1、问答题  《供电服务规范》中的诚信服务规范有哪些内容？

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本题答案：（1）公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费
本题解析：试题答案（1）公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受社会与客户的监督；
（2）从方便客户出发，合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点，并保证服务质量；
（3）根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益；
（4）严格执行国家规定的电费电价政策及业务收费标准，严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准；
（5）聘请供电服务质量监督员，定期召开客户座 谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作；
（6）经常开展安全供用电宣传；
（7）以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展电力需求侧管理和服务活动，减少客户用电成本，提高用电负荷率。

2、填空题  电力系统中的无功电源包括同步发电机和（）、（）、（）、线路充电功率等。

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本题答案：（调相机、电容器、静止无功补偿器）
本题解析：试题答案（调相机、电容器、静止无功补偿器）

3、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业执行国家有关电力行政许可规定的情况实施监管。内容是什么？

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本题答案：供电企业应当遵守国家有关供电营业区、供电业务许可、承装
本题解析：试题答案供电企业应当遵守国家有关供电营业区、供电业务许可、承装（修、试）电力设施许可和电工进网作业许可等规定。

4、填空题  《供电监管办法》规定，35千伏非专线供电用户或者66千伏供电用户、10（）千伏供电用户，每（）千瓦负荷选择具有代表性的用户设置（）个以上电压监测点，所选用户应当包括对供电质量有较高要求的（）用户和变电站10（）千伏母线所带具有代表性线路的（）用户。

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本题答案：6、20；10000；1；重要电力；6、20；末端
本题解析：试题答案6、20；10000；1；重要电力；6、20；末端

5、填空题  对电气主接线的基本要求是（）、（）和（）。

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本题答案：（可靠性、灵活性、经济性）
本题解析：试题答案（可靠性、灵活性、经济性）

6、填空题  （）、（）、（）均属于无汇流母线的电气主接线基本形式。

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来源:91考试 网 本题答案：（单元接线、桥形接线、角形接线）
本题解析：试题答案（单元接线、桥形接线、角形接线）

7、问答题  《国家电网公司供电服务规范》中规定，计算机系统出现故障时应如何处理？

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本题答案：因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢
本题解析：试题答案因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，除向客户说明情况并道歉外，应请客户留下联系电话，以便另约服务时间。

8、填空题  当电缆穿过零序电流互感器时，电缆头的接地线应通过零序电流互感器后（）；由电缆头至穿过零序电流互感器的一段电缆金属护层和接地线应对地绝缘。

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本题答案：接地
本题解析：试题答案接地

9、单项选择题  电气设备发生绝缘击穿，外壳带电，容易造成人身触电，为防止这种事故的发生，最可靠、最有效的办法是采用（）。

A、保护性接地
B、保持安全距离
C、装设安全标志

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

10、问答题  为什么要采用防跳装置？

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本题答案：装设防跳装置的目的是为了防止指运行人员手动合闸于故障线
本题解析：试题答案装设防跳装置的目的是为了防止指运行人员手动合闸于故障线路上时断路器出现多次连续跳、合闸的跳跃现象。

11、问答题  

某10kV线路如图3-25所示，已知导线型号为LJ—50，线间几何均距为1m，p1=250kW，p2=400kW，p3=300kW，全部用电设备的=0.8，试求该线路的电压损失。
 

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本题答案：试题答案

12、问答题  导线截面选择的基本原则是什么？

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本题答案：输配电线路导线截面的选择应满足以下基本原则：发热条件、电压损
本题解析：试题答案输配电线路导线截面的选择应满足以下基本原则：发热条件、电压损失条件、机械强度条件、经济条件和电晕条件。

13、问答题  绘出单母线带旁路母线的主接线图，并示例说明如何不停电检修出线断路器。

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本题答案：以检修出线1断路器为例，倒闸操作过程为：
1
本题解析：试题答案以检修出线1断路器为例，倒闸操作过程为：
1）合QS4、QS5，合QF2，对旁路母线充电，并检验旁路母线；
2）若旁路母线完好，合QS3，注意，此时出线1为双回路供电；
3）断QF1，断QS2、QS1，退出断路器QF1进行检修。

