
第四步，客户持《中国建设银行股份有限公司网上银行企业服务客户申请表》客户联、《中国建设银行股份有限公司网 上银行企业客户服务账户登记表》、经办人身份证件到账户开户机构会计柜台办理账户签约手续。开户柜台认真核对账户资料及预留银行印鉴，无误后，为客户办理账户签约。
第五步，客户自行从网上下载证书，使用网上银行服务系统。

24、问答题  个人消费类贷款产品有哪些？

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本题答案：个人消费类贷款产品包括：个人权利质押贷款、个人消费额度
本题解析：试题答案个人消费类贷款产品包括：个人权利质押贷款、个人消费额度贷款、个人汽车贷款、个人助业贷款等。

25、判断题  网点调入现金，管库员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，柜员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

26、问答题  办理客户信息变更应注意哪些问题？

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本题答案：（1）客户信息资料的修改须由客户本人办理，不得代办。<
本题解析：试题答案（1）客户信息资料的修改须由客户本人办理，不得代办。
（2）客户若变更客户姓名、法定身份证件及号码，须持有公安部门证明，向指定网点申请办理资料变更。

27、问答题  “百易安”资金托管业务的用途是什么？

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本题答案：为多种交易或存在资金监管需求的客户提供信用中介服务，协
本题解析：试题答案为多种交易或存在资金监管需求的客户提供信用中介服务，协助客户安全达成或退出交易，或满足其对于资金的监管需求。

28、问答题  什么是个人通知存款？

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本题答案：个人通知存款是指客户在存入款项时不约定期限，支取时需提
本题解析：试题答案个人通知存款是指客户在存入款项时不约定期限，支取时需提前通知金融机构，约定支取存款日期和金额的一种个人存款方式。最低起存金额为人民币五万元（含），外币等值五千美元（含）。客户在存入款项开户时即可提前通知取款日期或约定转存存款日期和金额。个人通知存款需一次性存入，可以一次或分次支取，但分次支取后账户余额不能低于最低起存金额，当低于最低起存金额时银行给予清户。个人通知存款按存款人选择的提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。其中一天通知存款需要提前一天向银行发出支取通知，并且存期最少需二天；七天通知存款需要提前七天向银行发出支取通知，并且存期最少需七天。
通知存款一户通是建设银行为客户开立的用于办理七天通知存款的个人存款账户，客户的多笔通知存款在一个账户中记录，可以多笔存入、多次支取，起存金额为人民币5万元（含）、或外币等值5000美元（含）。个人通知存款一户通按币种分本币通知存款和外币通知存款，其中外币通知存款又分现钞通知存款和现汇通知存款。个人通知存款一户通具有七天通知存款与活期存款账户间的自动互转的功能。

29、问答题  办理代理政策性银行贷款资金结算的程序？

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本题答案：（1）委托行与建设银行签署《委托代理协议》

本题解析：试题答案（1）委托行与建设银行签署《委托代理协议》
（2）委托行确定具体贷款项目的代理经办行
（3）委托行与建设银行代理经办行、借款企业之间签订具体的《项目委托代理协议》
（4）委托行通过借款企业在代理行开立的专用账户发放和回收贷款
（5）委托行按协议约定向代理经办行支付代理手续费

30、问答题  自动取款机有哪些功能？

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本题答案：客户可在自动柜员机办理取现、转账、查询、修改密码、代缴费、理
本题解析：试题答案客户可在自动柜员机办理取现、转账、查询、修改密码、代缴费、理财卡交易等业务。