1、单项选择题  在复杂的市场竞争中，经营者最难以控制的竞争是（）

A、价格竞争
B、新产品竞争
C、销路竞争
D、信息竞争

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本题答案：D
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2、判断题  现代生产的竞争力中灵活性是指快速或按时交货的能力。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

3、填空题  生产运作战略的核心是（）

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本题答案：特殊能力
本题解析：试题答案特殊能力

4、问答题  请列举文案调查法的优点。

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本题答案：文案调查法的优点：<
本题解析：试题答案文案调查法的优点：
1）节约调查资源。节约时间、人力、物力，从而降低调查的费用；
2）不受时间空间的限制；
3）宏观了解市场信息
4）纵向分析市场情况

5、单项选择题  生产运作系统是（）

A.由人和机器构成的，能将一定输入转化为特定输出的有机整体
B.人利用劳动工具直接作用于劳动对象的过程。
C.满足人类需要的过程。
D.一切社会组织将它的输入转化为输出的过程

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、填空题  从形式上看，统计表有（）和（）两中基本形式。

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本题答案：单项频次表；交叉分组表
本题解析：试题答案单项频次表；交叉分组表

7、填空题  抽样调查的一般程序包括（确定调查总体）、选择调查样本、实施调查、（）。

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本题答案：测算结果
本题解析：试题答案测算结果

8、填空题  正确的激工作，需要对各种理论的综合运用和融会贯通，管理者要实现激励工作，应该知人善任并分配难度适合的工作任务、科学、艺术地运用（）帮助个体设置适当的目标来引导行为。

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本题答案：需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论和强化理论
本题解析：试题答案需要层次理论 、双因素理论、期望理论、公平理论和强化理论

9、单项选择题  研究方法上来讲，要求最高的调查方式是（）

A.预测性调查
B.描述性调查
C.选择性调查
D.因果性调查

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本题答案：D
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10、问答题  什么是德尔菲法？其实施步骤？

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本题答案：德尔菲法是采用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组
本题解析：试题答案德尔菲法是采用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中，利用集体的智慧对市场现象未来作出预测。它是20世纪40年代末由兰德公司创立的。
实施步骤：
（1）会议前，组织者须向有关专家提供资料。
（2）应围绕预测所研究的问题全面邀请专家。
（3）专家在会议前准备好发言提纲，不同意见可以讨论。
（4）会议人数以适宜解决预测问题为准。
（5）会议主持者要虚心，以听取意见为主。

11、填空题  根据《联合国国际货物销售合同公约》，合同成立的必要环节是____。

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本题答案：发盘、接受
本题解析：试题答案发盘、接受

12、填空题  经流程再造后的企业，其组织结构呈____。

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本题答案：管道型
本题解析：试题答案管道型

13、单项选择题  生产过程的质量管理，一般采取（）

A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查

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本题答案：D
本题解 91ExaM.org析：暂无解析

14、单项选择题  产业市场又称（），其购买目的是为了生产出新的产品或进行商品买卖。

A、食品类市场
B、生产者市场
C、消费者市场
D、商品批发市场

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、填空题  各事业部通常宜被确定为（）。

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本题答案：利润中心
本题解析：试题答案利润中心

16、单项选择题  算术平均数只能根据下列哪种尺度的数据来计算？（）。

A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等距尺度或等比尺度

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  （）的市场信息具有较强的可传递性。

A.可识别
B.有序化程度高
C.目的性明确
D.描述性

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  商品供应能力调查是对企业的（）的调查。

A、商品生产能力和流转能力
B、劳务生产能力和流转能力
C、商品供应能力
D、商品储存能力

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

19、填空题  从生产战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择（）作为工作重点。

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本题答案：服务
本题解析：试题答案服务

20、多项选择题  中期市场预测可以（）。

A．为生产和营销企业编制三、五年的经济发展计划提供重要依据
B．用于长期影响市场的各种因素的预测
C．对年度的市场情况做出预测
D．分析研究市场未来的发展趋势，研究市场发展变化的规律

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

21、填空题  大多数市场调查的对象通常是（）。

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本题答 案：消费者
本题解析：试题答案消费者

22、单项选择题  市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（）。

A、能够证明调查研究结果的可信性
B、详细说明调查的具体过程
C、详细论证调查方法的科学性
D、能够证明调查结论的可行性

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

23、判断题  下列各项属于企业流程再造的关键词只有是持续（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（）。 来源:91考试网 91Exam.org

A、访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假 
B、问卷上的问题是否回答完整 
C、访员是否询问了问卷上的所有问题 
D、问卷上的问题回答是否正确

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本题答案：A
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25、填空题  选择适当的预测方法，就是（）。

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本题答案：根据市场现象及各种影响因素的特点来选择
本题解析：试题答案根据市场现象及各种影响因素的特点来选择

26、多项选择题  以下内容中通常包含在一份问卷中的有（）。

A、问卷的标题
B、问卷说明
C、被调查者基本情况
D、调查主题内容
E、调查者基本情况

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（）

A、价格问题
B、信息质量
C、服务质量
D、产品质量

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本题答案：C
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28、判断题  与开放式问题相比，封闭式问题可以使被调查者更快、更容易地回答问题。

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本题答案：对
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29、填空题  应用最广泛的市场调查类型之一是（）。

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本题答案：产品测试
本题解析：试题答案产品测试

30、填空题  最为常用的定性研究的方法包括小组座谈会和（）。

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本题答案：深度访谈
本题解析：试题答案深度访谈