14、问答题  需要系数法和二项式系数法各有什么计算特点？各适用哪些场合？

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本题答案：需要系数法计算较简单，应用较广泛，但计算结果往往偏小，适用于
本题解析：试题答案需要系数法计算较简单，应用较广泛，但计算结果往往偏小，适用于容量差别不大、设备台量较多的场合；二项式法考虑大容量用电设备对计算负荷的影响， 主要适用于设备台数较少而容量差别悬殊较大的的场合。

15、问答题  什么叫功率方向继电器的90°接线？

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本题答案：功率方向继电器的90°接线方式，是指系统在三相对称且功率因数
本题解析：试题答案功率方向继电器的90°接线方式，是指系统在三相对称且功率因数为1的情况下，接入功率方向继电器的电流超前电压90°的接线。

16、问答题  分段器按判断故障方式的不同，可分哪两类？

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本题答案：分段器按判断故障方式的不同，可分为过流脉冲计数型分段器和电压
本题解析：试题答案分段器按判断故障方式的不同，可分为过流脉冲计数型分段器和电压—时间型分段器两类。

17、单项选择题  选择下列电气设备时，不需要校验热稳定的是（）

A、断路器
B、绝缘子
C、电流互感器
D、导体

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、填空题  《供电营业规则》规定，用户重要负荷的保安电源，可由供电企业提供，也可由（）。

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本题答案：用户自备
本题解析：试题答案用户自备

19、单项选择题  大电流接地系统所用的电气设备相对地绝缘水平应按（）考虑。

A、相电压
B、线电压
C、过电压
D、零序电压

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  中阻沆型母线差动保护在母线内部故障时，保护装置整组动作时间不大于（）ms。

A.5
B.10
C.20
D.30

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

21、单 项选择题  《供电监管办法》规定，对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电用户不超过（）个工作日。

A.3
B.5
C.7
D.10

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、问答题  

对某车间进行可行性研究时，采用单位面积负荷密度法估算负荷，该车间面积为S=2000m2，单位面积负荷密度为p=0.6kW／m2，＝0.7，该车间的视在功率计算负荷是Sca ？

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本题答案：试题答案

23、问答题  互感器在运行时的注意事项有哪些？

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本题答案：互感器在运行时的注意事项有：
二次侧一端有效接地
本题解析：试题答案互感器在运行时的注意事项有：
二次侧一端有效接地；
注意接线极性；
电流互感器二次侧不允许开路；
电压互感器二次侧不允许短路。

24、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得（）拒绝用户用电申请。

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本题答案：无正当理由
本题解析：试题答案无正当理由

25、问答题  计算负荷是什么，准确进行负荷计算的意义？

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本题答案：计算负荷是指通过负荷的统计计算求出的、用来按发热条件选择供电
本题解析：试题答案计算负荷是指通过负荷的统计计算求出的、用来按发热条件选择供电系统中各元件的负荷值。计算负荷是供电设计计算的基本依据，计算准确与否直接影响到电器和导体的选择是否经济合理。如计算负荷确定过大，将使电器和导体选择过大，造成投资和有色金属的浪费；如计算负荷确定过小，又将使电器和导体运行时增加电能损耗，并产生过热，引起绝缘老化，甚至烧毁。

26、问答题  采用标么制进行计算电网参数的优点？

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本题答案：三相电路的计算公式与单相电路相同，三相功率的标么值与单相功率
本题解析：试题答案三相电路的计算公式与单相电路相同，三相功率的标么值与单相功率标么值相等；采用标么制计算的数量级比较小，计算比较简单；选定全网的基准功率以及各级的基准电压后，直接进行标么值计算，计算参数不需折算。

27、填空题  《供电服务规范》中规定，因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前（）公告（）、（）、（），并通知（），同时做好相关记录。

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本题答案：7日；停电区域；停电线路；停电时间；重要电力用户
本题解析：试题答案7日；停电区域；停电线路；停电时间；重要电力用户

28、名词解释  发电煤耗率

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本题答案：每发一度电需要消耗多少克（千克）的标准煤。
本题解析：试题答案每发一度电需要消耗多少克（千克）的标准煤。

29、填空题  短路是电力系统的严重故障。短路冲击电流、短路电流（）和短路容量是校验电器设备的重要数据。

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本题答案：最大有效值
本题解析：试题答案最大有效值

30 www.91exAm.org、填空题  一个将10kV升到220kV的变压器，其额定变比为（）

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本题答案：10.5/242
本题解析：试题答案10.5/242