1、单项选择题  业务流程的定义是（）。

A、由一系列相互关联的任务所组成，实现一个具体的业务功能。一个流程可以由一系列服务来实现
B、一组业务动作
C、一个项目过程
D、一个业务活动

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本题答案：A
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2、填空题  决策过程的四个阶（）、（）、（）和（），并称之为决策过程模型的四个阶段。

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本题答案：情报活动阶段；设计活动阶段；选择活动阶段；实施活动阶段
本题解析：试题答案情报活动阶段；设计活动阶段；选择活动阶段；实施活动阶段

3、问答题  如何理解管理信息系统既是一个技术系统，又是一个社会技术系统。

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本题答案：管理信息系统全面使用计算机、网络通讯、数据库等技术，它
本题解析：试题答案管理信息系统全面使用计算机、网络通讯、数据库等技术，它是一个技术系统。
MIS作为一个人机系统，以组织为根基。
组织是一个社会技术系统，MIS面向组织并未组织服务的，因此管理信息系统是一个社会技术系统。
管理信息系统和组织结构之间互相影响，管理信息系统导致新的组织结构产生，而组织结构又对管理信息系统的分析、设计等产生重要影响。

4、问答题  如何理解模块独立性？用什么指标来衡量模块独立性？

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本题答案：模块独立性是指软件系统中的每个模块只涉及软件要求的具体
本题解析：试题答案模块独立性是指软件系统中的每个模块只涉及软件要求的具体子功能，只通过简单的接口和软件系统中其它模块相联系。模块的独立性较好，对软件的可靠性和软件的可维护性是很有帮助的，模块的独立性度量准则：模块间的耦合和模块的内聚。
耦合（Coupling）是模块之间的相对独立性（相互连接的紧密程度）的度量。模块之间的连接越紧密，联系越多，耦合性就越高，而其模块独立性就越弱。
内聚（Cohesion）是模块功能强度（一个模块内部各个元素彼此结合的紧密程度）的度量。一个模块内部各个元素之间的联系越紧密，则它的内聚性就越高，相对地，它与其它模块之间的耦合性就会减低，而模块独立性就越强。因此，模块独立性比较强的模块应是高内聚低耦合的模块。

5、填空题  常用的网络操作系统有NetWare，（），OS／2，（）。

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本题答案：UNIX；WindowsNT
本题解析：试题答案UNIX；WindowsNT

6、问答题  制定战略规划的具体步骤是什么？

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本题答案：制定战略规划的具体步骤依次为：确定规划的性质、收集相关
本题解析：试题答案制定战略规划的具体步骤依次为：确定规划的性质、收集相关信息、进行战略分析、定义约束条件、明确战略目标、提出未来的略图、选择开发方案、提出实施进度、通过战略规划。

7、单项选择题  在关系规范化过程中，一般来讲，满足（）的关系即可满足信息处理的要求，就可以认为是比较规范的关系。

A.第一范式
B.第二范式
C.第三范式
D.BC范式

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本题答案：C
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8、单项选择题  用于将逻辑地址转换为物理地址的协议是（）。

A.ICMP协议
B.IP协议
C.ARP协议
D.RARP协议

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本题答案：C
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9、填空题  描述处理逻辑的工具有决策树、决策表和（）。

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本题答案：结构化英语表法
本题解析：试题答案结构化英语表法

10、单项选择题  软件项目的进度管理有许多种方法，在几种进度控制方法中，（）难以表达多个子任务之间的逻辑关系。

A.甘特图
B.IPO
C.PERT
D.时标网状图

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本题答案：A
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11、填空题  （）是一个共享公共目录服务数据库的计算机及用户的集合。

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本题答案：域
本题解析：试题答案域

12、填空题  网络系统的（）应考虑：网络的分布、网络的基本设备和类型、网络的基本规模和网络的基本功能和服务项目等问题。

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本题答案：总体规划
本题解析：来源:91 考试网试题答案总体规划

13、问答题  

某企业物资管理系统中的维修用材料计划信息一览表如下，把它化为符合3NF的关系，每个关系中的的关键字用下划线标出。
部门编码+部门名称+材料编码+材料名称+型号+规格+计量单位+维修用

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本题答案：部门：部门编码，部门名称
材料：材料编码，材
本题解析：试题答案部门： 部门编码，部门名称
材料：材料编码，材料名称，型号，规格，计量单位
维修：部门编码，材料编码，维修用量

14、单项选择题  在物理层上实现两个网络之间的互连，用于物理层以上各层协议完全相同的网络互连的设备是（）。

A.域名服务器（DNS）
B.重复器（Repeater）
C.路由服务器（Router）
D.协议变换器（Gateway）

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本题答案：B
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15、问答题  组织的信息需求有哪些层次？应该如何选择信息系统建设的突破口？

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本题答案：组织的信息需求的层次：
生产作业层的信息化；
本题解析：试题答案组织的信息需求的层次：
生产作业层的信息化；
管理办公层的信息化；
战略决策层的信息化；
协作商务层的信息化。
协作商务层是基于组织内部与外部联系讲的。前三者则是基于组织内部讲的，形成组织内部信息化的三个层次。
原则上讲，信息化应该自下而上，有里而外，因为这样数据才取自于源头，真实、有效。但实际上，组织的发展是不平衡的，出现的问题在各个层次的分布是不均匀的。所以，组织在进行信息化规划时，对信息化的建设应该做出先后安排，最好先解决的是组织的瓶颈问题。也就是说将组织的瓶颈需求作为信息系统建设的突破口。

16、问答题 &nb来源:91exam .orgsp;请简述使用生命周期法的条件。

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本题答案：使用生命周期法的条件：
用户需求定义可以明确
本题解析：试题答案使用生命周期法的条件：
用户需求定义可以明确；
系统运行程序确定、结构化程度高；
系统具有较长的使用寿命，环境变化不大；
开发过程要求有严格的控制；研制人员对系统任务了解、且熟练程度较高；
系统文档要求详而全；
开发成果重复使用等场合。

17、单项选择题  DSS解决的是（）。

A.半结构化问题和非结构化问题
B.结构化问题和半结构化问题
C.非结构化问题
D.结构化问题

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  顺序图主要可以为设计人员提供（）信息。

A.消息发送的顺序
B.某个方法的执行流程
C.类之间关联关系的多重性
D.某个对象在不同状态之间的转移

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

19、填空题  信息系统可行性应该包括必要性和可能性两个方面，信息系统项目建设的可能性主要从技术、（）、社会意义等三个方面去分析。

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本题答案：经济
本题解析：试题答案经济

20、单项选择题  互联网的网络层采用的是无连接的（）。

A.可靠数据报服务
B.不可靠数据报服务
C.可靠虚电路服务
D.不可靠虚电路服务

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本题答案：B
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21、多项选择题  SOA的技术特点主要包括（）。

A、松耦合，可编排
B、可重用
C、标准化
D、面向对象编程

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本题答案：A, B, C
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22、问答题  

信息系统与组织战略有着怎么样的关系？

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本题答案：下图描述了信息系统对组织战略的影响。
通过这
本题解析：试题答案下图描述了信息系统对组织战略的影响。
通过这两个维度，我们可以得出四种 类型。
在第一象限，信息系统对核心战略的影响程度高，对核心经营活动影响程度也高，对于这样一个组织，说明信息系统处于绝对的战略高度，此时组织的信息系统策略将促成组织和产业结构的变革，该信息化建设的领导需要组织的一把手如首席执行官或董事长亲自领导，整个信息化建设将是一场管理变革。
在第二象限，信息系统对核心战略的影响程度低，对核心经营活动影响程度高，信息系统对处于该象限的组织的帮助主要是提高流程绩效和工作绩效，该信息化建设的领导力主要靠相应业务部门的主管，信息化建设的主要任务是流程改进。
在第三象限，信息系统对核心战略和核心经营活动的影响程度都低，信息技术对处于该象限的组织主要起辅助支持的作用，帮助组织提高局部运作业绩，由各部门监管人员督促即可，信息化建设还处于基础性实验阶段。
在第四象限，信息系统对核心战略影响程度高而对核心经营活动影响程度低。此时，信息系统对处于该象限组织的帮助是在新组建的部门或业务领域内发挥作用，信息化建设的主要任务是面对新成立的部门，由组织的策划部门负责。

23、填空题  诺兰模型指明，信息系统发展过程中的六种增长要素是计算机硬软资（）、计划控制（）、领导模式和（）。

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本题答案：应用方式；MIS在组织中的地位；用户意识
本题解析：试题答案应用方式；MIS在组织中的地位；用户意识

24、填空题  （）网把报文广播到每个节点，而交换式网则在节点之间沿指定路径发送报文。

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本题答案：共享媒体
本题解析：试题答案共享媒体

25、单项选择题  软件文档是信息系统（）的重要依据。

A.可理解性
B.可维护性
C.可扩展性
D.可移植性

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本题答案：B
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26、问答题  如何对信息系统开发方法进行分类？

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本题答案：结构化开发方法、原型化开发方法、面向对象开发方法、生命
本题解析：试题答案结构化开发方法、原型化开发方法、面向对象开发方法、生命周期开发方法

27、问答题  请简述信息系统开发的结构化思想。

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本题答案：结构化是把系统功能当作成一个大模块，根据系统分析与设计
本题解析：试题答案结构化是把系统功能当作成一个大模块，根据系统分析与设计的不同要求，进行模块的分解或者组合工作，这将贯穿于系统分析、系统设计和程序设计的各个过程。这里的“结构化”含义指的是“严格的、可重复的、可度量的”。结构化方法是从数据流的角度将问题分解为可管理的、相互关联的子问题，然后再将这些子问题的解综合成为整个业务问题解的一系列 技术的总称。结构化的实质是“自顶向下，逐步求精，分而治之”。结构化系统设计的基本思想是：
（1）将一个复杂的系统分解成一个多层次的模块化结构
结构化设计认为，任何一个系统都具有两个特征：过程特征：任何一个系统都可以分解成若干个有序的过程；层次特征：组成系统的各部分之间存在着一种上下级的隶属关系、管辖关系。
按照这种思想，可以将一个无论多么复杂的系统，逐步分解成若干个十分简单的模块的集合：首先将系统按照过程的特征分解成几个模块，再按照层次特征将上述模块中的每一个模块分解成更小的模块，这种分解可以进行多次，使得最底层的模块变得非常简单。这样就将一个原来十分复杂的系统分解成一个多层次的模块化结构，如图3-4所示。
（2）每一个模块尽可能独立
即尽量使每个模块成为一个独立的组成单元，使模块之间的联系降到最低程度。至于模块之间的耦合关系在本书第七章中将予以详细阐述。
（3）可用直观的工具来表达系统的结构
结构化方法为系统开发人员提供了一套简明的图形表达工具，如数据流图、数据字典、数据存储规范化、数据立即存取图以及功能分析的表达方法，包括决策树、决策表和结构式语言等。

28、单项选择题  下面说法不正确的是（）。

A.一个主机域名唯一地对应着一个IP地址
B.一个D地址对应着若干个域名
C.从域名到IP地址的解桥由地址转换协议ARP完成
D.从域名到IP地址的解历由城名服务器完成

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本题答案：C
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29、问答题  试述决策树、决策表、结构化英语的特点和在表达系统功能中的作用。

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本题答案：决策树比较直观，容易理解，但当条件较多时，不容易清楚的
本题解析：试题答案决策树比较直观，容易理解，但当条件较多时，不容易清楚的表达整个 判断过程。决策表是用表格方式描述处理逻辑的工具。实际上是决策树的另一种表达方式。由于采用表格方式，便于表达复杂条件下的多元逻辑关系，可以清楚地表达决策条件、决策规则和应采取的行动之间的关系。其缺点是决策表的建立过程复杂，不如决策树直观方便。结构化英语是一种模仿计算语言的处理逻辑描述方法。这种方法借助于程序设计的基本思想，使用IF，THEN，ELSE，END，OR，NOT等词组成规范化语言完成对处理过程的描述，包括了顺序、判断和循环等三种基本结构。

30、问答题  设计代码校验位的方案如下：若原编码为13752，共五位。从左至右取权32，16，8，4，2，对乘积之和以11为模取余作为校验位。请计算出原编码的校验位。（写出计算过程）

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本题答案：32×1＋16×3＋8&tim
本题解析：试题答案32×1＋16×3＋8×7＋4×5＋2×2＝160
160÷11＝14…6
原代码的校验位为6